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在企业危机频发的今天,突如其来的危机事件常常给企业的生存和发展带来负面影响,如何巧用危机公关、化危机为转机已成为企业普遍关注的焦点.最近,一场由网友引发的"抵制风波"使家乐福陷入了空前的危机.在此次危机事件中,家乐福采取的政府公关、促销公关及民心公关等一系列策略是现代企业危机公关的典型案例,对企业突发事件的危机公关有着很大的启示. 相似文献
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会理PS事件,从一开始的全民声讨,到"PS风潮"再到最终网民的理解和包容,仅仅经过了不足四天的时间。运用内容分析的方法分析了媒体对该事件的报道情况和舆论的形成、发展过程,认为微博在舆论发展的几个关键节点上发挥着至关重要的作用。由于会理县政府充分发挥主动性,利用微博这一平台积极回应、坦诚面对、持续关注,最终转"危"为"机",此次会理PS事件的圆满解决堪称"政府公关危机的经典案例"。同时带给我们启示,在"微博问政"渐成趋势的新时期,政府的宣传更需要坚持真实性原则。 相似文献
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记者要有主体意识,不要把自己打扮成行政权力的奴仆。首先要尊重自己,才能赢得他人的尊重。6月27日,新华社网站刊登了一封四川省会理县政府工作人员的道歉信。这封道歉信不仅表明了照片作者的身份,而且说明了对领导干部检查工作新闻图片进行技术处理的经过。原来,该县县长下乡检查公路建设工作,由于拍摄的照片存在光照、角度、背景杂乱等效果不佳问题,因而工作人员在发布照片的时候进行了拼接、修改处理,带来了不良反应和影响。作者就此向各有关网络媒体和广大网友表示深深的歉意,恳求谅解,并保证在今后的工作中绝不再发生类似情况。 相似文献
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本文通过对"6.7厦门BRT公交车爆炸案"交通危机的案例分析,首先,从政府微博、政府新闻发布会、政府应对三个方面分析了政府危机处理方式和影响,发现当地纸媒是政府沟通的选择和手段,笔者以《厦门日报》为研究对象,将突发事件的相关报道做了框架分析,分别从政府形象重塑、社会关爱关怀、安抚补偿稳压、责任归属反思分析了政府对公共交通危机事件报道的舆论引导。最后,运用双重话语空间相关理论,从官方话语和非官方话语互动模式来研究媒体对舆论引导的责任与反思,以《厦门日报》两篇社论为例,总结得出了政府引导下的传统媒体在危机事件传播报道中应当对事件进行中立可观的报道,在新媒体不断发展的时代,媒体对事件的报道应当减少风险而不是成为风险,而这对于报道中政府形象的塑造也有很大的影响。 相似文献
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有图不一定有真相——由微博图片造假谈起 总被引：1，自引：0，他引：1
博友揭假 2011年6月23日下午,一场 大暴雨将北京城变成泽国,许多人本着有图有真相的原则拍摄并上传现场图片.有博友将这些照 片总结为"新燕京七景",但这些承载着人们情绪的照片都是真实的吗?一位网名"点子正"的网友 转播这些大水围城的微博后,觉得其中照片似曾相识,于是开始逐一查证.果然,他很快发现其中四幅有"假"!这位网友随即在自己的博客中逐一揭"假". 相似文献
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政府危机管理是政府管理职能中的一个重要组成部分,20世纪80年代以来,世界各国政府都开始逐步认识到危机管理的重要性.我国政府在经历了各种自然危机和人为危机的洗礼后,特别是这次"非典"危机后,已经认识到政府危机管理工作的重要性和迫切性. 相似文献
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今年2月5日,中共辽宁省铁岭市委对外宣布.决定责令西丰县委书记张志国引咎辞职,这被一些网友视为政府送给公众的一份过年大礼.面对这份礼物,作为"西丰事件"的当事人,笔者感慨良多. 相似文献
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新媒体因素使得政府危机传播管理面临考验。新媒体既可以是引发政府危机的导火索、政府危机快速蔓延的推手,又可以成为政府危机处理的得力助手。因此要有效地把握新媒体的特征,根据危机在"四阶段"中的发展特点进行新媒体运用应对。 相似文献
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在微博时代,微博传播信息的时效性,能够进行网络议程设置,并逐渐形成"沉默螺旋"的作用使其成为危机传播的鼓风机。在危机传播过程中编码和解码的不一致又导致了危机的非良性扩散,这已经成为政府危机传播的新难题。 相似文献
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危机中的政府公共关系研究 总被引：1，自引：0，他引：1
随着全球化进程以空前的速度、深度、广度推进,以及我国改革力度不断加大,不稳定因素给社会带来了各种危机,我国已进入了危机多发期.政府作为公共事务的管理者、政治社会的主体,如何有效地应对危机事件,关系到政府在公民心目中的权威地位和良好形象,直接影响政治经济的稳定和发展,甚至关系到国家政权的生死存亡.政府公关能力作为政府能力的重要组成部分,也是衡量政府能力的关键指标.因此,提升政府公关能力,是政府当前的一项十分紧迫的任务. 相似文献
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近期,网友onewan登录湖南省汉寿县鸭子港乡政府网站时,发现该网站竟像是一个少男少女的个人主页,页面设计极其花哨,画面也类似恶搞。随后,网友以“史上最牛乡政府网站”为题将该网站的截图发到论坛上。很多网友对其产生了质疑,认为这是其他人假借该乡政府之名,恶搞的一个网站,还有网友觉得网站肯定是被黑客给黑了。 相似文献
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政府危机信息管理联动系统模型构建 总被引：1，自引：0，他引：1
分析和总结政府危机信息管理系统的相关研究和实践,发现其存在系统分散、缺乏联动和沟通的不足。针对现有不足,构建政府危机信息管理联动系统模型,分析各子系统的功能结构,并结合北京"7.21"特大暴雨危机事件进行说明,以期为弥补目前政府危机信息管理系统的沟通与联动不足、提升政府的危机信息处理和决策能力提供参考。 相似文献
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本文以"3·11"地震中日本政府与媒体联手应对危机为研究主体,用事实阐述了公共危机中政府与媒体合作的必要性.同时,通过分析我国政府与媒体关系中存在的一些本质性问题,并结合日本政府与媒体合作经验,试图找出一套适合我国国情的,使政府与媒体能在公共危机中进行有效合作的原则. 相似文献
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2013年5月,海南第二小学校长陈某鹏伙同他人将6名小学女生带入酒店实施性侵的消息引发舆论强烈关注.而在互联网上则出现了一张由日本成人电影女演员苍井空打出"校长开房找我,放过小学生"条幅的图片.尽管不久后人们了解到:那只是一幅网友使用图像处理软件在苍井空的一幅照片上"恶搞"的作品,但由于媒体以批评的姿态报道和评论,这个假新闻一时间得到广泛传播. 相似文献
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2011年6月23日16时30许,北京突降十年来罕见的最强降雨.《中国日报》图片编辑第一时间打开北京交通台了解实时路况信息,并根据地铁进水、立交桥下积水等情况,分派五位摄影记者从不同位置紧急赶往陶然亭、苹果园、安贞桥等事点采访拍摄.另有图片编辑则在互联网上搜索相关文字和影像信息.17时04分,一位图片编辑在新浪微博发现名为"水葆拉"的网友发出的一张"地铁瀑布"的图片,联系发布人黄琰和图片拍摄者杨迪,了解这张手机照片的拍摄经过并确认其真实性.一小时后,新闻图片中心的邮箱收到作者的原图电子文件和报纸署名刊发的授权. 相似文献
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本文以"3·11"地震中日本政府与媒体联手应对危机为研究主体,用事实阐述了公共危机中政府与媒体合作的必要性.同时,通过分析我国政府与媒体关系中存在的一些本质性问题,并结合日本政府与媒体合作经验,试图找出一套适合我国国情的,使政府与媒体能在公共危机中进行有效合作的原则. 相似文献
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在梳理政府危机信息管理以及政府危机决策的相关概念的基础上,分析和比较国内外政府危机信息管理的研究现状和实践情况,并针对我国政府危机信息管理及危机决策中存在的问题进行总结和分析。最后提出相关建议,以期为我国政府了解国内外政府危机信息管理及危机决策的发展情况提供参考。 相似文献