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ISO9000族标准是在全面质量管理理论和实践基础上发展起来的质量管理新模式。本文首先对高等院校实施ISO9000族标准构建教育教学质量管理体系的可行性和必要性进行了分析,其次对高等院校产品和顾客术语进行了讨论,最后对高等教育教学质量管理体系构建过程进行了研究。 相似文献
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高等教育领域导入ISO9000族标准,建立一个文件化的教育服务质量管理体系,是高等教育质量保障的新思路。本文论述了高等教育质量管理的现状及探讨了借鉴ISO9000思想,建立高等教育质量保障体系,促进高等教育质量管理与国际接轨。 相似文献
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实施ISO9000 努力提高高等教育服务质量 总被引：1，自引：0，他引：1
刘少克 《高等教育研究学报》2002,25(4):88-90
ISO9000族标准是由国际标准化组织（ISO）制定并颁布的国际质量管理标准，它适用于各行各业。本文探讨了高等教育服务质量体系特点，提出了高等教育服务机构怎样实施ISO9000。 相似文献
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程天宝 《实验室研究与探索》2006,25(9):1102-1106
在简介ISO9000族质量管理标准的理念基础上,分析了ISO9000族质量管理标准与《国家级实验教学示范中心评审指标体系》的共性,并对ISO9000族质量管理标准引入高校实验教学示范中心建设的相关概念做了界定,对影响示范中心质量管理的因素进行了分析,进而将ISO 9000标准引入到指标体系的各项评估指标中,对高校实验教学示范中心质量管理体系的各要素做了初步设计。 相似文献
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运用ISO9000族标准在高等教育教学质量管理中,主要包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系等。同时,阐述了ISO9000族标准在高等教育质量管理中应用的评价。 相似文献
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ISO9000是国际标准化组织"质量保证"技术委员会制定的一套质量管理和质量保证国际标准。它主要对孕育各个行业的产品的过程制定了质量管理和质量保证标准。本文从介绍ISO9000族标准入手,分析了ISO9000族标准引入中小学教学质量管理的意义,并提出ISO9000族标准引入中小学教学质量管理应注意的几个问题。 相似文献
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本文从远程教育的特点、质量监控要求及与ISO9000族标准相关概念的对应关系的理论层面,国内外引入ISO9000族标准的实践层面,远程教育领域引入ISO9000族质量管理标准的效果分析三方面探讨了ISO9000族质量管理标准应用于远程教育领域的适用性。 相似文献
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付杰 《赤峰学院学报(自然科学版)》2014,(19):244-245
随着高等学校的连续扩招,高校在校人数迅速增加.但是,高等教育的数量与质量的增长并不同步.教育质量问题凸现出来,如何提高高等教育的质量就成为一个现实问题,许多高校引入了ISO9000质量认证体系.将ISO9000质量认证标准应用于高等学校教育质量管理是保证和提高高等学校教育质量的一种有效方法.本文对运用ISO9000标准进行高等教育质量管理的必要性和可行性进行了论证,并且指出了高等学校教育管理中引进ISO9000应当注意的问题,给高等学校的教育质量管理提供了一种新的思维方式. 相似文献
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近年来,不管是在实践操作层面,还是理论探讨层面,ISO 9000族标准都开始被引进到高等教育质量管理中,但实际上在运用的时候却存在很多可质疑的地方。通过分析我们会发现,ISO 9000族标准并不是高等教育所有的领域都适用,只有市场性强的活动可以按照市场的原则引进ISO质量认证,而学术性强的活动只能按照学术人员的价值判断为基础进行管理。 相似文献
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ISO9000族标准在高校教学质量管理中的运用 总被引：2，自引：0，他引：2
将ISO9000族标准引入高校教学质量管理,有其合理性和必要性。运用ISO9000理念构建高校教学质量管理体系,主要包括：以过程控制为基础的科学管理;编制质量体系文件,规范教学管理过程;强化质量监控机制,保证体系有效运行;坚持不断改进,不断更新完善管理体系。同时,运用ISO9000族标准也必将在树立全新教育服务理念、提高学校声誉、实现高等教育国际化等方面对我国高等教育产生积极的影响。 相似文献
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高校教学管理引入ISO9000族标准的可行性分析 总被引：1，自引：0，他引：1
ISO9000族标准是由ISO/TC176(质量管理和质量保证委员会)制定的所有国际标准.高等学校引入ISO9000族标准可以提高教育质量、维护教育消费者的合法权益、有利于参与国际竞争,并与国际接轨.ISO9000族标准在应用实践过程中其原理与方法日益显示出广泛适用性,将其引入高校教学质量控制,对于提高高校人才培养质量具有现实可行性.教育机构进行ISO9000国际质量标准体系认证的过程一般有3个步骤第一步是咨询,包括建立质量体系和试运行;第二步是申请质量认证;第三步是质量认证中心进行现场审核. 相似文献
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黄薇薇 《福建教育学院学报》2006,7(4):96-98
运用文献资料法、专家咨询法,结合ISO9000族标准的8项质量管理原则,对音乐院系教学质量管理引入ISO9000族标准的必要性与可行性进行探讨。 相似文献
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正联合国教科文组织明确提出":许多工业体系中的新管理程序,都可以实际应用于教育,不仅在全国范围可以这样做,而且在一个教育机构内部也可以这样做"。为进一步增强ISO9000族标准在教育行业的适用性,ISO发布了适用于基础教育、特殊教育、远程教育等各级各类教育组织的ISO/IWA2:《质量管理体系——教育行业实施ISO9001:2000指南》。显然,企业ISO9000质量管理体系的推行可以成为高等教育质量管理的一种参照,企业质量管理的理论、模式以及示范作用都将启发高等教育的质量管理。结合新建民办本科高等院校自身的特点,在新建民办高等院校内部引进ISO9000族标准, 相似文献
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ISO9000质量认证是依据 ISO9000族标准进行的。何谓 ISO9000族标准？它是由 ISO／ TC176技术委员会制定的所有国际标准。“ ISO”是指国际标准化组织，“ TC176”是指质量管理和质量保证技术委员会。 ISO9000族标准包含五大类标准，其中核心部分是质量保证和质量管理指南两大标准。该标准是很多国家，特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结。它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式。该标准目前已被 90左右个国家所采用。我国于 1994年已作为推荐标准（ GB／ T19000）对其等同采用。该标准虽源于制造业，但并非仅… 相似文献
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以ISO9000族标准为工具构建高职教育服务质量管理体系 总被引：1，自引：0，他引：1
ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)制定的关于质量管理领域的国际标准.ISO9000族标准以其完善的质量管理体系、先进的管理理念、科学的过程管理方法和持续改进的发展模式,受到高职院校的青睐.高职院校为了提高教育服务质量和管理水平,满足学生、家长、用人单位的需要,不断提高人才培养质量和办学效益,应当积极引入ISO9000质量标准,构建适合高职教育特点的教育服务质量管理体系. 相似文献
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教育质量管理引入ISO9000族标准受到越来越多教育界人士的关注,近年来,我国许多教育机构通过了ISO9000质量管理体系认证.在推广、宣贯ISO9000标准时,产生了一些颇值得思考的共性问题,本文仅探讨ISO9000族标准在教学管理中的实践以及在实践过程中产生的反思,认为采用ISO9000标准建立高校教学质量保证体系,无论是在理论上还是在实践上都是可行的. 相似文献
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张韵君 《成都教育学院学报》2007,21(12):45-48
民办高等学校教学系统符合ISO9000族标准中"组织"和"产品"的含义,ISO9000族标准中"以顾客为中心"的质量管理原则也是民办高等学校教学质量管理的最高原则.引入ISO9000族标准来规范民办高等学校的教学质量管理和服务过程,要着重解决好教学质量管理体系的要素设计、结构设计、标准化文件的制定以及信息化平台的构建. 相似文献
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张选民 《衡阳师范学院学报》2005,26(5):157-160
众多高校借鉴ISO9000族标准中蕴涵的教育质量管理观,构建高等教育质量管理体系.但由于过分强调规范化和经济利益,该体系在运行过程中给高校带来了正负两方面影响,故需通过人本化改革对其加以完善,推动高等教育质量水准提升. 相似文献