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在涉外导游的工作中,导游语言作为导游交际工具,是导游人员工作所凭借的手段,也是导游员和旅游者沟通的纽带。高职院校为了适应新形势下旅游人才培养以及涉外导游人员工作的实际的需要,开设了旅游英语专业,以期培养学生能用流利的英语进行口译导游工作,掌握导游英语及导游服务的工作程序,能正确的翻译并熟悉不同类型的旅游景点,使学生具备运用规范语言提供导游翻译服务的口语表达能力,满足导游岗位的从业需求成为称职的涉外导游。 相似文献
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在涉外导游的工作中,导游语言作为导游交际工具,是导游人员工作所凭借的手段,也是导游员和旅游者沟通的纽带。高职院校为了适应新形势下旅游人才培养以及涉外导游人员工作的实际的需要,开设了旅游英语专业,以期培养学生能用流利的英语进行口译导游工作,掌握导游英语及导游服务的工作程序,能正确的翻译并熟悉不同类型的旅游景点,使学生具备运用规范语言提供导游翻译服务的口语表达能力,满足导游岗位的从业需求成为称职的涉外导游。 相似文献
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旅游者与旅行社签订旅游合同委托旅行社为其安排旅游行程,旅行社通过雇佣导游为旅游者提供一体化的旅游服务,这一过程虽然便利了旅游者,但往往带来一系列矛盾和冲突。基于委托代理理论分析旅游者、旅行社、导游人员之间的两层次委托代理关系,旅游者与旅行社的委托代理关系是多对一的,旅行社与导游人员之间的委托代理关系是存在主次代理人的,从而建立多对一和存在主次代理人相结合的两层次委托代理模型,对模型进行分析得出最优风险分担程度和努力水平,并分析各个影响因素。根据分析结果并结合实践提出防范委托代理风险的措施,促进旅游业的可持续发展。 相似文献
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大学生网约导游平台是在智慧旅游背景下建立起来的、为大学生旅游者和大学生导游之间进行业务链接的网络平台。本文研究了大学生网约导游平台的设计、开发、技术等内容,旨在为大学生提供一个全新的旅游模式,为大学生导游提供更多的实践机会。 相似文献
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区域移动导游服务平台的架构研究 总被引：1，自引：0，他引：1
现代信息技术环境下,区域旅游业发展需要全面、多维、到位的旅游信息服务平台的支持,同时旅游服务需求也出现多元化趋势。文章通过移动通讯技术、信息化技术与导游及旅游服务对接的思路,提出建立区域移动导游服务平台,旨在推动区域旅游业的信息化发展和为旅游者提供全方位、便捷的旅游信息服务。 相似文献
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试论导游薪金制度改革 总被引：1，自引：0，他引：1
当前以回扣为主体的导游新进制度严重不合理,而这种薪金制度,也成为制约提高导游服务质量的根本原因。分析当前导游人员薪金收入及其构成,阐述现行导游薪金制度成因及其危害,探讨导游薪金制度改革,构筑公正合理的导游人员收入体系,以及需要配套做好的相关工作。 相似文献
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导游服务中存在的问题与解决对策 总被引：3，自引：0，他引：3
在旅游活动过程中，导游起主导作用，导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。目前导游服务过程中存在着诸多问题，本文就导游服务市场存在的问题进行探讨分析，进而提出相关的对策建议。 相似文献
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导游是旅游接待的主体,他们的服务质量直接关系到旅游业的发展。但是,在中国旅游业飞速发展的同时,导游服务质量参差不齐,本文将从建立合理的导游薪金制度、建立合理的导游人员职业制度和对导游进行有效的培训这几个方面进行探讨。 相似文献
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导游讲解是中职导游专业学生应该掌握的一项基本功。作为中职导游专业的学生,都希望在自己成为导游员的时候,能以精彩的解说吸引和感动游客。本文就如何提高中职导游专业学生的讲解技能进行了探索,并提出几方面的建设性建议与措施。 相似文献
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中职导游服务专业学生导游技能主要包括能按照导游接待服务程序和规范要求完成相关导游服务工作;具有较好的语言表达能力,能运用方言进行导游接待服务;具备独立开展对客服务的能力,能应对旅游突发情况以及票务服务常识、结算相关款项的能力。本文认为中职学校培养的导游专业学生导游技能水平和旅游市场需要还有一定差距,提出培养的有效策略主要是提升教师的职业技能水平;应侧重从提升中等职业学校教师教育教学水平;完善与旅游企业长期合作的机制;严格学生管理。 相似文献
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在生态旅游年里的几点思考 总被引：1，自引：0，他引：1
本文分析了时下生态旅游的现状和发展趋势,介绍了生态旅游的含义,对生态旅游中出现的关于讲解词、导游讲解、景区讲解系统构置等问题进行讨论. 相似文献
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旅游是以游客为中心的,导游服务质量的优劣会直接影响到旅游业的发展。所以,为游客提供优质的导游服务是促进旅游业持续发展的有效途径之一。电子导游的兴起,为旅游业发展注入了现代技术,在旅游业的发展中起着越来越重要的作用。 相似文献
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导游人员作为旅游业发展中"人"的因素,其地位和作用极其重要,特别是在新的时期要尽快实现我国由旅游大国向旅游强国的战略性跨越,导游行业面临着新的挑战,导游人员的素质和水平亟待提高。本文针对目前导游人员贪利现象较为严重的情况,对导游人员贪利行为产生的原因进行了分析,以利于导游行业的健康发展。 相似文献
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“入世”对山东省的旅行社提出了新的挑战,对导游人员的素质和能力的要求更高。培训和培养是旅行社人力资源管理活动的主要工作之一,旅行社必须下大力气加强对导游人员的培养,做好人力资本积累工作,才能迎接“入世”对山东省旅行社业的挑战。本文着重对新条件下导游人员的素质和能力要求以及培养的途径进行了分析： 相似文献
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本文从基于web－GIS的大理自然风光导游与展示系统、基于web的虚拟现实技术对大理民族风情民俗活动的展示系统、基于web的2D＋3D的民族服饰民族手工艺品及旅游纪念品展示系统三个方面提供信息化平台,旨在加大对大理宣传力度,提高旅游服务质量,吸引更多旅游者,保持旅游经济的稳定发展。 相似文献