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导游文化素质的高低一方面直接影响旅游者的消费行为,另一方面间接影响整个旅游业的声誉及其健康发展。文章从界定和梳理导游文化素质概念人手,结合当今旅游发展新形势,分析了优秀导游对发展文化创意旅游的重要作用,并有针对性地提出了提升导游文化素质的具体措施。 相似文献
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王莉莉 《山东商业职业技术学院学报》2014,(3):97-99,116
分析了当前我国导游职业角色异化问题,认为旅游机制方面的“零负团费”操作模式是导游职业角色异化的主要症结.为降低导游职业角色异化对导游队伍良性发展的影响,在《旅游法》提供法制保障的前提下,提出了实现导游职业本我角色理性回归的具体路径,从关注导游诉求出发,建立突出导游服务质量的激励机制,打造成熟的旅游者市场环境. 相似文献
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王亚峰 《内蒙古大学学报(人文社会科学版)》2010,42(2):102-106
20世纪90年代后期至今,旅游者的消费行为呈现个性化、科技信息化的特点,信息技术对不同收入水平旅游者的消费行为、旅游者购买行为的过程、旅游者使用信息渠道的偏好程度、旅游者的决策行为产生重要影响,使得旅游者的消费行为趋于理性,旅游者购后情感行为的影响宽度和深度发生变化,信息技术的发展符合消费者的价值观。 相似文献
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许贤棠 《武汉职业技术学院学报》2009,8(5):89-92,114
导游语言是一种很特殊的职业语言。本文在剖析导游语言魅力的内涵基础上,研究了游客审美知觉的基本要素,指出导游员在为旅游者提供服务时,为引起旅游者在情感上、观念上乃至行为上的互动,需要通过准确生动、和美友好的导游语言传递审美信息,以与游客求知、求新、求乐等诸多审美知觉要求相契合。 相似文献
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张梅英 《乐山师范学院学报》2013,(6):69-73
为了满足物质和精神享受的需要,旅游者外出旅游时需要导游提供的一系列服务。导游作为旅行社和游客的主要联络人员,负责旅游活动的全部过程。导游员的心理活动不仅会影响自己的服务质量,同时也会给游客留下相应的心理感受。培养健康、积极、具有良好心态的优秀导游,能增强旅行社的竞争实力。 相似文献
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文章从导游课堂教学着手。从现代导游素质的现状、导游素质培养对导游课堂教学的要求和如何构建职业能力培养型导游课堂教学．论述构建职业能力培养型导游课堂的必要性和常用的方法．以说明职业能力培养型导游课堂对于优秀导游素质的培养的作用。 相似文献
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黄平 《佳木斯教育学院学报》2010,(1)
急救能力是旅游应急能力中重要组成部分.随着人们出行率的提高,无论是旅行社还是旅游者都对导游的急救能力提出了更高的要求.作为即将从事导游工作的高校学生导游急救能力却普遍偏低,且缺乏实际的操作训练.本文分析了苏州高校学生导游急救能力培养方式上存在的问题,提出学校应增加对学生导游实际的急救训练,进而提高苏州高校学生导游的急救能力. 相似文献
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从导游职业能力的概念及导游基础课程教学分析入手,根据导游基础课程的特点,提出在导游基础课程教学中培养学生的导游职业能力的策略。 相似文献
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从导游职业能力的概念及导游基础课程教学分析入手,根据导游基础课程的特点,提出在导游基础课程教学中培养学生的导游职业能力的策略. 相似文献
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文章以分析导游职业能力结构出发,从导游职业性质、工作内容、岗位角色等方面分析了导游职业能力的构成内容。笔者结合教学实践构建了导游职业能力递进式培养体系,详细论述了各层级之间的关系和培养重点,总结了递进式培养体系在实践操作中的优势。 相似文献
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随着我国旅游业的快速发展,越来越多旅游者更加关注深度旅游和高端旅游,同时也更加注重导游服务质量,专家型导游逐渐受到青睐。专家型导游需要娴熟运用导游服务技能,对旅游景区进行融会贯通和深入浅出式的讲解。作为具有完善知识结构和良好学习能力的旅游管理专业本科学生,可以从工作情感、自我获取知识能力、语言表达能力和沟通能力、个人形象、综合能力等方面提升其整体素质,培养其成为未来的专家型导游。 相似文献
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在过去的二十年里,越来越多的学者关注信息交流技术的发展,及其对旅游业和旅游者行为的影响,并围绕旅游者在线消费行为的影响因素展开了广泛的研究与探讨。通过相关文献的梳理,发现旅游者在线旅游消费行为的影响因素主要集中在消费者特征、网络销售渠道和网络产品三个方面,并基于研究现状提出值得关注的问题和方向。 相似文献
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近年来,随着我国旅游业的迅猛发展,社会对旅游人才特别是导游人才需求日益旺盛。高职作为培养导游人才的重要阵地却存在毕业生就业尴尬境况,其原因主要是高职导游专业人才培养缺乏特色、高职导游人才缺乏竞争力,人才培养的效果与市场需求之间的差异和距离,为解决上述问题,有必要对导游的职业能力进行剖析,进而针对导游职业能力的需要对导游专业课程进行实践性的教学研究,从而使得导游课程教学能适应导游职业能力的要求。 相似文献
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夏燕 《新课程学习(社会综合)》2010,(8)
文章从活力导游课堂教学着手,去论述构建职业能力培养型导游课堂的必要性和常用的方法,从而说明职业能力培养型导游课堂对于优秀导游素质的培养作用. 相似文献
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旅游消费者权益保护研究在我国已经成为一个热点话题。本文从非理性消费行为的概念和成因入手,分析了非理性消费行为在旅游消费中的表现,提出了非理性消费行为影响下旅游者消费权益保护的措施。 相似文献
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导游语言是导游从事导游职业的主要手段,语言能力对导游员来说尤其重要．它直接影响着导游的服务质量和接待效果。本文主要论述了导游语言能力培养的目标、要求,以及培养导游语言能力的注意点和提高导游的语言能力的途径。 相似文献
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在充分调查旅游业对导游人员知识、能力、素质规格要求的基础上,结合导游人员须持证上岗的职业现状以及我院旅行社管理专业人才培养的特点,提取导游人员的核心能力,并以培养学生导游讲解能力为切入点,以职业考证的目标,提出了<模拟导游>课程设计方案. 相似文献