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随着通信技术的发展和信息化建设在各行业的深入,集团客户对信息需求日趋个性化,集团客户的重要性日益凸现。移动集团客户经理作为面向集团客户和集团内个人客户最重要的服务营销渠道,肩负重大的职责。本文简要的对高效团队的特征进行了描述,并分析了目前不同层级的客户经理团队。同时针对目前客户经理团队自身存在的问题,通过与客户经理就建设高效型团队的问题进行了深入探讨,以期丰富客户经理团队建设的理论。 相似文献
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论文通过对未来竞争环境的分析,指出移动运营商A公司面临着同行业竞争者的挑战和IPTV、WIMAX等新业务的替代性竞争,同时随着产业融合的加快和客户需求的变化,未来的竞争将更加激烈。文章阐述了在未来竞争环境下,提供以客户为中心的产品和服务将成为竞争制胜的关键,行业客户将成为主要竞争点,运营商对资源的整合能力将成为其核心能力。 相似文献
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季红 《铜陵职业技术学院学报》2006,(4)
集团客户发展提速,行业应用拓展的需求也随之膨胀。本文主要通对有潜力的集团行业客户做市场拓展调研,吸取相关运营商成功拓展推广的经验,结合本公司现有的资源和市场提出一套适合本企业的行业解决方法(其中以行业信息化为重点),以促进本公司的行业业务发展。 相似文献
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在我国电信业重组完成后,集团客户市场竞争日趋激烈.本文通过研究集团客户项目技术方案评审要求方面的特点,提出了技术方案编制的基本原则及思路,为集团客户项目的投资决策提供科学的依据. 相似文献
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古有训云：“小成靠智，大成靠德”福耀玻璃工业集团（以下简称福耀集团）二十多年来一直本着“诚信、务实、高效、创新”的企业文化宗旨，对员工负责，对企业负责、对社会负责、为积极成为全球客户的忠实伙伴、同行业竞争者的行业典范、全球员工的最佳雇主和社会公众的品牌形象而努力。[编者按] 相似文献
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移动业务的拓展促进了移动运营商的更好地实施差异化服务。构建了基于客户感知的移动业务评价指标体系,利用模糊综合评价模型建立移动业务的综合评价方法,并通过示例说明该评价方法的实现步骤。 相似文献
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传统企业积极开拓电子商务业务,电子商务代运营正迎来快速发展机遇．在此背景下,物流企业在为客户提供高水平物流服务的同时,也可以进行业务延伸,为客户提供涵盖电子商务全过程的代运营服务．电子商务代运营作为物流企业新增值服务模式,可带来新的盈利方式．为保证电子商务代运营服务的顺利进行,物流企业需’要明确业务定位、以优势业务为核心,强化关系管理和做好成本控制． 相似文献
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任理德 《湖南大众传媒职业技术学院学报》2002,2(1):7-10
我国加入WTO后,报业面临着新的挑战。报业集团必须参与竞争,并在竞争中发展壮大。要以报为本,搞好新闻宣传,增强党报集团的核心竞争力;要重视报业经营,增强党报集团的综合竞争力;要实行机制创新和人才战略创新,增强党报集团的持续竞争力。 相似文献
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目前企业经营集团化日趋明显,集团客户股权结构错综复杂,关联交易隐蔽,多头授信、过度授信问题突出,给商业银行授信风险识别、防范和控制提出了严峻的挑战.商业银行要转变观念,加强集团客户统一授信管理,完善授信风险管理制度、建立信息共享机制、防范关联交易风险. 相似文献
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集团客户营销是以团体组织为客户对象遥营销活动。营销过程中，分析集团客户营销各参与方的利益关系，采取适当的政策，对于营销成效十分关键，甚至起着决定性的作用。 相似文献
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教育集团是资本市场进入教育产业的一种表现形式,由于形成过程的复杂性和适应市场的多样性,集团制民办学校也分为多种类型。集团制民办学校的比较优势是有利于实现规模经济、集团内资源共享有利于提高办学效率、集团式运作有利于节约交易成本、连锁经营有利于降低投资风险。而它的主要问题是所有权过分集中不利于对中层激励、控制权集中会增加管理成本、剩余索取权集中不利于调动业务骨干积极性。改进关键是如何激励职业校长、如何激励骨干教师、如何实现在放权的同时加大监督与指导。 相似文献
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教育集团是资本市场进入教育产业的一种表现形式,由于形成过程的复杂性和适应市场的多样性,集团制民办学校也分为多种类型。集团制民办学校的比较优势是有利于实现规模经济、集团内资源共享有利于提高办学效率、集团式运作有利于节约交易成本、连锁经营有利于降低投资风险。而它的主要问题是所有权过分集中不利于对中层激励、控制权集中会增加管理成本、剩余索取权集中不利于调动业务骨干积极性。改进关键是如何激励职业校长、如何激励骨干教师、如何实现在放权的同时加大监督与指导。 相似文献
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根据国家颁发的有关文件和规定,结合基层供电单位实际业务特点,分析目前电力客户的不同接线方式和运行方式下该如何正确的收取高可靠性供电费,以期进一步做好电力优质服务工作. 相似文献
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商业银行个人理财业务的竞争战略 总被引：1，自引：0，他引：1
罗佳 《中山大学学报论丛》2002,22(4):175-179
中国加入WTO之后,对外资银行全面开放市场只是一个时间问题,国内银行将面临日益严峻的市场考验。尤其是个人银行业务,直接向公众提供服务产品,是市场化程度最高的一种金融服务,竞争的激烈程度可想而知。所以个人银行业务,如何借鉴国外先进的营销管理,与其争夺高质的私人客户,推进新型业务的顺利进行,已经成为中资银行一项长期战略。该文着重以个人理财业务为中心,探讨私人银行业务中如何引进和制定新的竞争战略问题。 相似文献
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如何让以师带徒方式长期保持旺盛活力？山东淄博矿业集团不断推陈出新,他们在实际工作中总结和提炼现代企业培训中的师带徒“三法”,加快了企业员工的岗位成才。 相似文献