共查询到20条相似文献，搜索用时 46 毫秒
1.
杨杨 《承德职业学院学报》2013,(3)
为了解游客对厦门旅游的满意程度,以促进厦门旅游业的发展,通过对主要景点、车站、3星级以上宾馆饭店对来厦旅游的游客进行拦截问卷调查,利用层次分析法和模糊综合评价法,对2012年厦门市游客满意度进行分析。结果表明,厦门地区游客满意度处于非常满意水平。并通过建立影响力--满意度四象限优先改进矩阵,发现厦门旅游业在景区方面有很强的竞争力,但需优先改进的是购物、餐饮、娱乐、住宿和交通五个方面。 相似文献
2.
《湖北函授大学学报》2016,(12):69-70
旅游业是民族文化传播的重要中介。在旅游过程中,游客变文化的被动接受者为主动的文化涉猎者,文化传播的效果好;体验式旅游产品有助于游客更深地感受、了解和吸收藏文化;特色的旅游线路和旅游产品不仅使游客流连忘返,更使他们对于藏文化记忆深刻。从纵向来看,西藏的旅游业发展速度快,发展势头好,但从文化传播的视角看,西藏的旅游业还存在着文化旅游资源保护和有效开发不足、文化旅游产品单一粗糙、旅游从业者文化素质不高等问题。抓住"一带一路"战略机遇,充分发挥旅游业在藏文化传播中的作用,就必须有效解决上述问题。 相似文献
3.
游客满意度是游客旅游期望和实际旅游感知相比较后形成的感觉状态,在旅游景区营销过程中起着非常重要的作用。构建了喀纳斯景区游客满意度评价指标体系并进行了分析,结果表明：喀纳斯景区整体满意度偏低,餐饮和住宿方面问题非常严重。社会文化环境对游客满意度影响深远,开发中应该引起重视。提升服务、改善基础设施和重视文化旅游发展都是喀纳斯景区提高游客满意度的有力措施。 相似文献
4.
采用SEM模型,构建海南景区低碳旅游建设的六个评价指标,实证结果显示海南景区低碳建设中对游客满意度影响最大的是海南优良的自然环境;海南景区低碳发展的软环境比硬环境要好,海南景区低碳管理和低碳教育这两个方面的软环境建设对游客满意度产生了显著的正向影响;而游客对海南景区在低碳交通、低碳食宿、低碳游购娱这样的硬环境建设方面的评价偏低,且这三个评价指标与游客满意度之间不存在显著影响。 相似文献
5.
《安徽职业技术学院学报》2020,(2)
文章通过收集、整理和加工游客对拉萨市旅游评价和感受的网络文本数据,运用ROST Content Mining软件对样本数据分析并提取游客对拉萨市旅游直观感受的高频词,从而了解游客对拉萨市旅游体验的内容和主题,以探究游客对拉萨市旅游体验的感知、印象,为拉萨市旅游业的发展和旅游体验的完善及提升提供一定依据。 相似文献
6.
张丽 《河北旅游职业学院学报》2016,(3):59-64
旅游是游客追寻深层次体验的活动,游客满意是检验游客体验质量的关键指标。文章借鉴扎根理论,对大众点评网、百度旅游、同程旅游、途牛旅游网和携程网等5家旅游类专业网站中有关宏村的8641条游记内容进行三级编码,构建古村落游客满意度影响因素的理论模型。结果显示,出游安排、出游期望、核心体验、环境氛围、服务运营、配套设施、保护状况、游后评价等是古村落游客满意度的主要影响因素,从游客角度探讨了古村落旅游发展的未来方向。 相似文献
7.
游客满意度是衡量一个旅游小城镇发展成功与否的尺度之一,也是旅游小城镇持续发展的关键所在。本文首先回顾了游客满意度的发展历程及研究趋势,然后利用顾客满意度的模糊综合评判法对通过调查问卷收集的关于重庆黄水镇的数据进行了分析,得出游客对于重庆黄水镇各方面满意度和总体满意度,同时也对满意度的结果进行了分析,找出了重庆黄水镇在发展旅游中存在的问题,并提出了一些解决对策。 相似文献
8.
《四川工程职业技术学院学报》2020,(2)
本文从游客满意度视角对德阳市旅游公共服务供给体系进行了深入调研,将全市的旅游公共服务体系分为公共信息服务、公共基础设施服务、旅游质量监控服务、智慧旅游服务、旅游公益事业服务、旅游"六要素"服务、旅游安全救助服务等7个子系统,并且通过问卷调查、访谈调查等方式调查了游客对每一个子系统内容的满意度感知情况。通过多元回归分析发现,游客对旅游公共服务供给体系的总体评价与旅游质量监控服务、旅游公益事业服务、旅游"六要素"服务三个子系统关联最大,与公共基础设施服务、旅游安全救助服务两个子系统关联不大。所以,本文针对德阳市存在的旅游公共服务供给体系问题,提出了从智慧旅游、景区公益事业服务、旅游安全救助服务、旅游全域服务四个方面进行全面提升,从而提升游客对德阳市旅游公共服务体系的整体满意度。 相似文献
9.
《湖北函授大学学报》2019,(3)
由于地理位置、签证方便等原因,日本成了中国游客出境游的热门目的地。中国跟团赴日旅游需求日益增多,但是由于线路单一、从业人员素质等原因,中国游客赴日本旅游的满意度在不断地降低,通过对跟团游客赴日本旅游满意度调查,找出影响游客满意度的主要因素,并有针对性地提出解决对策。 相似文献
10.
杨博雷 《黑龙江生态工程职业学院学报》2024,(2):56-62
通过分析在线评论,评估中国国家公园的旅游满意度,帮助园区确定游客关注点,进而有的放矢地制定改善方案。应用LDA主题分析方法,从2021年至今的武夷山国家公园游客评论中提取15个游客关注主题,测量每个主题的关注度。随后,使用SnowNLP情感分析工具从关注主题中获取游客情感倾向,进而对关注主体的观点进行客观分析。最后,应用IPA模型研究每个主题权重与游客满意度间的关系。研究结果显示,娱乐项目和生态价值两个主题在游客关注度和满意度方面表现出色,凸显了它们在国家公园旅游中的重要性;而酒店住宿方面的满意度较低,需要改进和提升服务质量。研究结论：国家公园管理者应更好地了解游客需求和关注点,以改进服务,提升游客满意度,并推动国家公园的可持续发展。 相似文献
11.
邓平平 《重庆工贸职业技术学院学报》2009,(1)
西藏自治区是一个在资源、区位、产业演变等诸多方面都有鲜明特色的区域,尤其是旅游资源和旅游业更具有明显的优势和特色。经过90年代以来政府的大力扶持,旅游业已成为全区发展最快、潜力最大的特色产业和支柱产业。因此西藏的旅游资源和旅游业引起了众多学者的关注,但现有的成果大多局限于规范分析和对策研究。本文将介绍西藏旅游业的发展现状,并运用统计描述等方法分析西藏旅游业的收入效应、创汇效应、就业效应以及旅游业对其他产业的关联和带动作用。 相似文献
12.
随着在线旅游的蓬勃发展,网络游记和评论成为旅游者选择旅游目的地时考虑的重要因素。通过截取了国际、国内游客发布在猫途鹰、马蜂窝网站上的新疆景点评价,使用内容分析法对比分析新疆中外游客在认知形象、综合形象和情感形象的异同。发现中外游客感知差异:国际游客对新疆历史文化感知更显著,国内游客对新疆自然风光感知更明显;国际游客对新疆旅游形象感知更全面,国内游客感知更为细致;中外游客皆以积极情感为主,国际游客情绪感知高于国内游客。基于此,文章从打造差异化新疆旅游形象;加大国际市场宣传力度,丰富产品供给,挖掘文化内涵;降低游客消极情绪,提升游客满意度三个方面对打造新疆旅游形象提出建议。 相似文献
13.
以惠州西湖风景名胜区为研究对象,筛选出大众点评、携程、马蜂窝等平台对惠州西湖风景名胜区的评论文本,运用网络文本分析法和IPA模型结合的研究方法,探究游客体验要素结构和体验满意度的评价.结果表明:各个旅游形象感知要素的游客体验要素的分值总体较高,但是重要性程度存在较大差异,应从景区设施、人文景观、商业服务和商业氛围等满意度较低的方面进行改造提升,为游客提供更高质量的游览体验. 相似文献
14.
拉萨大昭寺是西藏代表性旅游景点,本文选取拉萨大昭寺游客及其行为特征为研究对象,通过实地观察和抽样调查及简要访谈,分析游客旅游行为与真实性体验等,并在此基础上,总结了西藏重点文物保护单位大昭寺的现存问题并提出了几点后续开发的建议。 相似文献
15.
生态文明建设背景下,国家公园以其独特的优势吸引了大批游客,但在带来经济效益的同时,部分游客的不文明行为也对生态环境造成了负面影响。生态系统文化服务为游客提供精神、娱乐等非物质利益是促使游客履行环境责任行为的重要因素。以生态系统文化服务价值感知为前因变量,以地方依恋和游客满意度为中介变量构建旅游者环境责任行为模型,实证研究发现：(1)生态系统文化服务价值感知是旅游者环境责任行为的前因变量;(2)地方依恋与游客满意度分别在生态系统文化服务价值感知对旅游者环境责任行为的影响中发挥中介作用;(3)地方依恋与游客满意度在生态系统文化服务价值感知对旅游者环境责任行为的影响中起链式中介作用。 相似文献
16.
当今是印象的时代,旅游印象管理对旅游地的发展至关重要。本文首先定义了旅游印象,然后以攀枝花游客为调查对象,分析游客对攀枝花旅游印象形成的原因,并提出相应的旅游印象管理策略以促进攀枝花旅游业的可持续发展。 相似文献
17.
以大众点评等网站上小麦岛公园的5 145条点评文本为依据,基于网络文本分析法,研究游客对小麦岛公园的形象感知,在此基础上建立小麦岛公园公共服务评价指标体系。运用IPA分析方法建立小麦岛公园的IPA模型(关注度—满意度模型)。研究结果表明,游客在情感体验、亲情体验、游览成本等方面的关注度和满意度较高,在交通水平、配套建设、服务水平、时尚体验等方面存在较高关注度与较低满意度的矛盾,在生态环境、人文景色、治安水平等方面存在着“双低”情况。结合评价研究情况,从公园环境、基础设施和服务、休闲体验、休闲成本四方面提出有针对性的提升策略。 相似文献
18.
基于2007年初对拙政圆游客满意的实地调查,在用excel对调查处理后,揭示出游客满意均值分布上的三个波峰、两个波谷的规律,最后得出了游客学历层次较高;游客对旅游环境满意度普遍较高;旅游商品、讲解服务应大力改进等3条结论。 相似文献
19.
20.
《黑龙江生态工程职业学院学报》2009,(1)
游客数量是决定旅游业经济效益与持续发展的重要因素,游客数量预测也因此成为旅游发展规划的重要内容。本文拟以福州国家森林公园近十余年的游客数为基础,应用BP神经网络与算法,建立一种基于人工神经网络的旅游人数预测模型,并对福州国家森林公园未来旅游人数进行预测。其结果表明,基于BP神经网络的游客预测模型能较准确对公园的未来旅游人数进行预测,从而为游客预测提供一种新思路与方法。 相似文献