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协同是系统产生有序结构的直接原因。构建有效的协同机制可以使合作数字参考咨询服务系统各要素之间相互制约、相互耦合,形成正负反馈环,产生协同效应,提高系统的有序度。文章分别对协同实现机制、控制机制、反馈机制的构建的进行了探讨,以期实现合作数字参考咨询的协同效应和资源的优化配置。参考文献12。 相似文献
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文章对我国高校图书馆数字参考咨询服务所采用的技术作了全面的综述,并对各种技术进行了比较,指出了今后我国高校图书馆数字参考咨询技术的发展趋势。 相似文献
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对用户教育的演变以及协同浏览的结构和实现方式进行了介绍,对AskAway实时参考咨询系统的协同浏览功能进行了个案研究,指出了其优于传统图书馆用户教育之处,并总结了影响协同浏览的主要因素. 相似文献
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数字参考咨询项目协同应用模型以协同环境、协同管理应用平台和数据交换服务中心为基础,采用多种服务模式相结合的方式构建而成.但在构建该模型的过程中不仅需要注意数字参考诲询项目管理的协同性、质量控制与评价体系,还要加强标准规范建设,强化数字参考咨询的后台服务支持,使数字参考咨询项目协同应用模型充分体现组织文化的应用. 相似文献
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文章探讨以虚拟咨询团队为主导构建微博社区,应用微博信息交流服务平台开展知识协同服务,提出基于微博的图书馆虚拟咨询团队知识协同服务模式,并对模式的流程和实施进行阐述,以期为网络环境下图书馆知识服务提供新的思路和方法。参考文献5。 相似文献
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日本咨询协同数据库是由日本国立国会图书馆与800余家公共图书馆、大学图书馆、学校图书馆、专业图书馆共同构建的网络资源库。它为图书馆员的咨询服务提供信息支持,是普通访问者可依赖的信息源,是图书馆员培训培养的素材,是图书馆学者研究参考咨询工作的切入点。我国的数字参考咨询服务尚存在内容不够丰富、欠缺开放度等问题。建设类似的数据库,能够完善我国的数字参考咨询服务,彰显图书馆员在读者服务中的重要作用。 相似文献
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以知识协同为切入点,分析图书馆虚拟咨询团队知识共享中的协同要素,探讨虚拟咨询团队知识协同的运行机制,并构建其模型,指出图书馆虚拟咨询团队协同知识共享的路径和方法,以期提升图书馆虚拟参考咨询服务能力。 相似文献
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图书馆网络信息咨询及相关概念分析 总被引：12，自引：0，他引：12
通过对图书馆网络信息咨询及其相关概念“网络信息咨询”、“电子信息咨询”、“远程咨询”、“虚拟咨询”、“计算机信息咨询”、“联机（在线）咨询”、“数字化咨询”、“计算机专家咨询系统”的比较 分析，给出了图书馆网络信息咨询的定义。 相似文献
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信息咨询工作与参考咨询工作比较分析 总被引：2，自引：0，他引：2
文章从概念、工作特点、服务范围、从业人员素质要求等方面对专门咨询机构的信息咨询工作与图书馆参考咨询工作进行比较分析，认为二者虽然在某些地方有相通之处，但前者的项目内容层次要高，在职能与作用上不可同等对待。 相似文献
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论我国图书馆合作数字咨询特点及优化 总被引：1，自引：0，他引：1
周永红 《图书馆理论与实践》2009,(1)
分析了图书馆合作数字咨询的主要特点,认为合作数字咨询业务的开展必须基于多元化的信息资源类型,采用多种服务方式,不断重组与优化服务流程,而且要有用户的主动参与,重视用户的交互等.针对合作数字咨询的特点和我国目前的发展情况,作者提出了我国图书馆合作数字咨询的优化对策:(1)建立良好的合作机制;(2)组建动态的专家团队;(3)完善知识库和服务系统功能:(4)加强对咨询服务质量的评估;(5)面向全球拓展数字咨询服务. 相似文献
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张丽 《科技文献信息管理》2000,14(2):44-46,53
针对图书馆咨询工作发展的需求,提出了电话咨询,重点咨询,网络咨询,“镜像”咨询,聘专家咨询等方式方法,力求为用户提供更快,更全,更深,更准的信息服务。 相似文献
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论建立高校图书馆联合参考咨询服务系统 总被引：11，自引：0，他引：11
本文从美国国会图书馆的合作数字参考咨询服务和我国的中国高等教育文献保障体系(CALIS)联机合作编目，引伸到建立高校图书馆联合参考咨询服务系统，分析了目前建立高校图书馆联合参考咨询服务系统已具备的条件和应包含的内容，并以流程图说明了其运作流程。 相似文献
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论图书馆网络信息咨询模型 总被引：24，自引：0，他引：24
提出了图书馆在网络环境下发展网络信息咨询的九种模式：传统参考咨询和网络信息咨询兼顾模式、网络合作信息咨询模式、网络信息专家咨询系统模式、电子邮件信息咨询模式、图书馆网络主页信息咨询模式、联机信息咨询模式、远程远频会议信息咨询模式、虚拟实在信息咨询模式、虚拟信息咨询台模式。 相似文献
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高校图书馆数字化参考咨询模式探讨 总被引：15，自引：1，他引：14
陈晓玲 《大学图书情报学刊》2003,21(4):71-72
信息时代高校图书馆在自动化、网络化条件下，参考咨询服务改变了单一的传统模式，而FAQ咨询、电子邮件咨询、实时咨询、专家咨询、合作咨询等数字化咨询模式正逐渐进入现代参考咨询工作中。 相似文献
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对实时虚拟参考咨询服务未来发展的思考 总被引：3，自引：0，他引：3
由于使用量低、技术不稳定等原因,采用专业软件的实时虚拟参考咨询服务的发展遭遇到了困境.随着Web 2.0技术的发展,一些免费工具如即时通讯软件(Instant Messaging,简称IM)被应用到了实时虚拟参考咨询领域.即时通讯咨询服务因其方便易用,颇受用户青睐,但在咨询功能和服务管理方面还存在着一些不足,这促成了集专业咨询软件和1M咨询软件优点于一体的下一代实时虚拟参考咨询系统LibraryH31p的出现.文章在介绍LibraryH31p特点的基础上给出了实时虚拟参考咨询服务开展和系统选择方面的若干建议. 相似文献