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流通部是图书馆的核心,在整个图书馆的工作中占据着重要的地位.流通部服务质量关系到馆藏文献资源的开发和利用,并影响到整个图书馆的形象和声誉.本文阐述了如何创新服务,加强流通服务队伍建设、服务模式、服务管理、服务内容、服务环境和服务沟通等方面的管理,从而提高读者服务满意度,推进高校图书馆的快速发展. 相似文献
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尹海燕 《内蒙古科技与经济》2012,(16):127-128
高校图书馆的流通部是读者的前沿也是图书馆的重要服务"窗口",图书馆流通部服务工作直接反应图书馆整体服务。网络环境下的现代流通服务有很多优点,方便了馆员和读者,但也存在一些问题,本文就对这些问题提出了几点建议。 相似文献
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高校图书馆提高流通服务体制,应该从更新观念、加强导读工作、增强信息意识、优化馆藏结构、提高馆员自身综合素质着手,科学管理、优化服务,不断开拓流通服务工作的深度和广度,才能提高读者满意程度,创流通服务工作新局面。 相似文献
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流通子系统操作中的若干问题及对策 总被引：4，自引：0，他引：4
流通部是高校图书馆的窗口，其不仅关系列馆藏文献资源的利用，更对图书馆在读者心目中的形象和地位产生直接的影响。本文从分析高校图书馆流通工作自动化管理中常见的一些问题入手，归纳了流通子系统探作过程中的常见失误，探讨如何采取相应的对策提高流通工作效率，从而为读者用户提供更优质的服务。 相似文献
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图书馆流通部业务外包政策作为一种新型的图书馆管理途径,通过将原本由图书馆流通部自身完成的各种日常工作服务和繁杂琐碎的事物委托给其他机构和部门,通过业务外包达到节约时间、减少成本、改进服务和提高工作效率的目的,在一些先进的图书馆中有推广应用。鉴于此,首先对图书馆流通业务外包的内涵进行阐述,其次,从业务外包的优势指明了流通部业务外包的必要性,最后论述了如何做好图书馆流通部外外包工作的关键。 相似文献
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加强图书馆流通部建设浅议 总被引：1，自引：0，他引：1
邹文苑 《内蒙古科技与经济》2009,(12):131-131,133
文章指出,图书馆流通部是图书馆对外服务的窗口,是图书馆对外形象的关键部门,为了更好地为读者服务,就要加强图书馆流通部的建设,提供多方位的读者服务工作。 相似文献
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高校图书馆的服务主要集中在流通部,作为直接为读者服务的窗口,服务质量的好坏,关系到读者利用文献的积极性。文章从服务工作的管理、人才、人员三个角度进行阐述。 相似文献
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提升高校图书馆流通部影响力的几点思考 总被引：2，自引：0，他引：2
从改变领导观念、人力投入、维护自动化系统、馆藏建设、读者培训、完善服务及开展宣传七个方面,探讨了如何提升高校图书馆流通部影响力的问题。 相似文献
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在科学技术迅猛发展的今天,图书馆流通管理现代化是图书馆事业发展的必然趋势。作为高校图书馆工作人员,要坚持深入学习实践科学发展观,在工作中总结经验,积极探索科学的管理方法,提高流通服务工作质量,使馆藏文献资源更好地满足读者的需求,在教学和科研中发挥更大的作用。 相似文献
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图书馆流通部是高校图书馆的一线服务窗口,是图书馆精神文明的象征。本文从提高工作人员自身素质、业务技术以及如何处理好与读者的关系等三个方面论述了现代信息环境下如何提高流通部服务工作质量。 相似文献
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曲艳华 《内蒙古科技与经济》2011,(14):155-156
当前,高校图书馆流通服务功能显得日益重要和突出。笔者认为,＂以书为本＂做好书库藏书管理和＂以人为本＂做好读者管理是图书馆流通服务的基础,流通部馆员的素质是流通工作的保证,服务育人是流通工作的关键。 相似文献
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结合工作实践,对浙江科技学院图书馆纸质图书的入藏及流通数据进行统计分析,研究读者借阅规律、需求特点和阅读倾向,揭示统计分析功能对提高馆藏建设质量、改进读者服务工作、提高管理水平的意义。 相似文献
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高校图书馆导读工作之我见 总被引：2，自引：0，他引：2
王秀英 《内蒙古科技与经济》2006,(15):127-128
文章阐述了高校图书馆流通部导读工作的意义、作用和必要性,并对如何做好高校图书馆流通部的导读工作以及如何提高流通部工作人员的综合素质进行了探讨。 相似文献
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本文主要针对高职院校图书馆流通服务工作中所遇到的各种问题,结合作者的实际工作经验,从五个方面提出了相应的措施,为有效地开发、利用馆藏信息资源服务于教学工作开辟了新的途径。 相似文献
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就网络环境给公安院校图书馆采访工作和流通服务工作带来的影响，提出公安院校图书馆应坚持馆藏资源为主、网络资源为辅的采访原则，加强公安院校图书馆的现代化进程。建议成立“全国公安院校图书馆网络中心”，统筹公安院校图书馆的采访、编目、联机检索、馆际互借等，实现公安院校图书馆信息资源共享。 相似文献
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图书馆是社会的图书信息资源中心,是教学和科研工作的重要组成部分。本文从努力提高图书馆工作人员素质;运用沟通技巧,提高工作人员服务能力;流通部是文献信息的集散地,要做好流通管理工作;关于读者违规行为的预防及处理办法,四个方面论述了图书馆流通部的服务工作。 相似文献
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黄洁瑜 《内蒙古科技与经济》2009,(6):126-128
作为高校图书馆的窗口部门——图书流通部,是图书馆工作的命脉,是为读者服务的第一线窗口,是开展读者工作的前沿阵地,在图书馆与读者之间起着桥梁和纽带的作用。文章从加强与读者交流和沟通、加强书库管理等方面论述了如何提高流通服务工作质量,打造“文明窗口”。 相似文献