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学习满意度是学习者对学习目标在学习过程中得以实现的满意程度,它是一种主观评价,受多种因素影响。开放教育与传统教育存在差异,特别强调以"学习者为中心"建设网络课程,学习满意度分析是研究如何提高网络课程质量和学习效果的有效切入点。关于学习满意度的研究存在以下问题:有的文献混淆了课程满意度评价和综合课程评价的关系,评价主体不是单一的学习者;大多数研究中评价指标的认定具有主观性,缺乏客观验证,从而形成的结论缺乏科学性。本研究通过问卷调查,建立分析框架和研究假说,对实践进行反思,将学习者的满意程度作为衡量网络课程建设质量的重要评价内容,并从3个层次、5个维度和13个影响因素建立回归模型进行实证分析。模型结果表明界面设计友好、课程内容明确与重点突出、拓展资料充足以及良好的教学交互效果是学习满意度的主要影响因素。 相似文献
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学习支持服务是校际协作学习中学习者获得成功的保证,其工作主要是通过E-tutor来承担。以浙江师范大学和集美大学参与《现代远程教育》课程协作学习的学习者为研究对象,对E-tutor的作用因素进行了调查研究。研究结果表明,学生对E-tutor的作用普遍比较满意,但对于不同学校的学习者来说,除了学术性支持外,情感支持和管理支持存在差异;不同学校的学习者参与协作学习的积极性不同;E-tutor的工作中学术性质和情感性质的支持总体效果较差,学术、管理支持和情感满意度是正相关的;实验活动评价标准学习者满意度最低。最后对此次调查研究结论进行了总结,提出了一些可行性建议,为今后有关的校际协作学习提供参考。 相似文献
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远程教育学习支持服务满意度调查分析 总被引：1，自引：0，他引：1
远程教育机构关注的焦点在于学生的学。本研究把学习者的满意度作为学习支持服务的衡量标尺,从服务对象出发,展开学习支持服务满意度调查。结果表明,学习者对学习支持服务总体上呈现出比较满意的状态。专业对学生满意度影响较为显著;就地域来看,苏北、苏南区域差异变得不甚明显。研究者认为,必须根据学习者的需求,针对学习支持服务中存在的问题,更新理念,投入更多的人力与物力,为建设开放大学打下坚实基础。 相似文献
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黄复生 《中国远程教育(综合版)》2011,(12)
学习者对远程学习的满意度是衡量远程教育质量的重要标准.目前国内外关于远程学习满意度的研究,主要集中在概念模型研究和实证研究两个方面.其中,概念模型研究主要聚焦于信息技术对远程学习满意度的影响,实证研究重在寻找影响远程学习满意度的因素.本文对相关研究进行了梳理,探讨了今后研究的可能趋势. 相似文献
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高道军 《安徽广播电视大学学报》2016,(1)
为明确远程教育学习者对学习支持服务的满意度现状,根据满意度量表,运用SPSS19．0统计软件对问卷数据进行分析,发掘其影响因素。研究显示不同年龄、学历和专业的学生对满意度有显著差异,根据远程教育学校在管理和服务等方面存在的问题,提出了远程教育机构要＂以学生为中心＂,提高学习支持服务质量的建议,以促进远程教育科学发展。 相似文献
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在线学习支持服务是影响MOOC课程学习效果的重要因素。研究结合ACSI模型和ECM模型,构建学习支持服务对MOOC课程持续学习意愿的影响模型,以273位MOOC课程学习者为研究对象,通过结构方程模型分析和中介效应分析确定变量间结构与数量关系。研究结果表明:感知质量、感知价值和学习支持服务满意度显著影响MOOC课程持续学习意愿;期望确认、感知质量和感知价值显著影响MOOC课程学习支持服务满意度,并以学习支持服务满意度为中介变量间接影响持续学习意愿;期望确认对感知质量具有显著影响。在此基础上,结合当前MOOC课程发展提出若干建议,为促进MOOC课程学习者持续学习意愿的提升提供参考。 相似文献
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本文基于信息系统成功模型、自我效能感理论,通过对338位不同层次高校的慕课学习者进行问卷调查来探究大学生慕课学习满意度的影响因素及其作用机制。结果发现:信息质量、支持服务质量对学习满意度呈现显著正向影响;当支持服务质量加入时,系统质量对学习者满意度的影响不显著;学习者自我效能感对学习满意度呈现显著正向影响。自我效能感在支持服务质量对学习满意度的影响中呈现部分中介效应。大学慕课要获得可持续发展,应注重教学内容设计,加强助学性支持服务、关注学习者的心理体验。 相似文献
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学习者感知质量是互联网学习产品质量设计的重要依据,准确地获取学习者感知质量并确定关键质量因素对提高产品设计的精准性有重要意义。本研究综合运用顾客感知质量与服务接触相关理论和方法,首先通过对互联网学习服务交互过程的分析,从界面、资源、功能、性能和交互五方面确定了学习者感知过程质量因素(27项)和结果质量因素(4项);然后通过对不满意服务接触事件的分析,确定了影响学习者满意的关键感知质量因素(6项),包括易用性、效率性和有效性等;最后通过归属分类指出,学习者感知过程质量因素是产品满意的基本保证,结果质量因素,特别是以提高效率为目标的关键质量因素的改进,是产品满意度提高的突破口,企业在产品质量设计时应给予充分重视。 相似文献
10.
《现代教育技术》2019,(1):107-113
基于学习者视角,文章首先提出了包含个体特征、学习环境、交互程度、学习成就、满意度等五个因素的混合式教学满意度影响因素假设模型;随后在清华大学针对48门混合式课程(含本科生、研究生课程)进行了问卷调查,并采用结构方程模型分析方法,对满意度假设模型进行了检验、修订,构建了混合式教学满意度影响因素结构方程模型;最后对满意度结构方程模型中各因素对满意度的影响效应进行了分析,结果表明:交互程度、学习成就对满意度有直接的正向影响;个体特征、学习环境通过交互程度和学习成就的中介作用,对满意度产生间接的正向影响;总影响效应由强到弱依次为交互程度、个体特征、学习环境和学习成就。文章研究所得的实证结论,对于提升学习者满意度、提高混合式教学质量具有重要的借鉴价值。 相似文献