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1.
电力是一种关系国计民生的重要商品.电力企业缺少对市场需求、顾客价值、顾客成本的研究.现在,形势要求电力企业加强电力营销工作,而服务营销又是提高客户满意度和忠诚度最直接的方法.服务营销是电力企业营销管理深化的内在要求,也是电力企业在新的市场形势下竞争优势的新要素.本文首先阐述了服务营销的内涵,其次,从电力企业要改变以往"用户围绕电力转"为"电力围绕用户转";建立与完善电力服务体系与运行机制,实现服务管理的规范化;完善服务体系;实现多家银行的电费联网结算;加强服务宣传,使电力品牌在客户心目中留下深刻的良好的印象等方面就如何加强服务营销在电力企业中的应用提出了自己的建议和看法,具有一定的参考价值. 相似文献
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电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展。近年来,供电企业坚持"强基固本、规范提升"的工作思路,推行营销精细化管理,强化过程管理和基础管理,营销工作取得了明显成效。但是在实际工作中仍存在着一些不容忽视的问题,急需采取切实措施,加以解决。本文就从当前电力营销工作的现状、以及建议及对策这两个方面来简要的论述了一下供电企业电力营销管理的现状分析及其策略。 相似文献
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随着电力体制改革的深入,供电企业的管理也逐步从粗放型向集约型转变.而只有通过管理手段的创新,实现电力营销的一体化管理,才能实现供电企业真正意义上的集约型管理.本文首先阐述了电力营销数字一体化管理及其体系结构,其次,就电力营销数字一体化管理带来的思考进行了深入的思考.同时,分析了电力营销数字一体化管理的效果,具有一定的参考价值. 相似文献
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随着我国国民经济的发展和社会建设的加快,我国对电力的需求逐年增加,使得电力营销市场不断繁荣,但随之而来的电力营销风险也逐渐走入研究者研究工作范畴内,加大了研究者对电力系统的营销稽查。电力营销风险良好的管理对老百姓安全用电和企业、工厂正常运作具有十分重要的意义。电力营销稽查的重要作用是能有效地监督电力营销系统,减少电力营销过程中的可能产生的风险,保证电力营销系统健康、科学的发展。 相似文献
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电力营销管理顾名思义就是对电力进行销售和经营工作的管理。电力营销管理是电力企业发展中的一个重要环节。而就目前而言,电力企业的市场竞争日益白热化,电力企业要想加大市场竞争就要提高电力营销管理水平,而要提高电力营销管理水平,就要对电价和电费等方面的信息进行全面的掌握。本文就电力营销管理中电费电价分析方法进行了细致的探讨,仅供参考。 相似文献
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之所以供电企业电力营销管理模式依旧较为单一,市场化得水乎及营销管理的水平与国际一流企业相比还是存在差距,便是受到了传统管理方式的影响.市场在新的形势下,供电企业应该积极抓好电力电力营销策略的战略转变,并且深入实施"大营销战略",以采取有效的市场营销技巧来开拓电力市场,深化欣质的服务水平,进一步去增强企业的活力,提高市场占有率以屈管理效率,从而实现企业效益最大化. 相似文献
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在电力管理体制的不断深化改革的背景下,我国的国家电网公司制定并出台了一套基于客户服务的现代电力营销发展战略框架和指导意见。电力营销在特高压电网以及智能电网背景下一定会迎来新一轮的发展和改革。通过本论文,将详细介绍电力营销概念以及国内外电力营销的发展现状和智能电网对电网营销管理的营销策略,其中引入了智能营销概念,并简要说明对智能电网下电力营销的发展策略的影响。 相似文献
8.
电力稽查以营销为根基,营销以稽查为延伸。电力营销从增供促销转变到挖潜增效成为提高经济效益的重要途径之一,电力营销管理内稽和外查不是目的,而是一种方法论,它不以追逐利益为目的,而以规范和公平为依托。从关联上看,二者好比营销稽查的"两轮",每一只都不能疲软。内稽是基础,不仅是管理手段,而且是提高队伍自律和综合素质的练兵场,是有效开展外查工作的基本保证。本文就从稽查是营销管理的重要环节和必要方法、强化计量装置管理的监督、加强对电价电费管理的稽查以及搞好用电分析,加强防治窃电和反窃电工作等几个方面入手,来简要的讨论了论新形势下电力营销稽查工作的有效开展。 相似文献
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电力营销是供电企业的核心任务。要建立适应市场的电力营销理念,应了解当前电力营销的现状,正确定位营销管理的思想观念,学习先进经验。本文探讨了供电企业的营销总体策略及具体的实施对策,供大家参考。 相似文献
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随着中国经济的不断向前发展,人们的平均生活水平的逐渐提高,对电力的需求也就日益增加。而电力营销是供电公司的重要经营方面,是供电公司的长久发展的中流砥柱,电力营销良好的管理是提高供电公司经济效益和长久发展的重要策略。本文阐述了电力营销概念,分析现今电力营销存在的一些问题,分析电力营销管理的创新策略。 相似文献
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电力营销信息管理是整个电力公司管理的核心,为实现国家电网公司建设控股型、经营型、集约化、现代化的战略目标,需要加快推进电力营销管理现代化进程,科学构建电力公司现代化的营销管理新体制,为公司的经营决策提供及时准确的信息支持,基于这样的目标,需要通过建设并很好的应用电力营销信息管理系统,来协助电力营销信息的管理。 相似文献
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供电企业电力营销稽查措施探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
随着电力供应市场竞争的日趋激烈,要求供电企业必须加强自身经营管理,组织好电力生产、经营和销售环节,以提升企业的核心竞争力。而电力营销稽查是电力营销管理的重要环节,为提高营销管理水平提供了有效保障。本文通过对供电企业电力营销稽查工作的具体内容进行简要介绍,进而提出完善电力营销稽查的具体措施。 相似文献
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在我国电力营销与国民经济息息相关,其活动过程也独具特色,所以提高营销理论的学习,提升营销策略,强化营销管理显得尤为重要。这些工作对于开辟电力营销工作的新天地具有不可估量的作用。供电企业的核心业务之一便是电力营销工作,电力营销的质量和效率于公司的生存发展密切相关。本文将结合我国电力体制改革的方向,以电力营销目标市场为关注对象,对其特点及营销策略选择进行分析。 相似文献
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蒙勇凤 《大科技．科学之谜》2014,(3):23-24
我国电力营销管理还处于提升阶段,在管理中通常被传统的管理方式和理念束缚,很多电力企业在电力营销管理中存在管理模式单调,缺乏创新性和灵活性的问题。精细化管理在电力营销管理中的应用,可有效的规避该类问题。本文就精细化管理在电力营销管理中的重要意义,提出优化电力营销管理的措施,以促进电力企业的长远发展。 相似文献
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新世纪,在我国为建设节约型社会而大力推行电力体制改革的宏观环境下,电力营销管理方式逐步由内部营销方式转变为以客户需求为导向的工作方式。在电力营销工作中,实施需求管理是日后电力营销工作的重中之重,也是电力企业工作的核心内容。本文就经济发展方式转变中,电力营销工作存在的问题和未来发展方向进行深入分析,为日后电力市场和营销水平的发展与提高奠定理论基础。 相似文献
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营销风险管理是预防和控制营销风险的主要手段,同样在电力营销过程中也存在着较多的风险问题,因此在电力企业工作中营销风险管理水平的高低直接关系着企业经济效益和发展前景。就现阶段电力营销管理而言主要包括:风险识别、风险预测、风险预估、风险控制、风险处理、风险管理与效果评估等相关系统活动。在工作中,营销稽查对于电力营销风险而言是极为重要的,也是最基本、最直接、最有效的处理方法。本文就营销稽查的工作流程进行分析,并阐述了与电力风险管理之间的关系。 相似文献
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电力营销是电力企业良好发展的关键核心,随着电力科技的快速发展,电力市场的销售形势发生巨大的转变,这给供电企业提出了许多新的挑战。精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效准确到位,提升企业运营的效率和效益,对电力营销工作有着积极的促进作用。本文就目前我国电力企业营销管理的基本现状进行粗浅的探讨,并提出加强电力营销管理的措施及实施营销管理应注意的问题。 相似文献
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解朝辉 《大科技．科学之谜》2013,(24):86-87
电力企业的发展是关系国计民生的问题,电力营销是供电企业的核心任务。目前供电企业电力营销管理模式较为单一,管理机制缺乏创新,市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与国内一些先进企业相比有相当大的差距,随着体制改革的进行,电力营销管理精细化已经成为了电力企业的必然趋势。因此,在电力体制改革的不断深入中,电力企业的市场营销是一项任重而道远的工作,电力企业必须以市场需求为导向,深化基础设施改造,以提供优质服务为重要手段,不断创新发展,在激烈的市场竞争条件下赢得更广阔的市场。本文首先阐述了电力营销管理的内涵和意义,并从中分析了电力营销管理中存在的问题,从而针对这些问题提出了相应的解决对策,以达到电力营销管理的实际效果。 相似文献
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探讨现代电力营销中的抄表管理 总被引：1，自引：0，他引：1
按照国家电网公司的总体部署,四川省电力公司提出了"营销工作要体现集约化、专业化、标准化、精益化和高度信息化"的总体要求.明确指出营销"五化"建设的工作目标是实现管理水平、营销业绩、服务形象、专业能力等四个维度的全面提升.绵阳电业局正以"三个中心"建设为契机,在建设电费管理中心的同时不断地加强抄表管理,提高抄表工作的信息化水平,有效地降低误抄率. 相似文献