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本文基于数字环境下信息服务模式的取向分析,结合国家工程技术图书馆特点和优势,提出了国家级专业图书馆的服务策略建设措施,阐述了相关的组织管理问题. 相似文献
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基于在协同创新环境下探索培育适于地方创新发展的专利信息服务组织管理模式的目标,对当前协同创新环境和服务现状进行调查分析,并对当前信息服务组织管理研究趋势进行评述,然后运用信息生态位等理论,构建了新环境下的地方专利信息服务协同组织架构,最后以高校图书馆为视角,从部门设置、资源配备和时空布局3个方面提出了具体的组织管理方案。 相似文献
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分析了服务、服务管理、服务创新、服务创新管理等概念的特征,论述了服务创新管理、信息内容产业的创新管理以及信息和通信技术在服务创新中的作用。 相似文献
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由于缺乏有效的服务规范,企业服务质量问题不断发生,亟需标准化管理来提高服务水平.在服务标准的相关研究基础上,借助中国标准服务网数据库,探索性地对中、美、德、英、法五国服务标准存量和分项进行了国际比较分析,结果表明在国际范围内服务标准的数量没有表现出较大幅度的增加;在质量、运输、公司组织和管理和服务子分类中倾向于提供标准化的服务.研究还发现,国内标准制定和执行与国外相比时间滞后,并且在教育、专利和知识产权等领域标准的制定存在空白. 相似文献
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从政府组织管理工作的角度出发,利用因子分析法探索和验证了质量管理、战略能力、人力资源管理和项目管理等因素对电子政务服务能力的影响;并以分析结果为依据,针对电子政务服务管理问题提出了若干合理化建议。 相似文献
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基于Information Commons的大学图书馆信息服务 总被引：3，自引：1，他引：2
通过对国外Information Commons(信息共享空间,简称IC)理念的形成与发展、IC服务类型、IC服务功能和IC服务条件的分析,提出构成IC需要有馆外空间、馆内空间、组织管理空间和信息资源等因素的支持,指出大学图书馆实现IC服务关键在于形成大学图书馆IC服务理念、整合大学图书馆IC服务资源和完善大学图书馆IC服务管理体制. 相似文献
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交互式信息服务的构成要素与定位分析 总被引：5，自引：0，他引：5
社会、技术和用户环境的变化,不仅决定交互式信息服务的组织与业务开展,而且影响着信息服务行业的发展.本文分析了交互环境,探讨了交互式信息服务组织的构成要素.通过对交互式信息服务全方位的扫描,分析了交互式信息服务的目标以及组织定位,有利于交互式信息服务业务的开展. 相似文献
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应用混沌理论探索当前Web环境下高校图书馆知识服务中学科服务团队组织智能管理的特点,尝试建立Web环境下高校图书馆学科服务团队组织智能行为模型和学科服务团队组织智能动态管理模型,针对高校图书馆个体馆员智力向学科服务团队组织智能管理转化过程,提出学科服务团队组织智能管理实施策略,力争有效提高Web环境下高校图书馆学科服务团队组织的知识服务综合能力。 相似文献
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为满足大数据时代科技创新对知识的需求,科技期刊应该从信息服务向知识服务转型。面向知识服务的需求梳理科技期刊编辑应具备的信息素养,分别从信息分析和管理能力、信息获取和检索能力、信息挖掘和组织能力3个层面阐析科技期刊编辑面向知识服务的信息能力。信息分析和管理能力指通过分析稿件多维度信息生成立体、网状、互相关联的信息管理集约化平台;信息获取和检索能力指能够高效获取政策方针、相关基金等信息,并能够识别信息源、选择检索词、取舍检索工具、构建高级检索策略以及评价检索结果;信息挖掘和组织能力指能够从科技期刊文献的外部特征进行统计和分析,紧随国内外科研前沿和热点,获得所在研究领域的热点、开展富有地域特色的知识服务、前瞻性地提供相应的知识服务。 相似文献
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数字图书馆知识服务能力理论与实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
文章从组织能力角度界定了数字图书馆知识服务能力的内涵,详细分析了数字图书馆知识服务能力构成要素及其相互关系。通过对数字图书馆知识服务能力影响因素的分析,构建数字图书馆知识服务能力评价指标体系。利用实证研究方法检验评价指标体系模型的信度与效度,为数字图书馆知识服务能力建设与管理提供指导与参考。 相似文献
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本文强调了企业知识管理的重要性,提出了公共图书馆＂落地式＂信息咨询——为定向企业提供知识管理服务的设想,做了可行性分析,在具体的服务流程、制度要求、组织搭建以及人员配置方面做了一定的探讨,并对实施过程中有可能出现的问题进行了事先设想。 相似文献
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【目的】 在学术期刊的知识服务实践受到技术与内容双重阻滞的背景下,探讨其转型发展的突破路径。【方法】 基于创新理论框架,结合典型案例分析当前学术期刊知识服务实践与理论研究中尤为薄弱的资源配置与组织创新模式。【结果】 开放科学极大拓展了知识资源,知识付费促进知识资源生产方式迅速迭代,二者为资源配置与组织创新提供了极为有利的条件。【结论】 学术期刊应以开放服务思维变革知识服务的组织结构和管理方式,积极利用开放知识、开放工具和平台建立桥梁,驱动用户把知识服务深度嵌入自身活动过程,使之成为支持用户创新的强大工具。 相似文献
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[目的/意义]搭建高校图书馆科研数据管理服务模式并实施应用,以便为国内高校图书馆科研数据管理服务提供指导。[方法/过程]采用网络调查法和案例调查法,以美国37所高校图书馆的科研数据管理服务为样本,搭建高校图书馆科研数据管理服务模式,并以北京大学图书馆为例,对该模式进行理论上的应用,从而为北京大学图书馆科研数据管理服务提出建议,进而在调整先前模式基础上,提出一个更符合我国情况的服务模式。[结果/结论]搭建了由流程端、服务端和支持端构成的高校图书馆科研数据管理服务模式,并从数据管理计划、数据组织和元数据、数据隐私和安全、数据出版和重用、服务人员和组织、课程和讲座,以及需求调查和服务反馈等方面为北京大学图书馆科研数据管理服务提出建议,并结合北京大学图书馆科研数据管理服务现状,对这一模式进行调整优化,从而为国内高校图书馆相关实践提供指导参考。 相似文献
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[目的/意义]分析高职院校图书馆社会化服务的途径。[方法/过程]从基础分析入手,探讨了高职图书馆社会化服务的博弈分析、政策法律保障、组织架构和服务原则。分析了基于服务主体、服务客体和服务内容的社会化服务途径。[结果/结论]高职院校图书馆无论是服务地方经济社会发展,还是推动自身服务创新,开展社会化服务都是大势所趋,且大有可为。 相似文献
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本文分析了我国志愿服务存在的问题。提出要加强我国志愿服务的建设,就要不断加强志愿者组织的管理,尽量争取社会资源的支持,并不断激励研究生参与到志愿服务中去。 相似文献
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随着“软件即是服务”的新理念兴起，为中小企业提供信息化管理的软件提供也开始尝试转向服务提供。CRM（客户关系管理）成为尝试和实践在线租用方式的先遣军，鉴于在线服务属于新生事物．各个厂商对其理解和诠释的不同，在线服务的CRM也以迥异的方式向企业提供服务。文章从服务提供、产品性能方面着重分析了Salesforce、XTooisCRM、C3CrM、SSCRM等具有代表性的厂商产品。经过分析和研究，以期找到最适合于国内中小企业销售管理．客户管理的在线服务模式和软件，为推进“软件即是服务”的提供研究支持。 相似文献
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本文针对网络高等教育信息资源利用的效能问题,分析了教育信息资源组织服务的尺度.通过对组织服务问题性的了解,找出智能化和网络化服务的方法;提出教育信息资源的组织服务功能.为教学、教育研究、教育管理和决策服务,使网络教育资源服务更加规范,并且发生新变化. 相似文献
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网络环境下信息服务及信息资源组织管理 总被引：10，自引：0，他引：10
文章探讨了网络环境下信息服务及信息资源组织管理之间的关系,并从虚拟馆藏、现实馆藏两方面对网络环境下信息服务的模式进行了论述,同时对网络环境下信息资源组织管理提出了一些方法。 相似文献