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图书馆服务营销组合策略 总被引：2，自引：1，他引：1
在图书馆服务中导入服务营销理论是非常必要的,由此,分析服务营销组合元素(7P)在图书馆制定营销组合策略中的作用、具体运用及方法,是将服务营销理论引入图书馆服务之中可以提高图书馆的服务水平,可以使图书馆发挥更大的作用,提高民族的整体素质,带来长远的社会效益,因此也是十分必要与可行的。 相似文献
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张明霞 《昆明师范高等专科学校学报》2009,31(5):130-132,116
图书馆服务具有无形性、不可分离性、无形要素主导价值创造、消费者并不获得服务的所有权和不能存贮、易逝性等的五大特征。正是由于图书馆服务的五大特征,我们可以从“营销战备的差异”、“增加营销组合中的要素”和“传统营销组合的运用上要注重的因素”等三个方面来开展图书馆服务营销。 相似文献
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本文由提出高校图书馆“营销型服务”,进而提出参考咨询服务的营销策略,参考咨询服务必须积极开展“营销型服务”,才能做好参考咨询服务,通过提高读者满意度来建立忠诚读者群,体现图书馆信息服务的价值,奠定图书馆事业的可持续发展的基础。 相似文献
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文中通过分析东北三省高校图书馆信息服务营销现状,指出东北三省高校图书馆信息服务营销存在的问题,并提出合理的高校图书馆信息服务营销策略. 相似文献
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从调查高校图书馆信息服务营销现状入手,分析其存在的问题,有针对性地提出一些信息服务营销策略,并论述在信息服务营销过程中需要注意的问题． 相似文献
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王云洪 《重庆职业技术学院学报》2013,(5):130-132
信息社会的到来使高职院校图书馆面临其他信息服务机构的竞争和读者流失等诸多挑战,将营销的理念引入高职院校图书馆势在必行.文章对图书馆营销基本概念做了阐述,在分析了高职院校图书馆引入营销必要性的基础上,从5个方面探索了高职院校图书馆服务营销策略. 相似文献
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易莲 《湖北成人教育学院学报》2020,(1):91-93
图书馆以读者服务为导向,借助品牌营销手段,扩大图书馆的社会影响力,是当前互联网环境下图书馆转型发展可以选择的思路之一。从图书馆职能角度出发,阐述图书馆开展品牌营销的现实意义,剖析图书馆在开展品牌营销过程中存在的问题,并提出图书馆开展品牌营销的策略。 相似文献
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朱剑 《岱宗学刊(泰安教育学院学报)》2009,(1):115-116
本文阐述了服务营销的概念及其未来在图书馆发展的方向,论述了图书馆在当今数字与网络环境下,如何运用服务营销管理理念和方法,更好地为读者服务。 相似文献
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在知识经济时代,由于网络的发达,高校图书馆作为高校信息中心的地位受到了挑战。在明确自身非营利性组织的前提下,应树立全新的服务观念,以读者的需求为中心,立足有限的资源,应用市场细分的概念,借鉴市场营销观念,在工作中引入市场营销理论,满足读者的需求,不断改进服务工作。以实用型新技术为保证,形成信息传递、使用的全环节整合服务模式,为科研、教学工作提供文献信息资源保障。 相似文献
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结合图书馆与营销学的理念,利用营销策略与SWOT分析法,举例说明高职院校图书馆营销存在的优势和劣势,结合市场中的发展机会以及新技术和服务,明确目标市场定位,展望未来图书馆的建设,从而使图书馆能更好地为教育和科研服务。 相似文献
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文章简述了高校图书馆信息营销的实质，通过对高校图书馆的用户、宏观环境和优势进行分析，提出高校图书馆信息营销的几个对策——创新策略、信息资源开发策略、提高服务质量策略、网络营销策略。 相似文献
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图书馆日常工作中遇到信息资源管理方式、无偿服务还是有偿服务、私人产品还是公共产品、图书馆市场营销等问题。就图书馆在保存传统无偿服务的同时,实行商业方式的有偿服务;它既是私人产品又是公共产品,是介于两者之间的准公共产品;图书馆应主动的自我营销。新形势下,从经济学上认清这些问题,有利于图书馆今后更好的发展。 相似文献
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数据库营销这一贯彻现代营销管理理念的新型工具可加快市场资源的合理配置．理顺市场运行机制,促进县域经济的发展。当前河北省县域经济发展中存在着营销管理观念落后、市场拓展力较弱、产品市场影响力低、资源利用率低等问题。在这种情况下,应利用数据库营销的优势．健全“三农”信息服务体系;拓展县域市场渠道,提高市场运行效率;加大信息传播力度,优化乡镇中小企业发展环境。 相似文献
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本文提出图书馆web站点的市场营销观念。市场细分为选择目标市场提供了可靠的依据，图书馆web站点应根据其自身的优势、劣势以及市场需求进行目标定位，最后提出图书馆web站点的市场营销组合策略，即产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。 相似文献
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随着高职院校校企合作的深入开展,行业、企业读者将成为高职院校图书馆的重要服务对象。以浙江建设职业技术学院为例,从服务营销组合的各要素出发,阐述了图书馆在校企合作中的服务营销管理理念。 相似文献
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马学梅 《青海师范大学学报(哲学社会科学版)》2008,(4):23-26
青海服务业已进人全面、多样化的时代,要想在市场竞争中不断地谋求发展,青海服务企业要做整体努力,灵活运用现代营销理念、策略来解决青海服务营销中存在的问题,谋求青海服务经济的发展。本文旨在对青海服务营销中的薄弱点进行分析研究,结合青海服务企业在开展服务营销时所面临的问题,有针对性地提出解决路径和对策。 相似文献