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高校图书馆的宗旨是为本校的教学和科研提供文献信息服务,其馆藏文献的质量直接影响着图书馆各项服务的开展.通过对图书馆文献采访质量要素的简单分析,提出了影响高校图书馆文献采访质量的几个方面问题,及提高文献采访质量的几点措施,以确保图书馆文献采访工作高质量地完成. 相似文献
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分析了服务的互动质量,介绍了图书馆信息服务的互动类型,探讨了影响图书馆信息服务互动质量的各种因素,并阐述了互动质量的控制要点. 相似文献
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图书馆信息服务实施TQM之探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
根据TQM(全面质量管理)的概念及特征,从图书馆信息服务发展的需要和知识经济时代信息服务业竞争的需要两个方面,分析了图书馆信息服务实施TQM的必要性,并从图书馆信息服务部门建设、图书馆信息服务资源组织、图书馆用户行为和图书馆馆员素质四个方面,论述了TQM在图书馆信息服务中的应用。图书馆引进TQM后,更关注工作效率和服务质量,并不断改进信息服务,走向信息服务市场。 相似文献
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[目的/意义]虽然目前移动图书馆信息接受情境得到了改观,且场景化要素不断丰富、应用不断深入,但是用户信息素养及信息需求期望也在不断改变,在双方或多方作用的不断演进中,移动图书馆场景化信息接受也日渐呈现出新的障碍因素,如何有效把握及控制这些因素是移动图书馆场景化信息接受研究较为关注的话题。[方法/过程]为此,以系统论为着眼点,将移动图书馆视为整体系统,基于出声思考法将信息接受阻碍编码为信息接受来源阻碍、信息接受过程阻碍、信息接受效用阻碍3个维度,并基于此,构建移动图书馆信息接受阻碍机理模型。[结果/结论]以移动图书馆场景化信息接受阻碍机理模型为基础,提出了移动图书馆信息接受阻碍因素的控制对策,为移动图书馆场景化信息服务空间再造及移动图书馆创新服务奠定基础。 相似文献
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分析了网络环境下开展图书馆数字参考咨询质量控制研究的必要性,介绍了国内外数字参考咨询质量控制研究的成果,并从信息资源、技术、馆员、用户和服务管理模式5个方面,对数字参考咨询质量控制策略提出见解。 相似文献
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数据质量影响用户数据的整合过程与结果、数据库的应用性、商业智能开发以及商业品牌。由信息系统呈现的数据,为满足用户的需求并将其做有效的应用,基础均在于数据的质量。针对数据质量的评估方式、管理架构和评估要素,建构数据质量评价指标体系,为提高数据质量从而改善图书馆信息服务提供参考。 相似文献
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高校图书馆图书采访质量控制的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
陈桂莲 《内蒙古科技与经济》2010,(9):117-118
文章阐述了高校图书馆加强图书采访质量控制的必要性,并针对目前高校图书馆文献采访工作存在的主要问题,提出了高校图书馆加强图书采访质量控制的对策。 相似文献
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[目的/意义]移动图书馆场景化信息接受的效用和价值是评价其服务绩效的关键所在。移动图书馆场景化信息接受研究的目的是通过挖掘用户信息接受要素,促进移动图书馆用户场景化信息接受要素及其关系的合理化、有序化和适配化。[方法/过程]为此,采用归纳演绎的研究方法对移动图书馆场景化信息接受所涉及的要素及其关系进行梳理,建立了移动图书馆信息接受要素间的关联、映射和耦合的场景化适配框架体系。[结果/结论]以内蒙古工业大学移动微校园为例,粗略地探讨了高校移动图书馆建设和开发的若干思路,为移动图书馆信息空间再造和情境优化指明方向。 相似文献
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信息质量评价是网络信息质量控制的前提。从网络信息资源的本身特点看,必须有效解决信息质量最优化等实质问题,才能有效提高信息利用率,促进信息服务发展,实现信息价值。从目前信息质量评价框架设计、评价指标选择和评价方法三方面回顾了目前网络信息资源中信息质量评价研究进展及存在问题,并分析了网络环境下信息质量评价的特点及未来发展趋势,以增进对网络信息环境下信息质量评价的认识。 相似文献
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21世纪是一个物质文明和精神文明高度发展的世纪,人们的科学文化素质和民主意识将有更大地提高。实施素质教育是新世纪的强烈需求,也是新世纪综合国力竞争的需要,因为综合国力竞争的实质是以国民素质为核心的经济、科技、人才的竞争。 相似文献
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本文首先通过对合约化质量新理念的产生背景的简要概述,再根据质量合约的管理特征及风险结构,提出相应的质量合约的风险规避路径。 相似文献
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现行定量科研评价忽视了评价结果对科研质量改进的导向作用,容易对科技领域的创新活动起到负面效果。本文旨在提供一种评价与改进相结合的科研质量评价的思想方法与应用策略。应用因果分析方法,分析了科研质量的构成要素及其内在联系;借鉴学术界在质量评价、科研评价和质量改进领域的相关研究成果,论述了支持改进的科研质量评价的基本原理(内涵、评价目标与准则、评价思路与工作流程);结合我国高校研究机构的基本现状,探讨了支持改进的科研质量评价理论成果的应用难点与实施对策。本文的研究成果,弥补了科研领域的符合性评价与质量奖评价的局限性,也为我国高校研究机构提升科研质量提供了一种新的途径。 相似文献
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浅谈高校图书馆的质量管理 总被引：1，自引：0，他引：1
质量管理在高校图书馆的管理中起着非常重要的作用，质量机制是高校图书馆发展的内在要求；高校图书馆质量机制的建立。在于确立图书资料利用者的取向理念和构建科学的图书管理质量测评体系；建立质量管理机制。要重视工作人员综合素质的提高。 相似文献
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从技术质量和功能质量角度构建物流企业服务质量评价理论模型,确定可靠性、反应性、有形性、协作性和经济性五个维度,并设计出包含16个题项的量表,实证研究表明其有较好的信度和效度,是进行物流企业服务质量评价的有效工具。 相似文献
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依据系统论、信息论等现代理论,我们要全面梳理高校在人才培养过程中的环节,确定质量控制点,制定质量标准,构建全面的本科教学质量保障体系。本文阐述了质量保障体系的主动性、激励性、目标性、全员性、系统性、全程性原则及质量保障体系的四个系统：主要质量控制点系统、教学质量评价系统、教学质量信息反馈与改进提高系统、教学质量组织系统。 相似文献
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科技史作为人类文化的重要组成部分,一般认为其价值主要包含三个方面：科学、道德和艺术。科学追求真,道德追求善,艺术追求美,因此,科技史具有真、善、美的教育价值,即科学素质教育、道德素质教育和审美素质教育。学校的科技史教材中包含和隐含着丰富的科技史料,体现了科学家和我国人民认识世界、改造世界的过程中科学的思想和方法、高尚的人格品质和道德情操、崇高的人生观和价值观,这些为学生提供了宝贵的知识财富和精神粮食,对学生的真、善、美素质的养成起着重要的作用,同时具有文化传承功能。 相似文献
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本文通过分析当前高职教育和人才需求现状,论证了ISO9000质量管理体系引入高职教育的必要性和迫切性。提出了作为高职院校教育管理部门在推动和促进质量管理体系与高职教育结合的新思路。 相似文献