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郭梅 《青岛大学师范学院学报》2003,20(3):95-96
一、绩效、绩效考核的定义(一)对于绩效的认识,有一种宽泛的定义:泛指所有岗位上的工作人员所取得的工作进展或完成业务情况。这个定义所说的“绩效”或“业绩”,是一个广义的概念,它并不只是指业务人员取得的那些可以用经济指标衡量的业务实绩,还包括其中有些“业绩”是无法用经济指标来衡量的,至少是无法直接用经济指标来衡量的。操作性定义:员工的工作绩效,是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。对组织而言,绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况;对员工个人来说,则是上级和同事对自己工作状况的评价。(二)绩效… 相似文献
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马丽英 《廊坊师范学院学报》2011,27(6):100-103
内部控制评价是指对内部控制有效性的评价,包括定性评价和定量评价。定性评价是内部控制评价的主要组成部分,其评价指标根据企业内部控制的五要素分别设置。因为内部控制的有效性最终也要体现在企业的财务效益上,所以,也要从企业财务绩效的各方面进行内部控制定量评价。用于企业内部控制评价的财务比率指标本身就是反映企业财务绩效的指标,内部控制定量评价与企业绩效评价的融合是“天然”的,企业绩效评价的评议指标所要反映和考核的内容,也正是内部控制定性评价的主要内容,所以,可以用内部控制定性评价指标取代现有的绩效评价评议指标。 相似文献
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王颖 《职业技能培训教学》2004,(10):28-29
绩效管理作为人力资源管理的核心职能之一，正在为越来越多的企业所重视。通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展；可以激励员工，促使员工开发自身的潜能，提高工作满意度。由于绩效管理在人力资源管理中居于核心地位，涉及到人力资源管理的各个方面，因此，研究绩效管理，对于推动其在企业中的有效实施，整合企业人力资源管理方法、手段和水平，进而提升企业人力资源的核心竞争力，促进组织工作的改进和业绩的提高，具有非常现实的意义。 相似文献
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陈勇 《商丘职业技术学院学报》2005,4(4):21-22
绩效管理是人力资源管理的核心,企业要对绩效进行管理,无论从组织的角度,还是从管理者或者员工的角度,绩效管理都可以帮助我们解决很多从前难以解决的问题,并能给企业和员工带来非常多的好处。但是,绩效管理的实施效果大部分却差强人意,问题出在应用的过程,即没有做到有效的沟通,实践证明,“3＋1”对话模式（业绩目标对话,业绩辅导对话,业绩评价对话和做绩效文档）是一种行之有效的提高沟通有效性的方法。 相似文献
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绩效管理是企业人力资源管理的核心工作，绩效管理过程中员工的组织公平感是影响绩效管理效果的至关重要的因素。员工的组织公平感包括三个部分：分配公平感、程序公平感和人际关系公平感，在绩效管理过程中，是否允许参与员工，评估指标是否客观，奖酬分配是否体现业绩导向以及上下级之间的沟通都会影响到员工的组织公平感，为提高员工的公平感，应建立客观的绩效评估系统和绩效导向的奖酬分配制度，加强绩效管理过程中的双向沟通，重视员工的参与并建立完善的员工申诉机制和有效的监督机制。 相似文献
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企业业绩评价是对企业的生产经营过程与结果的评价.长期以来,业绩评价与企业战略严重脱节,不利于企业战略的制定与实施.本文以企业战略经营业绩评价指标体系的构建以满足企业战略实施为导向,从财务绩效、顾客绩效、内部流程绩效、员工绩效、供应商、政府绩效及社区绩效六个方面全新构建了一个包括财务指标与非财务指标、定性指标与定量指标、过程指标与结果指标在内的、多维的、基于企业战略的企业业绩评价的一般框架. 相似文献
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论酒店营销中的内部关系营销 总被引：2，自引：0，他引：2
彭翠珍 《岳阳职业技术学院学报》2004,19(4):62-66
酒店的内部关系营销能建立酒店员工满意与忠诚，从而赢得顾客满意和顾客忠诚。而酒店员工满意与忠诚又与其工作满意度、工作能力有关。酒店内部关系营销的实施要围绕着提高员工工作满意度和工作能力来进行，即通过制定和实施公平、合理的薪酬制度和绩效评估体系，营造尊重和关心员工的企业氛围。加强各部门员工的沟通和配合，以及对员工进行培训等措施来实现酒店的内部关系营销。 相似文献
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最大限度地提高铁路运输企业的经济效益同时规范铁路局市场经营行为,是当代铁路内部审计人的难题。目标管理和关键绩效指标是将组织使命转化为一系列可量化的关键绩效指标的有用工具,在借鉴政府审计绩效评估和企业审计绩效评估的相关成果的基础上,我们可以运用以上工具初步构建铁路局内部审计绩效评价体系,其中包括三个一级、八个二级指标,并以N铁路局为例构建其科室级、员工级内部审计绩效评价体系。 相似文献
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企业的人力资本应是知识、能力等的主要凝聚者。在现代市场经济下，商业银行的人力资本应是指熟悉金融业及相关行业的职业管理者、业务骨干及专业科研人员。人力资本效率最大化需要有效的管理，管理的核心就是有效的激励和约束。我国商业银行从以下几个方面着手建立人力资本激励约束机制：（一）紧紧围绕商业银行的经营战略，建立权、责明确、薪酬级差明显的内部岗位职等体系；（二）建立科学合理的绩效考评体系。实行长短期各种方式有机蛄合的人力资本综合激励与约束；（三）形成系统的人力资本精神激励机制，塑造“家因”式企业文化。实现企业与人力资本共同发展；（四）努力向“学习型”企业转变，为人力资本成长提供良好的生态环境。 相似文献
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谭艳华 《安庆师范学院学报(社会科学版)》1999,(5)
内部营销是指企业针对员工构成的内部市场,开展一系列积极的营销式的协同活动,激励员工,使他们的工作体现顾客导向。内部营销是成功的外部营销的前提,能消除各部门之间的冲突,实现顾客导向和跨职能的整合 相似文献
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人与岗位匹配的国内外研究综述 总被引：4，自引：0，他引：4
付继娟 《武汉职业技术学院学报》2004,3(2):40-43
人与岗位匹配研究对于个体和组织绩效具有十分重要的影响。这篇文章主要介绍了当今人与岗位匹配研究的国内外现状以及研究意义,运用员工岗位匹配管理和激励,工作分析,绩效评估等有关人力资源管理理论,对企业员工岗位匹配管理营造人力资源优势进行了研究分析。通过员工岗位匹配管理,能够形成一批高素质,精炼的员工队伍,有利于企业的长期发展。最后,该文对企业员工岗位匹配管理的研究进行总结。 相似文献
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绩效考核是企业开展绩效管理的一项重要基础工作,目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制,以提高工作效率和企业绩效。员工绩效是部门、企业绩效的组成部分,员工绩效的实现有助于部门绩效的完成,但员工绩效的完成并不一定保证部门绩效的达成。因此,需将部门绩效考核与员工绩效考核很好地结合。 相似文献
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2005年12月，国务院国有资产监督管理委员会发出“关于加强中央企业内部审计工作的通知”（国资发评价[2005]304号），明确要求为实现经营管理目标，确保财务信息真实可靠、资产安全完整，提高资产运营效率与效益，各中央企业应按照国家有关规定，建立完善的企业内部控制机制，并加强对内部控制执行的监督和检查，内部审计部门应当组织开展内部控制有效性的评价工作，充分发挥内部审计在内部控制中的监督作用。[第一段] 相似文献
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娄玉琴 《锦州师范学院学报(哲学社会科学版)》2006,28(4):92-95
在多元化市场竞争格局下，为赢得市场，越来越多的企业认识到，在把产品和服务推向市场之前，应先对内部员工进行营销，以内部员工为本，尊重理解内部员工、关心内部员工、依靠内部员工、发挥内部员工的潜能，只有先进行恰当的内部营销，企业在外部的营销活动才可能获得最终的成功。所以说，内部营销是企业以人为本的一种管理哲学、管理策略，同时也是一种重要的管理方法。 相似文献
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“平衡计分卡”是目前国际上正在推行的一种现代的绩效评估方法，它的核心思想是通过财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个方面相互驱动的因果联系展现现代企业的总体战略，以实现绩效评估——绩效改进以及战略实施——战略修正的目标。本文从现代出版企业绩效管理的角度出发，在简明扼要地介绍了绩效管理与绩效评价的定义、作用，较为详细地分析了编辑的工作特点的基础上，利用评定量表法，采用“平衡计分卡”的指标体系来全面构建编辑绩效评价指标体系。以此指标体系可以对编辑员工的绩效进行比较，以此为依据对员工进行激励和相应的培训。 相似文献
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目前，国有企业管理体制下的考核分配制度、激励措施不完善，员工的积极性、创造性不能最大限度地发挥现象仍然存在。比如身份界限和收入差别还制约着技能操作人才的成长和重用；事实上的专业技术职务终身制不能有效激励专业技术人才，业绩和能力考核没有量化；中高级管理人员的考核、薪酬等制度仍在摸索、试行阶段，现代绩效考评制度尚未建立等等。因此应当完善国有耐材企业的考核评价制度， 相似文献
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在人力资源管理中,员工绩效管理是一个非常重要的工作。员工绩效管理建立在关键业绩指标的基础上,通过业绩考核,并与相应的激励措施相结合,制定合理的工资分配制度,调动员工积极性,促使员工努力工作、不断提高绩效,最终实现企业的目标,本文将简单介绍关键业绩指标的概念及其在员工工资分配中的作用。 相似文献