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聚焦于具有丰富参赛经验和重要社群影响力的资深跑者群体，通过运动依恋、地方依恋、赛事质量感知和社群依恋等多个潜变量构建了城市马拉松赛事重复参赛意愿的影响路径分析模型。模型丰富和拓展了赛事与跑者心理依恋的研究维度和内容体系，研究结果为提升城市马拉松持续吸引力和竞争力提供了新的洞见：①运动依恋、赛事服务质量感知和赛事依恋是重复参赛意愿的直接驱动因素；②城市地方依恋对赛事依恋有着较强的正向影响，并以赛事依恋为间接路径影响重复参赛意愿，形成了部分中介效应；③资深跑者的社群依恋对跑者的重复参赛意愿具有完全中介效应。最后，从赛事供给、社群建设、特色展示和情感连接等方面为提升跑者重复参赛意愿提出策略和建议。 相似文献
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潘磊 《河北体育学院学报》2020,34(1):9-16
当前我国马拉松赛事标准化建设及其相关研究尚处于探索阶段,马拉松赛事服务标准化建设对提升赛事服务质量和水平、推动赛事行稳致远具有重要的现实意义。首先,从国家、行业、地方层面回顾了我国马拉松赛事标准化建设发展的现状。提出马拉松赛事服务标准化体系构建的主要思路,及坚持跑者需求导向、公平准则导向、定性与定量相结合、适用可及、动态调整的基本原则。认为,马拉松赛事服务标准体系可以分为赛事服务基础标准体系(服务术语、服务标识与符号)、赛事服务提供标准体系(服务提供者、服务提供条件和服务提供过程)和赛事服务评价标准体系(跑者满意度、服务分等分级、服务质量评价)三大类。最后,分别对标准的制定、标准的实施及标准的效果评价与优化三个阶段提出具体建议,以支持我国马拉松赛事更好更健康地发展。 相似文献
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我国城市马拉松赛事定位研究 总被引：2，自引：0，他引：2
摘要：城市马拉松赛事数量近几年呈现爆发式增长，成为城市名片和诠释运动健康生活理念的社会平台，为了使马拉松赛事可持续性健康发展，通过专家访谈法、问卷调查法、数理统计等研究方法，对城市马拉松的发展现状、城市马拉松赛事的参赛者的情况、我国城市马拉松参赛事的定位及存在问题进行研究。研究结果认为：我国马拉松赛事和参赛者呈快速增长趋势；赛事资源与参赛者资源发展不同步；赛事定位雷同；缺乏包容性，未兼顾地区存在的跑者类型差异；本地区选手重视程度不够，未发挥体育的社区功能；赛事运营方式自上而下，缺乏可持续发展战略意识。明确为什么办马拉松赛，马拉松赛为谁服务，如何真正自下而上地可持续发展，营造健康产业环境及马拉松文化等问题，对我国城市马拉松赛事定位提供借鉴。 相似文献
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谢春昌 《黑龙江生态工程职业学院学报》2013,(1):91-100
以餐饮业为调研对象,用结构方程方法探索服务质量和感知价值的细分维度对服务忠诚的影响。研究表明:服务质量的各细分维度对于服务忠诚的影响大多都是通过顾客感知价值的各个细分维度作中介来实现的,对服务忠诚具有直接影响的服务质量因素只有安全性因素;服务质量的移情性维度对感知价值的各维度均具显著影响,有形性维度对感知价值的价格、质量和社会维度具有积极的影响,可靠性维度与感知价值的情感维度相关,响应性维度与感知价值的情感和质量维度相关;感知价值除质量维度外,社会、情感、价格维度均对服务忠诚具有显著影响。因此,餐饮业企业应特别重视服务人员与顾客进行良好的人际互动,促进与顾客的情感交流,把向顾客提供高价值的服务作为提升服务忠诚的有效途径。 相似文献
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服务质量是网络教育可持续发展的关键,探究影响学生满意度的因素有助于教育机构改进学习服务,促进质量提升.本研究对中国某现代远程教育试点高校的734名学习者进行了问卷调查,了解他们的学习满意度及其影响因素.研究通过理论分析筛选出影响网络教育学生满意度的教学机构、学生个体两类16项核心因素,构建了网络教育学生感知服务质量变化的线性方程,使用多元线性回归方法进行分析.研究发现:学生支持情况、单位持支持态度、家人持支持态度以及工作年限会对学生满意度产生正向影响;缺少学习时间的学习困难会对学生满意度产生负向影响.研究为中国现代远程教育机构服务质量的改进提供了参考和依据. 相似文献
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文章参照CELTS-24网络服务质量基本框架的5个维度建立顾客满意度指标体系,依据服务质量期望与实际感知的差距模型,设计开放教育服务质量满意度调查问卷表。以温州电大开放教育的学员为调查对象,采用专业调查网站发布问卷的方式,进行实证研究。研究表明,学生对开放教育服务质量总体满意。基于调查结果我们对管理中影响满意度的因素也进行了讨论,建议开放教育机构应与学习者加强沟通交流,了解学习者真实需求,提高开放教育服务质量。 相似文献
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近几年我国马拉松赛事呈"井喷式"高速发展,但在赛事举办过程中问题也频出。笔者借助网络用语马拉松"晒客"旨在表述那些怀以盲目从众、炫耀自我的心理,通过参与马拉松比赛在马拉松赛场上以其"独特"的表演方式("外表"和"举止")实现自我展示的参赛者。笔者采用文献资料法和逻辑分析法从戈夫曼"拟剧理论"的视角,对全民"马拉松热"中出现的问题,试图从参与者"晒马拉松热"的视角去解读。得出的结论是:马拉松赛场上诸多特点与"晒客"的展示平台不谋而合;"晒客"们在参与比赛的过程中借助赛场平台所作的过多的炫耀、对自我展示忽视了马拉松比赛的本质意义。值得我们反思的是,大量怀以"晒客"心态的马拉松参赛者一定程度上造成了马拉松比赛过程中的诸多问题。 相似文献
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李晓霞 《广州体育学院学报》2017,37(6):28-30
人人参与、人人快乐、人人健康、人人幸福,既是马拉松赛事"热"现象生成的重要原因.也是马拉松赛事"热"现象所蕴含的价值所在,与全民健身、全民健康的价值内涵高度契合.基于全民健身视角,运用文献研究、逻辑演绎等方法,分析了马拉松"热"现象的特征、生成动因及其价值,并从中获得启示:秉持马拉松赛事开放性与包容性特质;以特色文化打造特色赛事;以正确的赛事理念引导健康的生活方式;建立完善马拉松服务保障体系. 相似文献
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孙志伟 《南京体育学院学报(社会科学版)》2020,34(6):28-35
运用文献资料、案例分析等研究方法，以扬州鉴真马拉松为例，从经济增长和文化基因两方面出发，分析城市马拉松的现实追求、经济影响和文化传承，研究扬州鉴真马拉松赛事的发展背景、组织模式及运作机制，并阐述其价值特征。各地举办马拉松赛事时在现实追求过程中的局限性表现在政府组织投入有限产生的“多米诺骨牌”效应、马拉松赛事的市场化程度不足、赛事缺乏有效的扩展与创新等方面。因此，要协调政府机构，实行集中办公制度、推行市场运作、完善马拉松赛事体系、强化赛事拓展和赛事创新等策略。 通过促进城市马拉松的文化底蕴、城市特色和政企协作发展，推动马拉松赛事高质量发展。 相似文献
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通过文献资料、实践观察等研究方法对我国马拉松赛事热的表现进行了梳理,我国马拉松热表现在赛事规模逐年飙升,参与城市不断扩围,传播范围迅速拓展,商业规模不断提升等方面.马拉松赛事在举办的过程中存在着以下问题:马拉松赛事同质化问题突出,马拉松赛事功能定位单一化,马拉松赛事服务水平亟待提升,马拉松赛事群众基础尚待培育,赛事市场认同待提升等.这些问题如果不能得到妥善的解决,将会严重影响马拉松综合效应的发挥,也将影响到马拉松赛事产业的健康发展,甚至会恶性关联到整个体育产业的发展,针对这些不足,我国马拉松赛事举办应着力从以下几方面着手:多元化城市马拉松赛事定位,提升马拉松赛事运作水平,积极拓展马拉松赛事产业链. 相似文献
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为衡量内河船闸服务对象的服务感受与期望,提出一种内河船闸服务客户满意度评价模型.基于客户满意理论,考虑船舶延误及其不确定性,从船闸的服务条件、服务环境、服务活动和客户交互等4个方面提出满意度测评指标体系.利用指标调查评分中的信息熵,得到指标的复合权重,并根据信息熵进行基于延误的指标差异性分析,构建内河船闸服务客户满意度评价模型.通过案例分析发现:现阶段船员对京杭大运河苏北段船闸服务总体上是满意的(满意度为78.6%);延误越少,满意度越高,船员对延误的容忍在2~6 h之间;改善船闸的增值服务和及时公布延误信息有利于提高船闸服务的满意度.通过分析引起船员满意或不满意的原因,提出相应的措施来改善或增强船闸服务,为船闸的管理优化提供依据. 相似文献
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以公众对城市社区公共体育服务的主观评价为切入点,深入探讨了公众感知质量对公众信任的影响以及公众满意度的中介作用。实证结果表明,(1)感知质量对公众信任具有正向影响;(2)公众满意度各维度分别与感知质量和公众信任呈正向关联;(3)公众满意度在感知质量与公众信任之间发挥部分中介作用。本文通过构建中介假设模型,揭示了社会公众从主观认知(感知质量)到情感体验(公众满意度)再到行为意图(公众信任)的内在作用机制,为现有研究提供了新的视角,也为组织决策者提供了有益参考。 相似文献
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为推进新时代我国公共体育服务的政府精准供给,采用文献资料法,问卷调查法、专家访谈法、数理统计法,按照心理测量统计的程序,以广州市居民为被试,经过初测问卷相关指标的筛选、初测问卷的编制、修订、信效度检验等程序,结果表明:(1)《公共体育服务政府供给社会期待量表》在结构上包含供给内容期待、供给规模期待、供给质量期待、供给效果期待和供给效率期待5个维度组成,共55个题项。(2)5因素模型的验证性因子分析显示,其累积贡献率达84.813%,具有较好的可预测性。(3)各分量表的克隆巴赫系数a在0.937~0.952之间,总量表为0.987,量表信度较好。(4)模型的拟合优度指数达到较好水平。因此,编制与修订后《公共体育服务政府供给社会期待量表》,具有良好的信度和效度,可以作为评估广州市政府公共体育服务精准供给的有效工具,也为地方政府把握新时代民众公共体育服务需求的社会期待、增进人民获得感提供了重要评价参照。 相似文献
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伴随着人们健康意识的不断提升和全民健身活动的不断深入，路跑运动以其对场地要求不高和技术动作简单等特点逐渐受到大众的青睐。在路跑热的浪潮中，很多城市嗅觉到马拉松赛事的商机和对城市影响力提升的作用，各种“马”纷至沓来。马拉松赛事的成功举办，为来自五湖四海的运动员和观众提供专业化的服务，离不开完善的志愿服务体系。运用文献资料、访谈以及问卷调查等方法，从志愿者的来源和招募、志愿者培训和岗位优化，志愿者激励机制等方面，对珠江三角洲高级别马拉松赛事志愿服务体系进行分析与探讨，以创新马拉松志愿服务体系，为提升我国马拉松赛事志愿服务质量提供建设性意见。 相似文献
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严昌亮 《吉林体育学院学报》2020,(1):11-15
本研究利用社区感量表、生活满意度量表、锻炼坚持意向量表,以中国朝鲜族自治州足球运动参与者作为调查对象,运用结构方程模型的方法对变量之间的关系进行了分析。目的:探讨社区感与锻炼坚持意向的影响及作用机制。方法:建立结构方程模型(SEM),并对其进行模型评价,运用bootstrap方法对中介效应值进行检验。结果:数据的共同方法偏差检验,正态性检验以及多重共线性诊断结果显示均达到统计学要求;社区感对锻炼坚持意向的直接效应不显著;社区感与锻炼坚持意向的关系中,生活满意度具有中介效应。结论:对于中国朝鲜族足球运动参与者来说,社区感的水平的提高,会提升其生活满意度水平,从而提升锻炼坚持意向。 相似文献
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通货膨胀预期是影响实际通胀的重要变量,也是货币政策有效运用的关键因素.在新凯恩斯混合菲利普斯曲线的理论框架下构建状态空间模型,利用贝叶斯Gibbs 抽样算法估计我国2001-2013 年的季度预期通胀率,进一步利用VAR 模型及脉冲响应函数分析我国通胀预期对实际通胀的动态影响,实证结果显示：我国季度预期通胀率的适应性特征强于理性特征;适应性预期冲击在短期对实际通胀会产生较大影响,但累积效应在大约9 个季度之后消失;理性预期冲击对实际通胀的正向影响会持续较长时间,并最终将实际通胀推高到一个新的水平.因此,货币政策应从降低适应性通胀惯性和管理理性通胀预期两个方面来调控通胀预期对实际通胀的影响. 相似文献
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罗旭 《北京体育大学学报》2008,31(8)
以转型期中国社会所呈现的动态的多元化社会阶层结构为视角,选取北京市作为典型调查对象,通过对不同社会阶层体育健身需求的大样本调查研究,考察大众体育健身需求的多样化态势及多维影响因素。结果表明:1)经理人员和专业技术人员的健身需求平均分居前2位,专业技术人员、私营企业主阶层对体育需求的程度次之,农业劳动者和城乡无业失业半失业者阶层需求的程度最低。2)体育健身服务质量评价等级、收入水平、体育健身价值评价高低与体育健身需求呈现一定的正向关系,且在各等级间存在显著性差异。文化程度与体育健身需求成正相关,而自身体质健康自评高低与体育健身需求成负相关。 相似文献