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基于顾客满意度的B2C电子商务网站评价 总被引：1，自引：0，他引：1
从顾客满意度的视角,对B2C电子商务网站进行评价,构建了以顾客满意为基础的评价指标体系,采用层次分析法与灰色评价相结合的评价方法,避免了层次分析法在生成各项评价指标权重时主现性的特点,力图使评价更接近现实.最后,本文使用该方法进行了实证分析,并对发展我国B2C电子商务提出了策略建议. 相似文献
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张蕾 《内蒙古科技与经济》2008,(14)
人力资源管理中难度最大就是对人力资源价值的评价,基于此,文章提出一种基于灰色综合评判的方法.该方法采用层次分析法为评价指标赋权重,并且使360度反馈与综合评判相结合提高了评判精度.同时也对人力资源评价结果进行了合理的界定和分级. 相似文献
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本文提出了高校电子阅览室读者满意度评价指标体系,利用AHP方法确定各评价指标的权重,建立了一种基于层次分析法的满意度模糊综合评价模型.算例结果表明,该模型具有一定可操作性和实用性. 相似文献
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针对信息化作战的特点,建立了评价指标体系.同时,将灰色层次分析与关联分析相结合,提出了灰色关联层次分析,并对信息化作战系统的效能评价进行了研究,建立了基于灰色关联层次分析法的信,息化作战系统评价模型,给出了评价信息化作战系统的具体过程.最后,通过实例计算表明模型的价值和可用性. 相似文献
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针对目前高校图书馆读者满意度评价指标权重确定的片面性问题,引入基于博弈论的组合赋权思想,利用层次分析法与熵值法相结合得到的组合赋权法来计算权重.以咸阳师范学院图书馆为例,用组合赋权法计算读者满意度评价指标的权重,判断各指标对读者满意度的影响程度.研究表明,通过组合赋权法得到的指标权重反映了决策者的意向和评价指标的客观性,评价结果更合理,更符合实际情况. 相似文献
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白洋 《内蒙古科技与经济》2012,(3):141-142,144
根据高校图书馆工作实际,构建出绩效考核指标模块,并运用层次分析法对各考核指标进行了权重计算及一致性检验;以温州大学图书馆绩效考核为例,对员工的工作能力运用灰色系统理论进行综合评价,得出了评价结论. 相似文献
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本文构建了一个基于灰色关联的通信设备制造业竞争力评价模型,通过综合运用层次分析法以确定指标权重向量,该模型较好的解决了企业竞争力分析中所遇到的信息不完全、评价指标较多、部分指标之间存在相关或重复等复杂多因素综合问题,并在最后给出了模型的应用实例. 相似文献
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基于灰色模糊理论的病人满意度测评信息系统设计 总被引：1，自引：0，他引：1
病人满意度是评价医院服务质量,改进医院工作的重要工具之一。本文基于灰色模糊理论设计病人满意度测评信息系统,介绍了系统的结构、主要功能和采用的数学理论。系统结合灰色关联方法和模糊理论建立综合评价模型,用多层次模糊综合评判方法进行满意度评价,采用等时距GM(1,1)模型进行灰色系统预测。病人满意度测评信息通过这些近代数学理论的处理,其测评分析结果更趋于客观和真实。 相似文献
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在对生态工业园区特点分析的基础上,提出生态工业园区综合评价指标体系,利用层次分析法确定指标权重.运用主成分分析和灰色关联度分析等方法,建立新的生态工业园区综合评价模型,并对中国9个生态工业园区进行综合评价. 相似文献