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现代信息技术的发展,高校图书馆的服务策略必须围绕＂以人为本＂观念和＂人性化＂理念在管理模式、服务模式、组织模式等几方面来提高和完善高校图书馆的服务策略,已成为图书馆在竞争中谋求生存发展的关键。本文从高校图书馆读者服务所存在服务危机为出发点,探索提高和完善高校图书馆服务质量途径,实现读者在良好的服务环境中求知和研究,同时吸引更多读者利用图书馆。 相似文献
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李燕子 《内蒙古科技与经济》2019,(9)
通过网络环境下对高校图书馆读者服务工作的新变化表现形式的叙述,指出了网络环境下读者服务工作中存在的问题,提出了网络环境下高校图书馆读者服务工作解决问题的具体办法和相关措施,促使高校图书馆健康、可持续发展,为高校的教学科研更好的开展服务。 相似文献
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论述了提高高校图书馆对读者人文关怀的必要性,提出了从高校图书馆的环境布局、丰富图书馆藏、提高自身素质和服务水平、平等服务、制度建设这几方面,构建高校图书馆对读者的人文关怀。 相似文献
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网络环境下高校图书馆做好服务工作的对策 总被引：1，自引：0，他引：1
文章分析了网络环境下高校图书馆读者服务工作的变化和读者需求的特点,提出了做好读者服务工作的对策,即提高馆员素质,开展个性化服务,强化优质服务的柔性管理,坚持＂以人为本＂,为读者提供优质、高效服务。 相似文献
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网络时代知识信息纷繁复杂,高等学校图书馆是学校信息化和社会信息化的重要基地。网络环境下,高校图书馆的知识信息服务理念必须发生根本的转变：坚持＂读者第一＂的服务宗旨;满足读者对知识信息的综合性需求;满足读者对知识信息服务的多样化需求。从而进一步转变服务模式,为广大师生和社会相关读者的知识创新提供强有力的支持。 相似文献
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从高校图书馆的硬件环境、资源建设、信息服务、读者培训、馆员服务等5个维度,构建了高校图书馆读者满意度评价指标体系,运用模糊综合评价方法确定了高校图书馆读者满意度评价模型。以昆明医科大学图书馆为实证研究对象,运用层次分析法和德尔菲法确定各项指标权重,应用评价模型对该图书馆读者满意度进行分析,并提出相应的对策建议。 相似文献
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读者信息服务工作是高校图书馆工作的重心,是联系读者和图书馆的纽带。在网络环境下人们信息需求的转变使读者信息服务工作,从形式到内容等都发生了根本性的变化。网络正逐步成为读者信息服务的重要手段。通过分析网络环境下高校图书馆信息服务的特点,指出了网络环境下高校图书馆信息服务应重视的几个问题。探讨了网络环境下高校图书馆信息服务工作的发展趋势。进而给出了网络环境下高校图书馆更好地开展信息服务工作的有效措施。 相似文献
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作为当今学术界的研究热点之一的泛在知识环境,对于高校图书馆知识资源的建设及读者服务的提高具有重要的指导意义。本文在阐述泛在知识环境的概念的基础上、分析了高校数字图书馆的特点、服务原则以及几种服务模式,指出了未来高校图书馆建设中读者服务更加人性化、更加便捷的发展趋势。 相似文献
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通过对高等学校图书馆电子文献资源建设与服务发展现状的描述,阐述了电子文献服务的科学定位及高校图书馆利用者的相关权益的保障、提出了加强高校图书馆电子文献资源建设与服务的相关措施。 相似文献
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网络化数字化应用于高校图书馆的建设,为图书馆的发展注入全新理念,并充分拓展其服务空间。当我们探讨网络化数字化对高校图书馆发展建设整体影响与作用的同时,有必要对高校图书馆之服务主体——读者,以及读者在这一服务过程中所获得的服务效应进行理性的分析与判研,从而为图书馆今后可持续发展提供清晰明确的方向。 相似文献
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高校图书馆馆员知识服务与读者互动探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
为读者服务是图书馆不变的宗旨和永恒的主题,在图书馆知识服务环境下,构建馆员的知识服务与读者间和谐互动关系尤为重要。馆员和读者作为互动活动中的主体和客体,只有达到传播知识服务目的的互动才是可行有效的。本文借助分析图书馆馆员的知识服务特点,为推动高校图书馆馆员知识服务与读者间的和谐互动,提出了自己的建议和对策。 相似文献
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Human Library是近几年国内外兴起的一种全新的图书馆服务方式与服务理念。本文介绍了Human Library的起源、发展及其组织模式,分析了Human Library活动对创新高校图书馆服务的启示。提出高校图书馆开展Human Library活动,有利于扩大图书馆的内涵、拓展服务功能,建立图书馆用户互动的隐性知识转化平台,加强高校图书馆在大学生心理健康教育中的作用,丰富参考咨询服务的方式。丰富多彩的读者服务理念与服务模式必定会为高校图书馆的读者服务工作带来勃勃生机。 相似文献
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在介绍信息共享空间相关理论的基础上,分析了香港地区和美国大学信息共享空间（IC）建设的成功案例,并从中探寻信息共享空间视野下的我国内地大学图书馆建筑空间功能再造与管理的思路。认为IC是一个系统工程、IC建设需要结合本馆实际、IC的高效使用需要读者互动。 相似文献
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介绍了高校图书馆读者分类的意义、各类读者的特点及图书馆服务的影响因素;对《Library Journal》高校读者进行统计分析,阐述了未来图书馆服务的特点和趋势,得出要针对高校图书馆的读者类别及其特点,提高图书馆服务支持能力和服务水平．使每一位馆员有能力服务于每一位读者的结论。 相似文献
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高校图书馆引入服务营销管理之探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
本文论述了高校图书馆如何通过引进服务营销的管理理念,改革办馆管理理念,优化馆藏结构,改善读者服务工作,以吸引更多读者,提高文献的利用率。这种管理改变了过去以文献为中心的管理方式,进一步明确了图书馆藏以致用的原则,大大方便了读者,真正体现出图书馆以读者需求为本的现代服务理念。 相似文献
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[目的/意义]旨在揭示图书馆读者荐购领域的研究热点与作者团体的研究重点。[方法/过程]对国内读者荐购的研究文献进行梳理,借助SATI、SPSS、Ucinet、Netdraw软件,运用共词分析方法,对高频关键词进行因子分析、聚类分析,然后运用社会网络方法,对作者团体进行可视化分析。[结果/结论]我国读者荐购领域有四大热点研究主题,分别是高校图书馆读者荐购研究、网络环境与采访工作研究、公共图书馆读者荐购服务研究、读者需求与荐购系统研究。在这四大热点研究主题之中,高校图书馆读者荐购研究、读者需求与荐购系统研究是作者团体的重点研究内容。 相似文献
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【目的/意义】探讨高校图书馆在智库建设中的优势和智库服务对高校图书馆的作用,对协同服务视域下的高校图书馆智库建设路径进行探析。【方法/过程】通过对《全球智库报告2018》和《2018中国智库报告》的研究,结合国内智库发展的现状,探索了协同服务视域下的高校图书馆智库建设路径。【结果/结论】从协同服务视域的角度对高校图书馆智库建设路径进行探析,为政府决策的研究、咨询、评估等工作提供支撑和服务,进而为我国高校图书馆特别是专业性图书馆在智库建设和服务时提供一定的借鉴和参考。 相似文献
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分析了当前我国高校图书馆印刷型图书流通策略存在的不足,从流通类型、读者类型、借阅、续借、预约等方面．提出结合当前数字图书馆建设大环境,创新角色类型模式、全流通模式、动态等级模式、大数量权限法、无限续借制度、积分式预约制度等流通策略,以期提高图书馆的整体办馆效益。 相似文献