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管理信息化与企业流程再造研究 总被引:3,自引:0,他引:3
在分析企业流程再造思想的基础上,进一步给出了企业流程再设计的原则;并分析了管理信息化与企业流程再造二者的关系;指出了企业流程再造是管理信息化的基础,突出了管理信息化对企业流程再造的支撑作用。 相似文献
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政府电子服务流程再造研究综述 总被引:5,自引:0,他引:5
流程再造是电子政府建设中必然伴随的管理变革。本文结合电子政府的核心——电子服务,依据业务流程再造的理论框架,对国外电子服务流程再造的相关研究进行简要综述。主要内容包括:从流程再造向电子服务的可移植性,电子服务流程再造的原则与方法,信息技术与电子服务流程再造。以及电子服务流程再造的挑战等。本文最后集中总结了目前研究的进展和存在的不足之处。 相似文献
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张波 《中外科技政策与管理》2006,(5):27-33
电子政务的一个显著特征是技术背后服务驱动的政府流程再造,这也是电子政务成功与否的关键。公民、企业作为公共服务或产品的受众,却往往被排除在传统致府流程再造的范围外,本文提出基于顾客关系管理理论作为政府流程再造的核心思想,为电子政务的建设和实施提供了理论思想,即以公民为导向,通过网络和信息技术将公民的需求转变成让公民满意的公共服务或产品,以促成电子政务环境下实现传统政府向服务型政府的转型。[编者按] 相似文献
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论建筑企业信息化建设 总被引:1,自引:0,他引:1
在计算机技术和网络通信技术高度发达的今天,现代信息技术的发展和运用为建筑企业进行管理变革和流程再造提供了十分重要的手段,信息化、网络化是大型建筑企业的必然选择. 相似文献
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蔡立辉 《中外科技政策与管理》2007,(8):7-18
电子政务是当代公共部门将信息技术应用于公共管理的集中表现。西方国家“新公共管理运动”普遍推行的电子政务实现了信息技术应用与行政流程再造二者的一体化:电子政务为再造行政流程、实现政府资源整合、形成跨部门的网络化协同办公和改善政府服务质量提供了技术支撑和动力;行政流程再造是电子政务的重要应用,为信息技术更有效地发挥作用营造了政务环境。然而,我国信息技术应用与行政流程再造“两张皮”的政务信息化建设并没有充分发挥电子政务的作用。因此,根据实践验证的逻辑和理论发展的逻辑研究分析我国基于电子政务应用的行政流程再造的问题和提出具体对策,将有助于调整和正确把握我国电子政务的发展方向,有助于推动电子政务的深度发展与应用。 相似文献
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本文从企业流程再造(BPR)的研究入手,介绍了BPR在现代企业管理中的作用,同时介绍了BPR执行的一般过程,运用实证分析的方法,指出了BPR作为一种有效地企业变革方法,从绩效提高的角度为企业发展提供了一种切实有效的思路,是一种非常好的企业变革技术。 相似文献
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自 2 0世纪 6 0年代以来 ,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化 ,而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈 ,企业面临着严峻挑战。在这种背景下 ,结合美国企业为挑战来自日本、欧洲的威胁而展开的实际探索 ,1993年哈默和钱皮出版了《企业再造》 (ReengineeringtheCorporation)一书 ,书中认为 :“2 0年来 ,没有一个管理思潮能将美国的竞争力倒转过来 ,如目标管理、多样化、Z理论、零基础预算 ,价值分析、分权、全面质量管理、追求卓越、结构重整、文件管理、走动管理、矩阵管理、… 相似文献
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从泰罗的科学管理创立以来,整个管理科学的体系以职能分工为基础进行构建.形成了“职能中心论”。但流程再造以后特别是流程管理的概念出现之后,这种“职能中心论”被打破。开始构建以流程为中心的管理科学方法体系,形成了“流程中心论”。 相似文献
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基于知识管理的高校图书馆业务流程再造研究 总被引:3,自引:0,他引:3
本文在对我国目前图书馆业务流程再造的理论和实践研究状况进行分析后,指出当前知识管理大背景下对图书馆传统的业务流程实施再造是高校图书馆实施知识管理的必然要求。作者通过对四川大学文理图书馆的传统业务流程的具体分析。指出了传统的以职能分工为核心的业务流程的弊端,再造了一个以知识服务为核心的高校图书馆业务流程新模式。 相似文献
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信息技术应用中的业务流程再造问题一直是组织信息建设的关键问题。工作流管理思想应用于企业的业务流程再造,用工作流管理系统设计工作流,并快速生成业务流程,可以有效地支持企业信息系统的建设,减少业务流再造的风险,提高再造的成功率。但是,作为信息技术的工作流管理系统对业务流程再造的支持过程中存在许多问题。这是制约工作流管理应用的瓶颈,解决这些问题,对于企业信息系统的建设具有实际意义。 相似文献
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本文先讨论JIT,以此为基础建立基于JIT模式的生产信息管理模型,并开发了一个小型的基于JIT模式的生产信息管理系统,与传统的MPRII模式比较,JIT模式下的生产信息管理具有较明显的优势。 相似文献
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一种基于知识缺口分析的知识流程再造方法 总被引:14,自引:0,他引:14
知识流程作为组织微观的线性知识流动的体现,与组织的业务流程方向一致,是组织知识应用与创新的根基。引入知识缺口的概念,提出了一种基于知识缺口分析的知识流程再造方法,该方法主要包括业务流程分析、知识流程表示、知识缺口分析与知识流程再造等四个步骤。最后,通过一个实际案例分析,详细说明了本文给出方法的应用。 相似文献
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通过对物流企业财务业务流程存在问题、预期价值的分析,提出了物流财务统一信息系统业务流程再造的创新模式与实现方法,以计算机电信集成技术与互联网技术融合构建物流财务统一信息系统,建立经营管理业务与财务业务融合关联机制,从而推进物流财务业务流程再造,使用户物流统一信息业务流程中使用手机、电脑等便捷的通信工具与手段实现无所不在的业务流程操作,高效地为物流企业提供实时的一站式经营决策信息支持。 相似文献
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在经济日益全球化的今天 ,旅行社作为活动于供应商和消费者之间的中间人 ,其发展日益面临着严峻的挑战。首先是顾客要求日益挑剔 ;其次是市场竞争日益剧烈 ;第三是变化日益频繁与迅速。“在新天地中 ,顾客、竞争和变化这三者要求企业具备灵活应变的能力 ,能迅速作出反应。”然而 ,以传统分工理论作为理论基础的组织结构及其运行模式在上述背景下已显得不合时宜 ,甚至成为了旅行社发展的羁绊。根据哈默和钱皮的观点 ,应该用企业流程再造的思想来重新审视并变革旅行社的组织结构和运行模式。1 企业流程再造 :组织变革的新思想企业流程再造是 … 相似文献
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基于企业再造思想的信息系统体系研究 总被引:2,自引:0,他引:2
本文从企业再造与传统企业信息系统之间的问题剖析入手,提出了能够体现企业再造思想的信息系统体系,并对其概念、原理、层次结构及开发战略等进行了探讨。 相似文献