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网络信息服务业用户满意度评测研究 总被引:9,自引:0,他引:9
分析了我国网络信息服务业的现状和特点 ,描述了其用户群体的特征 ;介绍了用户满意度概念以及用户满意度指数在全球的运用与发展 ;结合ACSI模型和我国网络信息服务业的实际情况 ,尝试构建我国的网络信息服务业用户满意度指标体系 相似文献
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在网络融合的新趋势下,如何提供多样化、个性化、一体化的网络信息增值服务以满足不断增长的用户需求是网络信息增值服务相关企业和政府亟待解决的问题,科学的发展模式是促进网络信息增值服务发展的关键,探索适合中国网络信息增值服务业发展的新模式势在必行。通过分析中国网络信息增值服务业的状况并总结现存问题,根据产业链和价值链理论,提出了网络融合环境下的网络信息产业发展模式,并从五个方面展开详实的阐述。 相似文献
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信息服务业的网络化与信息网络管理 总被引:8,自引:0,他引:8
信息服务业的网络化正在成为信息社会的时代特征。网络化的信息服务业发展使得人们对信息的需求已经难以分开,于是网络的建设、网络的维护、网络的扩展、网络的优化,网络的故障检修等则成为计算机科学,信息服务业共同关心的重大课题。本文从情报学的角度,就网络管理的基本概念和网络管理的主要管理模型进行了探讨。 相似文献
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中国网络信息服务业成功应对WTO 总被引:10,自引:0,他引:10
本文分析了中国网络信息服务业加入WTO后在信息化服务程度低、体制不完善等方面面临的挑战,并指出了加入WTO给中国网络信息服务业带来的机遇,最后从宏观和微观上提出了有参考价值的应对策略。 相似文献
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网络环境下的信息服务模式 总被引:5,自引:0,他引:5
从网络环境下的信息服务呈现出社会化、个人化、精品化、立体化、高优化等特点入手。分析促使多网络合作开发利用信息资源的原因.进而提出进一步推动信息服务业发展的策略原则。构筑全方位、多层次、多角度的元素集成模式。创建信息服务业供应链网络管理式结构及供应链管理思想下的信息服务模式等策略。加速我国信息服务的发展,提高其国际竞争力。 相似文献