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新形势下高校图书馆读者服务工作软硬件环境的深刻变化 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作软硬环境的变化,对图书馆读者服务工作影响很大。研究读者服务工作软硬环境的变化,对图书馆读者服务工作有很重要的意义。通过对读者服务工作软硬环境的变化进行研究,可以分析图书馆读者服务工作存在的问题,为深化图书馆读者服务工作探索出有效途径。 相似文献
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试论网络环境下的图书馆读者服务工作 总被引：2，自引：0，他引：2
杨洁 《内蒙古科技与经济》2005,(3):142-143
本文概述了网络环境下图书馆读者服务工作的变革,提出了网络对图书馆读者服务工作的影响,提出了网络环境下深化图书馆读者工作的策略。 相似文献
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计算机技术及网络技术的高速发展和信息资源数字化的不断拓展为图书馆发展提供了一个新的发展平台,网络的发展给图书馆读者服务工作带来了深刻变革.本文结合笔者工作实际,就高校图书馆如何利用网络技术深化读者服务工作展开了讨论,只有深化服务内容和服务方式,塑造新的服务环境,才能使信息资源利用最优化,从而更好的促进图书馆事业的发展. 相似文献
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文章阐述了新形势下高校图书馆读者服务工作的内容、特点,提出了现阶段高校图书馆深化读者服务工作的策略与措施。 相似文献
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本文针对当前网络环境对图书馆读者服务工作的影响,提出图书馆应深入研究读者需求,提高员工素质,采取多种措施深化读者服务工作。 相似文献
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高校图书馆如何适应时代发展,搞好服务工作是值得深思的一个问题。本文对高校图书馆如何拓展服务范围,深化服务工作,提高服务质量等方面进行了探讨。 相似文献
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高校图书馆是高校教学科研的重要服务部门,随着图书馆读者服务工作的不断发展和深化,人们越来越真切地意识到高校图书馆建立导读书目的必要性。 相似文献
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高校图书馆参考咨询服务工作现状及发展策略 总被引：1，自引：0，他引：1
林岚 《内蒙古科技与经济》2007,(19):113-114
本文通过对高校图书馆参考咨询服务工作存在的问题进行分析,针对这些问题,提出了高校图书馆参考咨询服务工作发展策略,目的是使高校图书馆读者工作得到深化和提高,使图书馆馆藏得到充分的利用. 相似文献
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高校图书馆深化参考咨询服务工作的认识与思考 总被引：7，自引：1，他引：7
在计算机技术、多媒体以及网络技术飞速发展的今天，如何适应新形势下的读者需求，深化参考咨询服务工作，是图书馆参考咨询员应该进一步认识与思考的问题。本文通过分析高校图书馆参考咨询服务工作的现状，提出了深化参考咨询服务工作的若干建议。 相似文献
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林岚 《内蒙古科技与经济》2007,(10S):113-114
本文通过对高校图书馆参考咨询服务工作存在的问题进行分析,针对这些问题,提出了高校图书馆参考咨询服务工作发展策略,目的是使高校图书馆读者工作得到深化和提高,使图书馆馆藏得到充分的利用。 相似文献
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高校图书馆在现阶段应具有目标创新、服务创新和角色创新。高校图书馆要利用自身优势,立足于满意服务向知识服务方面转化,给读者更好、更高水平知识服务的同时,加强个性化服务及数字化服务。 相似文献
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Freemium has become de facto business model for games and many other online services. We investigate how consumers' perceived value is associated with their intention to use freemium services and to purchase premium content. We employ data gathered through an online survey (N=869) among players of freemium/free-to-play games. Firstly, we find support for the "Demand Through Inconvenience" -hypothesis proposed in this study, indicating that the higher the enjoyment of the freemium service, the lower the intentions to purchase premium content but higher intention to use the service overall. Secondly, social value is found to positively affect freemium use and premium purchases. Thirdly, the quality of the freemium service does not seem to be associated with premium purchases although it has a positive association with freemium use. Fourthly, the economic value of freemium services is positively associated with freemium service use and via increased use also has a positive effect on premium purchases. The findings of the present study highlight the peculiarity of the freemium business model: increasing perceived value of the freemium service (i.e. enjoyment) may both add to and retract from future profitability via increased retention on one hand, reduced monetization on the other. 相似文献
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针对网络信息服务中对作品的使用和网络作品著作权的保护，是否增加作品使用的新权利以因应作品数字化进行超范围、高速度传播的性质，是否将此种使用作品的新方式、赋予作者的新权利归结为“网络传输方式”和“网络传输权”，是信息服务中网络资源利用的一个不可回避的问题。 相似文献
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图书馆作为高校重要的科研、教育场所,在高校运转过程中发挥着关键作用。基于持续强化高校图书馆服务能力的考量,依托现有资源,为学生提供有针对性的学科化知识服务,满足不同层次、不同专业的图书使用需求。该文从学科化知识服务模式的构建出发,立足于实际,积极探讨高校图书馆学科化知识服务能力提升路径,实现图书馆资源的最优化利用。 相似文献
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在网络时代，信息服务更多的要通过网络进行，而传统信息服务的服务质量的评估依赖于几个固定的模型，对网络信息服务质量的评估需要从另一个角度用新的方法进行。本文引入网络和通信领域的理念，提出了影响网络信息服务的几点因素，对网络环境下的信息服务质量评估提出了一些意见。 相似文献
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Use of both verbal and nonverbal cues in computer-mediated communication can influence customers’ perceptions and their behavioral intentions. Drawing on the compensation effect theory, this study investigates how verbal and nonverbal cues used by customer service agents during online service recovery processes affect customers’ perceptions of service chat agents’ warmth and competence and their willingness to cooperate with a service agent to complete the service recovery process. A 2 (message interactivity cues: high vs. low) × 2 (visual cues: high vs. low) between-subjects experimental design is utilized to identify the main and interaction effects of verbal and visual nonverbal cues used in online communications on customers attitudes and behaviors. Results show that use of verbal cues leads to higher perception of a chat agent’s competence, but lower perception of a chat agent’s warmth while use of visual nonverbal cues results in higher warmth perceptions but lower competence perceptions. The interaction effect of verbal and visual nonverbal cues indicates that visual nonverbal cues have a compensatory effect on message interactivity and vice versa, such that customer-perceived warmth and competence are prone to trade-offs between verbal cues and visual nonverbal cues. Furthermore, perceived warmth and competence mediate the indirect effects of verbal and nonverbal cues on customers’ cooperation intentions. Theoretical and practical implications of use of verbal and nonverbal cues during online communications in service recovery processes are discussed. 相似文献
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Factors influencing intention to use e-government services among citizens in Malaysia 总被引：1，自引：0，他引：1
Ooh Kim LeanAuthor Vitae Suhaiza ZailaniT. RamayahAuthor Vitae Yudi FernandoAuthor Vitae 《International Journal of Information Management》2009
This study is an exploratory study on the e-government in Malaysia. With the liberalization and globalization, Internet has been used as a medium of transaction in almost all aspects of human living. This study investigates the factors that influencing the intention to use e-government service among Malaysians. This study integrates constructs from the models of Technology Acceptance Model (TAM), Diffusion of Innovation (DOI) which been moderated by culture factor and Trust model with five dimensions. The study was conducted by surveying a broad diversity of citizens in Malaysia community. A structured questionnaire was used to collect data from 195 respondents but only 150 of the respondents with complete answers participating in the study. The result of the analysis showed that trust, perceived usefulness, perceived relative advantage and perceived image, respectively, has a direct positive significant relationship towards intention to use e-government service and perceived complexity has a significant negative relationship towards intention to use e-government service. While perceived strength of online privacy and perceived strength of non-repudiation have a positive impact on a citizen's trust to use e-government service. However, the uncertainty avoidance (moderating factor) used in the study has no significant effect on the relationship between the innovation factors (complexity, relative advantage and image) and intention to use e-government service. Finally in comparing the explanatory power of the entire intention based model (TAM, DOI and Trust) with the studied model, it has been found that the DOI model has a better explanatory power. 相似文献
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本文结合图书馆引进现代企业的管理机制，研究了图书馆的成本管理、竞争力管理、用户关系管理和市场营销管理策略，探讨了如何将图书馆中带有经营性质的服务项目推向市场，如何用市场营销的方法来运作增值性服务，从而提高图书馆的业务效率和综合发展能力。 相似文献