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本文通过对用户需求、信息服务模式的相关概念、发展演变的介绍,通过对用户需求特点和规律的研究,提出了图书馆应更新服务思想和理念,树立以"用户为中心"的服务理念. 相似文献
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20世纪90年代在国外的大学图书馆出现了一种服务新模式——信息共享空间,它是"以用户为中心"的"一站式"服务模式,资源和人员是它构成的核心,目前已成为大学图书馆发展的新潮流。人员的配置及其服务能力是评价一个信息共享空间服务优劣的决定因素。 相似文献
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学科服务是国际图书馆界的一种先进的办馆理念和全新服务模式。随着用户信息需求、信息环境的变化以及图书馆自身发展的要求,图书馆实行学科服务是一个长期的趋势。通过湖北省高校图书馆学科服务的调研分析,认为学科团队是适合我国高校图书馆发展现状的学科服务模式。 相似文献
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本文从用户需求为导向出发,以用户为中心的服务理念,结合高校图书馆联盟发展机制,依托网络,将合作参与为服务手段的同时引入数字图书馆建设,极大地提升数字图书馆的服务质量,最大限度地满足了不同读者群的需求,真正实现了数字图书馆对用户的个性化服务.以用户交流为纽带,以用户体验为核心的信息服务模式将成为未来图书馆发展的必然趋势. 相似文献
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邬琴棋 《内蒙古科技与经济》2011,(22):119-120
在阐述县级图书馆开展延伸服务意义的基础上,结合台州市椒江区图书馆对延伸服务工作的实践探索,对延伸服务工作的可持续发展进行了思考。随着互联网的发展,人们获得信息的方式和途径越来越多,县级公共图书馆在阵地式服务模式下,以图书馆为界,要求用户必须到馆才能获得服务,而到馆又会受开馆时间的限制。当今社会信息爆炸,这种受到时空约束的被动式服务模式远远不能满足社会需求。作为一个基层的、面向大众的文献信息中心,必须推陈出新,利用图书馆的丰富资源,充分发挥其多种功能,开展延伸服务,最大限度地满足城乡广大读者多方面的需求。 相似文献
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基于用户需求的大学信息共享空间服务体系构建 总被引：2，自引：0，他引：2
建立资源共事、空间开放的信息共享空闭(Information Commons.简称IC)服务体系是大学图书馆融入大学教学与研究过程的当务之急.文章指出了开放存取环境下图书馆现行的服务体系难以适应用户需求,并从物理层、虚拟层、服务层三方面进一步探讨了基于用户需求的IC服务体系构建方案. 相似文献
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探讨了用户到馆咨询服务的实践工作,通过对用户到馆咨询服务的问题进行统计、分析,挖掘用户关注重点,从而以用户需求为中心,提出针对图书馆馆藏布局、文献借阅流程、日常服务工作、用户培训服务等各项服务的优化措施,以期为高校图书馆各相关部门、相关服务工作提供参考依据,提高图书馆整体服务水平。 相似文献
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张秀 《内蒙古科技与经济》2012,(13):155-156
针对当前高校图书馆大规模数字化建设现状,提出适应高校读者自身差异性的定制服务需求,研究了高校数字图书馆读者定制信息获取的特点,探讨了读者信息挖掘、读者偏好过滤及读者服务博客关键技术,为高校图书馆建设从"大规模数字化"到"以读者定制服务为中心"的转变提供了参考依据。 相似文献
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混合图书馆可持续发展的信息咨询服务 总被引：11，自引：1，他引：11
讨论了传统图书馆与混合图书馆信息咨询服务异同。针对混合图书馆时期信息用户咨询的需求特点提出了个性化服务模式。个性化服务是混合图书馆信息咨询服务向纵深发展的一个重要手段 ,目前采用的主要方法有信息推送服务、呼叫中心服务、垂直信息服务、网络智能知识服务 相似文献
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从分析高职图书馆用户需求出发,针对传统用户信息服务模式难以满足新时期用户需求的现状提出了高职图书馆信息服务的创新模式,旨在进一步明确高职图书馆信息服务能力的建设方向和提高用户满意度,充分发挥图书馆在教学和科研工作中的信息保障作用。 相似文献
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基于图书馆2.0构建高校图书馆信息共享空间 总被引：2，自引：0，他引：2
在介绍图书馆2.0理念及实现的基础上,以上海交通大学图书馆为例,论述了构建高校图书馆信息共享空间的过程.认为高校信息共享空间的建设,在实体上贯彻了图书馆2.0"以用户为中心"的核心理念,在虚拟层面将图书馆2.0的应用与服务嵌入到了读者熟悉的应用环境,形成了各种类型、满足不同需要的图书馆用户服务虚拟社区,是图书馆2.0实现的重要途径. 相似文献
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撔畔⒐蚕砜占鋽(Information Commons以下简称为IC)的建设和发展为军校图书馆带来了积极的影响.介绍了图书馆信息共享空间的基本含义、服务模式和基本特征 ,探讨图书馆建设信息共享空间开展一站式服务的意义,介绍了武警上海政治学院图书馆信息共享空间的建设实践,对军校图书馆IC建设具有重要的参考和借鉴作用. 相似文献
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基于个性化服务的图书馆数字资源重组与共享模式研究 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆为了适应信息时代用户需求的个性化和多样化,在数字资源建设中追求以用户为中心的服务模式.这种服务在满足了用户个体信息需求的同时.也造成了数字信息资源建设上的分散和混乱局面.因此,只有对复杂网络环境中的数字资源进行重组、整理,才能实现资源配置合理化,使其达到最优化共享.同时对数字资源的共享技术进行分析,提出能够有针对性地提供个性化服务的共享策略,才能节约用户时间,提高工作效率. 相似文献
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用户导向下图书馆联盟馆际互借一体化模式研究——以吉林省图书馆联盟为例 总被引：1，自引：0，他引：1
文章以用户导向为视角,立足联盟内用户个人信息能力、信息需求和馆际互借行为,针对吉林图书馆联盟的特殊性构建图书馆联盟馆际互借一体化模式。从联盟内成员的分工与合作、实体资源与虚拟资源的实时服务、基于用户类型与用户需求分配权限、馆际互借服务系统的统一与分层四个方面阐述了一体化模式的运行过程。 相似文献
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高校图书馆网络信息资源建设新论 总被引：11，自引：0，他引：11
网络信息资源是图书馆为用户提供网络信息服务的重要基础。网络信息资源建设的好坏直接影响到用户对图书馆信息资源利用的程度和图书馆为用户提供信息服务的质量。文章着重从网络信息资源数据库建设的五个方面：馆藏纸质文献信息资源、电子文献数字资源、网上虚拟馆藏信息资源、馆内网上专题特色信息资源、多渠道开发网络信息资源，并结合我馆的具体情况，论述了如何加强网络信息资源建设．更好地提高信息服务的质量方法与措施。 相似文献
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构建新的图书馆服务理念——关于图书馆2．0的思考 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆2．0作为一种倡导随用户需求而变的图书馆服务新模式,强调的是“互动性”．体现一种全新的服务理念：以用户力中心的、用户参与协同建设的、人性化的和开放式的服务理念。 相似文献