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1.
完善馆务优化服务——提高高校图书馆传统服务质量的几点思考 总被引:2,自引:0,他引:2
“读者第一,服务至上”不仅仅是读者服务部门的工作宗旨,它必须贯穿在图书馆的整个业务流程中,本文从高校图书馆的馆藏建设、藏书布局以及标识系统的设置三个方面来阐明此一观点。 相似文献
2.
当前,“一校多区”已成为我国许多高校的现状.在“一校多区”的条件下,如何提高图书馆的管理效能,创新多校区管理模式,成为摆在我们面前的课题.本文阐述了当前我国高校图书馆管理主要存在的三种模式,对创新高校图书馆多校区管理模式进行了分析,提出了构建“行政管理-资源配置-读者服务”三位一体的“立体型”管理新模式. 相似文献
3.
罗玲 《内蒙古科技与经济》2006,(15):134-136
图书馆各项职能履行得到位与否,读者服务是关键。文章分析了高校图书馆读者服务工作存在的问题,提出了高校图书馆应以“读者第一”为服务理念,论述了实施这一理念,做好读者服务工作的新举措。 相似文献
4.
本文通过对高校图书馆网上发布“报纸”的状况进行分析,利用博客对网上“报纸”重新设计,实现功能更加完善的服务,不仅宣传了图书馆的服务和资源,也构建了一个图书馆与读者、读者与读者交流的平台。 相似文献
5.
试论高校图书馆咨询服务工作的首问责任制 总被引:4,自引:0,他引:4
“首问责任制”的实施,是高校图书馆积极、主动为读者服务的一种有效方式。通过介绍首问责任制的概念和基本要求,论述了高校图书馆实施“首问责任制”的必要性,以及“首问责任制”在高校图书馆管理中的作用及意义。 相似文献
6.
作为“高校心脏”的图书馆在高校教育、教学中扮演着越来越重要的角色,但由于读者自身兴趣以及图书馆管理方面的不完善,导致了读者对图书馆出现了诸多的错误认识。为了加强高校图书馆建设和充分发挥图书馆自身的核心作用,本文分析了当前高校图书馆在为教学、科研和社会实践服务方面存在的问题并提出相应的改进措施,这对如何完善图书馆管理、提高读者对图书馆的满意度和更好地发挥图书馆在高校的中心作用等方面,具有一定的参考价值。 相似文献
7.
冯小丽 《内蒙古科技与经济》2009,(18):130-132
文章阐述了高校图书馆开展快捷查阅信息的方法,即;高校图书馆树立“以人为本,读者第一、服务至上”的服务理念,做好方便读者查阅信息的创新服务工作;提高工作人员的素质,为读者快捷查阅信息提供优质服务;培养提高读者素质,使读者能快捷查阅信息资料。 相似文献
8.
本文通过对高校图书馆网上发布“报纸”的状况进行分析,利用博客对网上“报纸”重新设计,实现功能更加完善的服务,不仅宣传了图书馆的服务和资源,也构建了一个图书馆与读者、读者与读者交流的平台。 相似文献
9.
王玲荣 《内蒙古科技与经济》2010,(16):139-140
文章针对高校图书馆流通服务不能令读者满意的现象,从图书馆、馆员和读者三方面,阐述了高校图书馆流通服务中读者不满的原因,并提出了消除不满因素,营造和谐借阅环境的对策。 相似文献
10.
高校图书馆担负着为师生传播科学文化知识,提供优质服务的重要职责。本文从高校图书馆的公共关系特点出发,阐述了切实加强高校图书馆馆员“以读者为本”职业道德建设的重要意义。提出了“思想道德建设最重要、和谐的工作氛围是基础、长期的继续教育是手段和提供最优质的服务为目的”的高校图书馆馆员素质构建的基本要求。 相似文献