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保持和发展客户是所有企业都面临的重要问题,它存在于各级供应链中,客户关系管理（CRM）作为一种企业管理理论起源于20世纪80年代中期。通过对海尔集团客户关系管理系统的分析总结出了客户关系管理系统的实施步骤和CRM在企业战略管理中的重要意义。 相似文献
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供应链与供应链管理是近年来发展起来的新兴产业,物流管理与供应链管理是电子商务发展的中心环节,我国的供应链发展这几年非常迅速,我们也应从我国的实际出发,加快我国的供应链发展。 相似文献
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供应链管理是提高企业核心竞争力的主要因素之一,现代企业间的竞争,实际上是供应链与供应链的竞争。尤其从我国目前许多企业的运作方式来看,供应链管理的实践与研究是十分必要的。一种新的被称之为SaaS的软件经营模式的产生为中小企业实施供应链管理带来了曙光。对基于SaaS模式的中小企业供应链管理理论进行了探讨。 相似文献
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供应链管理对中国企业的启示 总被引：1，自引：0，他引：1
一、我国企业的供应链管理现状及问题 2000年,中国物品编码中心对北京、上海、广东等11个省市的234家企业(其中制造企业141家、零售企业67家、批发企业16家)的供应链管理现状进行了调查。调查表明,我国企业供应链管理现状大体如下: 对供应链管理的理解零售企业对供应链管理的理解和对国外现状的了解程度好于制造企业和批发企业,但是总体上90％左右的企业还不了解供应链管理,更不了解国外的供应链管理发展现状,亟需从管理理念上加强对供应链管理的宣传与 相似文献
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供应链管理是竞争环境下产生的一种新的企业管理模式，虽然它的着眼点在于供应链中的物流管理，但它实质上是供应链中信息流与物流的一体化管理。 相似文献
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凯歌 《内蒙古科技与经济》2009,(3):130-131
文章试从供应链管理的发展背蕞入手,对我国供应链管理的发展特点及应用条件进行了分析与总结,指出我国企业应充分吸纳供应链管理思想,积极改善发展供应链管理的相关条件,走战略双赢的发展道路。 相似文献
7.
彭银香 《内蒙古科技与经济》2006,(20):6-7
电子商务的快速发展促进了电子商务与供应链的有效整合,产生了基于电子商务环境下的供应链管理,本文讨论了基于电子商务的供应链管理的核心功能,分析了基于电子商务的供应链管理策略。 相似文献
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供应链管理在不同历史时期的演化过程和未来趋势分析 总被引：1，自引：0，他引：1
总结了近半个世纪以来供应链管理经过的不同发展阶段,从20世纪50-60年代强调物流管理过程,到80-90年代强调价值增值链阶段,进入新世纪以来强调价值网络阶段.最后,对供应链管理未来的发展趋势进行了展望. 相似文献
10.
绿色供应链管理及其绩效评价研究述评 总被引：14，自引：0，他引：14
作为一种新兴的企业战略管理模式，绿色供应链管理越来越受到政府、企业及学术界的高度重视。本文讨论了绿色供应链管理的发展与内涵界定、研究内容以及绿色供应链管理与企业绩效之间的关系等，以期为企业实施从供应链管理战略模式到绿色供应链管理战略模式的转变提供决策支持。 相似文献