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以社会网络分析方法为基本手段,以大学生群体为代表对顾客口碑传播网络的结构开展研究,发现顾客口碑传播网络是一个密度较低的稀疏的网络,在网络中存在着规模较小的子群。根据对节点中心度的分析,定义了顾客口碑传播网络中的＂意见领袖＂、子群链结者和积极的口碑传播者3类特殊人物。以对顾客口碑传播网络结构分析的结果为基础,提出了企业开展口碑营销的对策。 相似文献
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世界经济社会快速发展,森林面积减少、森林退化等生态环境问题日益凸显。森林成为不同行动者博弈的重要舞台,行动者之间的权力关系深刻影响了森林治理的效果。为了分析森林治理等研究领域中的社会网络关系,本文介绍了Max Krott等学者建立的以行动者为中心的权力理论,该理论提出行动者可以通过强制、激励（抑制）、主导信息3个权力要素,将自己的意志强加给其他行动者,并改变了他们的行为,从而决定森林治理的最终效果。该理论逐渐成为多个研究领域的重要分析框架,通过对社会网络的分析,以指导相关政策制定和实施。本文总结了权力理论的概念、研究方法和权力要素分类,并进一步探讨分析了该理论的研究边界和适用领域,并结合中国研究情景,提出了该理论在中国的应用前景和发展潜力。在生态文明建设的背景下,以行动者为中心的权力理论可以为中国学者分析森林等自然资源的现有治理结构、构建良好的治理体系提供有效的分析框架。 相似文献
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技术创新网络中企业权力依赖关系的构面探索研究 总被引：1，自引：0，他引：1
技术创新网络中企业间的关系日益重要,企业间关系的本质是权力依赖.对权力依赖关系的表现进行文献综述和群体访谈,并基于此设计了自制问卷,对一些高新企业进行问卷发放,回收有效问卷273份.随后用spss16.0对问卷进行三次因子分析和信度检验,最终得到技术创新网络中企业权力依赖关系的构面模型,该模型由结构中心性、敏感性和脆弱性三个维度组成. 相似文献
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以新浪微博为研究平台,以麦当劳3·15事件为例,通过社会网络分析法,研究负面口碑的传播效果,得到中间中心度排名与粉丝数、微博数显著正相关的结论,即粉丝数越大、发布微博数越多的用户,中间中心性排名就越靠前,在传播路径图中的控制能力愈强、权力愈大,对负面口碑传播的中介作用也愈大。 相似文献
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[目的/意义]社会化问答社区的投票机制有利于信息消费者筛选高质量回答。本文以用户原创回答为研究对象,探讨影响知识分享用户感知有用性的影响因素。[方法/过程]以信息接受模型为基础,基于知乎社区71 495条回答,结合文本分析与负二项回归分析方法,从回答特征、回答质量和回答者特征3个方面探讨知识分享有用性的影响因素。[结果/结论]研究结果表明,回答特征（及时性、图片或引用）、回答质量（答案中心度、情感支持）、回答者特征（社会网络中心度、可信度）均对回答有用性投票具有正向影响。回答的语言多样性对回答有用性投票具有负向影响。本研究通过实证进行客观分析,有利于促进回答者贡献高质量回答并对社会化问答社区进行高质量的信息服务提供可行性建议。 相似文献
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网络口碑传播研究综述 总被引：2，自引：0，他引：2
在对网络口碑传播文献进行回顾和总结的基础上,归纳了以往研究所涉及到的六个主要方面,分别是:网络口碑内涵、传播动机、传播信息、传播效应、传播管理和消费者个体差异.文章对每个方面进行了文献梳理和简要的评述,最后给出了网络口碑传播研究的一些不足和方向. 相似文献
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基于资源依赖理论和社会网络学理论,构建技术创新网络中企业的知识价值性、结构洞与网络权力之间关系的理论模型。以西安市信息技术产业为研究对象,采用多元回归方法对企业知识价值性、结构洞与网络权力的关系进行实证研究。将知识价值性划分为知识关键性、知识不可替代性和知识中心性三个维度。研究结果表明:知识关键性和知识不可替代性对网络权力具有显著的正向影响,而知识中心性对网络权力的影响不显著;企业占据结构洞的数量在知识关键性和网络权力之间具有正向调节作用;企业占据结构洞的数量在知识不可替代性和网络权力之间具有正向调节作用;而企业占据结构洞的数量在知识中心性和网络权力之间调节作用不显著。 相似文献
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微信群作为新型的社会关系组织模式，被广泛地应用在工作、学习、生活中。人们通过不同的微信群交流思想，传递知识。研究不同场景微信群内部的知识共享差异，可以解决微信群知识共享低效的问题，为多元化的知识治理提供支撑。以社会资本理论为基础，研究了结构资本、关系资本、认知资本对工作、学习和生活微信群内部显性、隐性知识共享的影响差异，并借助指数随机图模型（ERGMs）对其进行了实证研究。研究表明：工作场景下，影响隐性知识共享的关键因素是个体中心性、互动关系强度、认同、互惠和信任；影响显性知识共享的关键因素是个体中心性、认同、互惠、信任和共同语言。学习场景下，影响隐性知识共享的关键因素是个体中心性、认同、互惠和信任；影响显性知识共享的关键因素是个体中心性、互动关系强度、互惠、信任和共同语言。生活场景下，影响隐性知识共享的关键因素是互动关系强度、认同、信任和共同语言；影响显性知识共享的关键因素是信任和共同语言。 相似文献
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知识共享,很大程度依赖于人际沟通。本文认为人际沟通主要由咨询网络、情感网络、一般信任及特殊信任四个网络构成,在此基础上,首先,提出了研究假设并设计了整体网问卷;其次,利用问卷收集高校科研小团体的网络数据;最后,对两个小团体进行了中心性分析、QAP回归分析。研究结论表明,咨询网络、一般信任及特殊信任与知识共享显著正相关,且其中心性越高,越有利于知识共享,而情感网络与知识共享负相关。 相似文献
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在资源依赖理论和战略权变理论基础上,构建创新合作网络中企业知识价值性、企业权力与知识转移之间关系的理论模型。以西安市信息技术产业为研究对象,采用QAP多元回归方法对企业知识价值性、企业权力与知识转移的关系进行实证研究,将知识价值性划分为知识关键性、知识不可替代性和知识中心性三个维度。研究结果表明:知识关键性和知识不可替代性对企业权力具有显著正向影响,而知识中心性对企业权力的影响不显著;企业权力在知识关键性和知识转移之间具有中介作用;企业权力在知识不可替代性与知识转移之间具有中介作用;而企业权力在知识中心性和知识转移之间中介作用不显著。 相似文献
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《International Journal of Information Management》2017,37(3):179-189
Social commerce mediated by social media and social network platforms has led to the development of new business models in e-commerce and digitized the consumer decision journey. Social interaction is considered as a prerequisite for successful social commerce since consumers now expect an interactive and social experience while making purchase decisions. Drawing on word of mouth (WOM) and observational learning theories, we conceptualize social interactions in social commerce environments into two forms: WOM communication and observing other consumers’ purchases, and examine their impact on consumer purchase intention and actual purchase behavior. Analyzing primary data (n = 217) collected from surveyed active consumers within social commerce sites at two stages (pre-purchase and post-purchase), we found that positive and negative valence WOM, WOM content, and observing other consumers’ purchases significantly affect consumers’ intention to buy a product, thereby increasing the likelihood of actual buying and sharing product information with others on social commerce sites. 相似文献
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【目的/意义】随着网络和多媒体技术的迅速发展,知识虚拟社区作为一种以实现教育和学习为目的的网络
学习共同体,亦成为学习者进行知识共享和经验交流的重要平台。对教育虚拟社区中知识传播的网络结构研究能
够帮助认识知识扩散模式,有利于虚拟社区中的知识组织和知识管理。【方法/过程】本文基于知识图谱理论以
MOOC（慕课）为例构建知识传播社区图谱并分析其网络结构,使用社会网络分析方法分别从宏观和微观剖析知识
传播社区中以学生学习课程构成的网络的互动结构特征和互动关系特征,挖掘知识传播模式。【结果/结论】研究结
果揭示虚拟教育学习社区各节点的关联关系以及路径距离。学生学习课程网络中的节点连接紧密,形成的社区较
明显;具有较高中心度和PageRank值的课程更受学生欢迎;具有较高中心度和PageRank值的学生更积极参与课程
互动。研究结果为在线教育知识传播社区用户管理和知识管理提供依据和方法支撑。【创新/局限】论文从理论层
面论述了知识图谱理论构建教育虚拟社区知识转移及知识传播网络,通过可视化图谱呈现知识社区网络结构;
MOOC作为数据源分析教育虚拟社区网络结构,且采集的样本数据量还有待增加,具有一定局限性。 相似文献
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在线的C2C分享平台是目前分享经济的重要方向之一。一些C2C知识分享平台中采用对成员的评价机制作为鼓励分享行为的重要手段之一,但是在理论上评价机制与个体知识分享行为之间的关联机制却少有研究。本文通过内容分析和社会网络分析等方法,对国内一个咨询行业专业QQ群进行了大数据分析,实证探讨了系统评价和群内成员互评两种评价机制在成员的知识分享行为与个体知识网络中心性之间的调节效应。在实证分析的基础上,本文进一步根据系统评价和成员互评两种评价机制作用的异同将知识分享平台划分为应用型、创新型和合作型知识分享平台。 相似文献
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[目的/意义]文章旨在探究社交网络中的口碑传播规律,为现代企业应对口碑传播提供决策参考,对完善网络传播理论具有重要意义。[方法/过程]本文在经典传播模型的基础上,考虑到口碑的时效性及正、负面口碑的对冲作用,构建一种社交网络口碑传播离散模型,分析口碑的传播规律;随后,通过仿真实验分别研究了网络拓扑结构、初始传播节点的度与比例对传播过程的影响;最后,在企业宣传成本的约束条件下,提出了社交网络中负面口碑传播的最优控制策略。[结果/结论]结果表明,在匀质网络中,企业应优先提高传播正面口碑的人群数量;而在异质网络中,选择具有强影响力的媒体或公众人物传播正面口碑是企业的最优选择。 相似文献
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Szabolcs Feczak Liaquat Hossain 《The Journal of High Technology Management Research》2011,22(2):121-140
The performance of work groups and in particular geographically distributed ones is negatively affected by communication issues and task dependencies.Contemporary science suggests social link optimization apart from improving the technical aspects to address these issues. In our study, we focus on distributed coordination and project performance. Social network structure and coordination performance variables are described by our framework with regards to distributed coordination during bug fixing process. Based on the model and the literature reviewed, we propose two propositions—(i) the level of interconnectedness has a negative relation with coordination performance; and (ii) centrality social network measures have positive relation with coordination performance variables. We use a sample of 415 Open Source Projects hosted on SourceForge.net. The results suggest that both propositions are correct. Furthermore, in the methods section implementation of an automated process is introduced to build graph definitions in adjacency matrix or NCOL format from thousands of forum threads. We describe the implementation of a novel method to plot sociograms in batch from hundreds of graph definitions automatically and calculate network centrality and density measures for all of them at the same time. Finally, we suggest the implications of this study to software development project management research. 相似文献
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大学科研团队知识共享的社会网络分析 总被引：5，自引：0，他引：5
本文从大学科研团队成员在团队中所处的网络位置与其知识共享行为的关系研究出发，通过对9个科研团队的问卷调查和分析发现，个人在“学习咨询网络”的结构位置中心性受到个人在正式组织结构中的职务、科研工作协作网络中心性、科研任务相依性的正向影响，以及科研工作负荷性的负向影响。而个人在“友谊关系网络”的结构位置中心性，则仅受到科研网络的正向影响，以及科研工作负荷性的负向影响。知识共享行为受到职务、科研协作网络、学习咨询网络、友谊关系网络等变量的正向影响，而受到科研工作负荷性的负向影响。 相似文献