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现代图书馆读者服务的终极目标是为读者提供更好的服务,营造良好的图书馆读者服务的氛围是十分重要的。创造和谐的图书馆服务氛围,在读者服务中践行"以人为本"的原则是提高图书馆服务质量和效率的重中之重。 相似文献
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参考咨询是图书馆一项重要的读者服务工作。参考咨询服务最早是在19世纪中叶,在美国公共图书馆和高等院校图书馆开展起来的。从那时起到现在,图书馆不但设置了专门的参考咨询服务机构,而且参考咨询工作的内容或服务方式也在不断地发生着变化：利用图书馆书目工具来帮助初到图书馆的读者查找图书、期刊或提供现成答案——从多种文献中查找、 相似文献
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现代网络技术在高职院校的普遍应用和读者对知识创新的需求,给图书馆读者服务工作带来了新挑战和创新要求。本文就网络资源、服务对象、手段和方式等提出了对图书馆读者服务工作人员的挑战,并就一些专业技能、服务理念和团队精神等提出了对图书馆读者服务工作人员的创新形式和方法。 相似文献
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网络环境下图书馆读者服务工作特点与服务模式探讨 总被引：4，自引：0，他引：4
分析了网络环境下图书馆读者服务工作特点,探讨了现代图书馆读者服务工作主要模式,并结合实际就图书馆为实现读者服务的最佳模式提出了相应的措施。 相似文献
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试析图书馆读者服务中的人文关怀 总被引：1，自引：0，他引：1
陈秀华 《内蒙古科技与经济》2007,(6S):246-248
读者服务是图书馆工作的根本，图书馆应牢固树立以人为本、读者至上的服务理念。随着现代科技的发展，图书馆的服务日益网络化、数字化。现代的图书馆是科技服务与人文关怀的高度统一。 相似文献
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浅谈高校图书馆品牌服务 总被引：1，自引：0，他引：1
洪平 《内蒙古科技与经济》2008,(14)
文章认为,品牌服务是高校图书馆读者服务的宗旨,在现代市场竞争中高校图书馆必须以独特的服务方式和服务延伸来满足读者获取信息资源的需求,打造服务品牌能更好地挖掘高校图书馆的社会价值。文章对高校图书馆服务品牌的含义、必要性及服务品牌的服务措施进行了论述,有助于改善高校图书馆自身的发展,提高服务质量。 相似文献
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图书馆学术引征服务的四个原则 总被引：2，自引：1，他引：1
学术引征服务是现代图书馆最重要的信息服务活动之一,它以满足读者需求为工作的基本宗旨,体现着现代图书馆服务的核心价值。图书馆在开展这项服务的过程中,应遵循"读者需求满足"、"数据维持"、"中立"和"保密"等4个原则。 相似文献
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谭福琛 《内蒙古科技与经济》2010,(23):156-157
文章从作者所在高校图书馆读者服务工作的实际出发,深刻分析了现代高校图书馆读者服务工作的新特点,从如何创新服务理念,更新服务内容,提高服务效能方面论述了高校图书馆读者服务创新的新思路。 相似文献
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现代信息技术的发展,高校图书馆的服务策略必须围绕＂以人为本＂观念和＂人性化＂理念在管理模式、服务模式、组织模式等几方面来提高和完善高校图书馆的服务策略,已成为图书馆在竞争中谋求生存发展的关键。本文从高校图书馆读者服务所存在服务危机为出发点,探索提高和完善高校图书馆服务质量途径,实现读者在良好的服务环境中求知和研究,同时吸引更多读者利用图书馆。 相似文献
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随着高等教育的迅速发展,特别是现代化网络信息技术在高校图书馆的应用,图书馆读者服务工作发生了深刻的变化,现代服务模式取代传统服务模式,焕发出勃勃生机,服务方式向现代化和人性化方向迈进。高校图书馆应努力完善新型服务模式,优化读者服务工作,提高读者服务工作质量,满足读者日益增长的对文献信息的需求。 相似文献
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高校图书馆读者服务中自导式服务模式探微 总被引：1，自引：0，他引：1
提出了读者自导式服务新理念,并结合读者服务过程中实际情况,论述了实现自导式服务模式的前提条件、原则、具体措施以及注意事项,并指出该服务模式将对目前高校图书馆读者服务工作起到一定的参考作用。 相似文献
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新技术条件下读者服务工作的发展思考 总被引：3，自引：0，他引：3
现代高技术广泛应用于图书馆，使图书馆管理手段、读者服务观念以及读者工作的形式和内容都发生了巨大的变化。因此，图书馆员要熟练掌握现代化信息技术，利用现代化技术手段，以网络为依托，大力开展信息服务，增设特色服务项目，不断提高图书馆文献信息资源的利用率。同时注重用户教育，促进读者服务工作不断向前发展。 相似文献
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坚持“以人为本”,做好人性化服务是现代图书馆读者服务工作的新理念,新目标。本文就邯郸市图书馆从环境建设、服务方式、规章制度等若干小的细节方面做好人性化服务进行了实践总结。 相似文献
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本文从网络信息资源及特点入手,探讨了网络信息对图书馆服务的重要性,以及当前图书馆信息信息服务所面临的挑战,提出数字图书馆的参考咨询服务、个性化信息服务、远程读者教育服务的必要性。 相似文献
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在服务科学、管理与工程的理论知识及其多学科交叉特性的基础上,提出图书馆服务创新的研究方法。进行了基于服务科学的图书馆服务创新研究,包括现代信息技术、读者心理分析、管理学理论和实践等方面的内容。 相似文献
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高校图书馆数字资源服务新探 总被引：1，自引：0，他引：1
主要围绕高校图书馆数字资源的服务与创新,结合现代新的信息技术环境下高校图书馆数字资源与服务的新趋势、新发展,读者的新需求,分析与探讨高校图书馆数字资源的读者服务工作,力图在做好高校图书馆数字资源服务工作的同时,已满足读者的数字资源信息需求为宗旨,更加有效地发挥数字资源的信息价值,让读者方便、快捷、准确地检索与利用好图书馆数字资源,提高高校图书馆数字资源的利用效率。 相似文献
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网络环境下,基于计算机技术、现代通讯技术和网络技术的广泛应用,图书馆传统的管理体制和服务方式在发生着巨大变革,图书馆事业正在向电子化、数字化、虚拟化方向转变。在这一转变过程中,为顺应读者服务的发展规律,为有效提高读者服务工作的质量和水平,图书馆读者服务的重心开始转移,也正是“以人为本”的理念在图书馆事业中的开始体现。在此从不同的角度时图书馆读者服务的重心转移进行探讨。 相似文献
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高校图书馆引入服务营销管理之探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
本文论述了高校图书馆如何通过引进服务营销的管理理念,改革办馆管理理念,优化馆藏结构,改善读者服务工作,以吸引更多读者,提高文献的利用率。这种管理改变了过去以文献为中心的管理方式,进一步明确了图书馆藏以致用的原则,大大方便了读者,真正体现出图书馆以读者需求为本的现代服务理念。 相似文献
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主要阐述了在网络环境下图书馆读者服务工作的一些新特点、新方式和新内容,细述了读者服务工作中的用户教育、常规服务、参考咨询服务等工作的新变化,提出了网络环境下图书馆读者服务工作的发展方向和对图书馆工作人员的要求。 相似文献