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试析图书馆读者服务中的人文关怀 总被引:1,自引:0,他引:1
陈秀华 《内蒙古科技与经济》2007,(6S):246-248
读者服务是图书馆工作的根本,图书馆应牢固树立以人为本、读者至上的服务理念。随着现代科技的发展,图书馆的服务日益网络化、数字化。现代的图书馆是科技服务与人文关怀的高度统一。 相似文献
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以人为本、学习读者、品牌服务——关于图书馆读者工作的新思考 总被引:1,自引:0,他引:1
在构建社会主义和谐社会的伟大任务中,图书馆读者工作必须坚持“以人为本,读者第一”的宗旨;图书馆员与读者应该互相学习,彼此之间建立平等、和谐的关系;图书馆读者工作要打造出自己的优质特色服务品牌。 相似文献
3.
本文通过论述读者服务的重要性,提出了图书馆工作人员需具备扎实的文化修养,较高的工作技能,在读者服务工作中,针对不同的读者群体,分别做到科学服务与优质服务。 相似文献
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Internet为图书馆与读者构建了平等的交互式平台,然而图书馆的服务管理仍停滞在被动态.缺乏利用信息技术手段对受方——读者需求、读者心理机制的研究。缺乏利用读者反馈信息调节图书馆服务系统行为的研究。IMC是源于以客户为中心、以数据信息技术应用为手段的新型管理模式。IMC在图书馆管理中的应用.必将使图书馆服务管理跃上一个新台阶。 相似文献
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当代老年读者已成为市县图书馆一支新的、特殊的读者群体,活跃在图书馆读者服务工作中。同时,为老年读者服务存在的一些问题有待研究与探索。本文就市县图书馆如何正确认识、关心和做好老年读者的服务工作,使各类老年读者能“老有所乐、老有所学、老有所为”进行了初步的阐述和粗略的研究。 相似文献
6.
数字化背景下读者服务工作的新取向 总被引:4,自引:0,他引:4
信息数字化对图书馆的读者服务工作提出了新的挑战:一、提高读者服务工作者的素质;二、适应信息资源电子化进程,开发有特色的数据库;三、拓展网络信息资源的有序加工和整理,深化读者服务工作的内容;四、开展读者教育,培养读者检索和利用信息资源能力。 相似文献
7.
中外高校图书馆读者服务工作比较研究 总被引:11,自引:0,他引:11
从服务意识、服务内容、服务方式等方面对中外高校图书馆的读者服务工作进行了对比研究,介绍了美国、加拿大、英国、日本等国高校图书馆在读者服务工作方面的成功经验,为我国高校图书馆的读者服务工作提供了借鉴。 相似文献
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史海梅 《内蒙古科技与经济》2007,(3X):118-119
文章认为,图书馆服务理念要体现人文精神;图书馆要以读者为中心开展图书馆的服务工作,在提供良好服务的同时,应通过开展人文教育、实行以人为本的管理来体现人文精神。 相似文献
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人本管理在图书馆管理中的应用 总被引:42,自引:1,他引:42
本文探讨了人本管理在图书馆管理中应用的目的:留住读者、稳定图书馆工作人员队伍;图书馆进行人本管理的具体措施:对馆员,建立激励机制;建立和谐的人际关系,培育和发挥团队精神;积极开发图书馆人力资源,目的:以人为本,留住人才,人尽其才。对读者,建筑设计和设施考虑读者需求,文献资源建设考虑读者需求,借阅服务考虑读者需求,目的,以人为本。想方设法留住读者,留住图书馆生存的基础。 相似文献
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文章着重从办馆思路、统一规章制度、统一采编文献,实现“两全”服务、建立“大读者”体系,提高馆员素质,提高读者满意度等方面论述了新建临沂师范学院图书馆的发展与创新。 相似文献
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21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高.因此,结合图书馆工作实践,新时期图书馆读者服务工作存在的问题,作了简要分析,并时如何改进读者服务工作提出一些思考及对策. 相似文献
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科学技术的综合化是科学本质的必然表现,21世纪对跨学科人才需求相对要多得多。分析研究大学生读者群体中跨学科型人才的基本特征,无论对图书馆读者服务工作还是对青年人才的培养都将是十分有益的课题。 相似文献
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关于高校图书馆读者借阅权限影响因素的几点分析 总被引:1,自引:0,他引:1
读者是图书馆生存的前提,失去了读者,图书馆就失去了生存的价值。在实际工作中,图书馆一直在强调遵循“读者第一,服务至上”的宗旨。如何满足读者的需求,已成为图书馆实践面,临的重要问题。为此,本文通过对高校图书馆读者借阅权限的现状及相关因素的分析思考,提出了根据读者需求,科学制定借阔规则,合理分配借阅权限,是最大程度体现“读者至上”,最大限度利用图书馆资源的关键。 相似文献
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本文基于无锡职业技术学院图书馆在读者服务工作方面的实践,从图书馆基础设施建设、师生了解和亲近图书馆的措施、特定读者需求、图书馆文化特色环境建设等方面浅谈了高职院校图书馆如何更好地为读者服务。 相似文献
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读者满意度是客观评价图书馆当前服务的一种指标体系,是对图书馆当前服务状况来自读者方面的一种评价,作为一种累积性的满意度评价,其实质就是读者对体书馆服务质量的期望值和实际经历之间的总体差距。高职图书馆要探寻的服务模式还在不断的摸索实践中成长,它终将随着科技的进步而不断演变,读者满意度永远是是图书馆生存与发展的灵魂。以人为本,读者至上是图书馆服务的指导思想。图书馆依存于用户,图书馆工作追求的目标就是用户满意。多途径的提高图书馆的整体素质,提高服务读者水平,以期达到满意的服务,提高高校图书馆服务效益,显示高校图书馆的核心价值。本文从读者满意度的内涵、对图书馆发展的意义、读者满意度因素分析及其存在的问题、提高读者满意度对策等方面进行论述。 相似文献
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21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。因此,结合图书馆工作实践,新时期图书馆读者服务工作存在的问题,作了简要分析,并对如何改进读者服务工作提出一些思考及对策。 相似文献
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根据高校图书馆读者网上留言的情况,分析高校图书馆读者服务工作中存在的主要问题,结合重庆文理学院图书馆读者服务工作实践,构建高校图书馆读者服务可持续发展的模式。 相似文献
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分析了行业图书馆发展趋势及其特点,以及产生新模式的思路和特点。以中石化的行业图书馆为例,详细论述了增值网上信息服务商同图书馆和读者的关系;图书馆同技术服务商、出版社、著作权者的关系;读者同它们的主要关系以及读者的访问程序。最后指出了建立行业图书馆新模式所面临的困难,并相信这种新模式是行业图书馆发展的未来之路。 相似文献
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国内图书馆开展的“读者荐购”服务与当前风靡美国大学图书馆的PDA模式相类似,两者都是以满足读者需求为己任,是一种“按需采购”.然而PDA模式“先用后藏”的特点,消除了图书加工所带来的时间差,在满足读者“即时需求”上更胜一筹.“读者代购”服务正是在借鉴PDA模式的基础上对传统“读者荐购”服务的一种改进,也是探索纸质图书PDA模式的一种尝试. 相似文献