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在图书阅览服务中注重细节是服务艺术的最好体现.本人以多年实践体会,阐述从细节入手"以人为本,提供优质服务;以融洽沟通,创造良好氛围;尊师爱生,发挥激励精神",让读者服务工作更贴进读者,体现不同的图书阅览精神、品位和内涵. 相似文献
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文中提出如何才能做好期刊阅览工作的问题,并通过五个方面进行简要阐述。即：熟悉深入阅览工作：改进服务态度、增强服务意识;期刊阅览环境：深入读者;提高业务素质． 相似文献
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以科学发展观推动高校图书馆读者服务工作的发展——谈阅览服务工作的深化与创新 总被引：1，自引：0，他引：1
刘敏 《内蒙古科技与经济》2009,(19):133-134,136
文章通过对高校图书馆阅览服务工作的现状分析,深入探讨了在科学发展观的指导下如何更新观念,在服务理念与服务方式上,建立适应形势发展需要的工作方法,深化与创新图书馆阅览服务工作,发挥图书馆的资源优势,为高校读者提供信息获取和素质教育的平台。 相似文献
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杜秀英 《内蒙古科技与经济》2012,(21):144-146
以玉林师范学院图书馆期刊阅览室2011年学生入室登记信息及2012年的问卷调查为基准,统计读者年级、专业、到室频率、阅览时间、满意度等,然后对各个年级、各个专业读者进行Pearson相关分析,探讨了读者阅览取向及习惯上的差别。 相似文献
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通过对医学科技期刊作者、读者的调查,核心期刊在作者和读者中的影响力极大,是作者投稿与阅览首选,又是我国职称晋升、成果奖励、基金申请、学位授予等评审的重要条件;调查也显示作为临床医生的读者,他们更喜爱阅览临床技能方面的文章。同时对核心期刊的影响力、中国科技期刊的竞争力、医学科技期刊实用性等问题进行了探讨。结论是核心期刊固然重要,但医学科技期刊为临床医学服务的目标是不能改变。 相似文献
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分析读者隐性知识和图书馆业务流程再造的保障机制,并对传统的图书馆采访、流通、阅览、参考咨询等业务的流程再造作深入分析. 相似文献
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对当前高校图书馆读者借阅权限设置的现状进行了概括总结,认为目前按读者类型分别设置借阅权限、借阅权限设置粗糙且长期固化、特殊文献只限于读者阅览或特定读者使用、读者超越借阅权限需承担一定后果等做法缺乏科学性.以图书馆学五定律理论为基础,对读者借阅权限的合理设置提出一些参考性建议. 相似文献
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灰色关联分析在读者满意度评价中的应用 总被引：11，自引：1，他引：11
读者满意度是衡量图书馆服务质量的最终标准。通过运用灰色关联度分析法对所调研图书馆读者满意程度进行对比分析,并进一步对读者满意度评价指标进行灰色关联分析,得出影响图书馆读者满意度的主要指标是文献资源和阅览环境,其次是馆员素质和服务结果,最后是服务方式;以期为实际应用提供参考。 相似文献
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刘香菊 《内蒙古科技与经济》2014,(14):148-149
阐释了现刊阅览室以人为本服务理念的内涵:现刊阅览室的以人为本,就是以读者为中心,"读者第一,服务至上","一切为了读者,为了一切读者",关心读者、尊重读者、善待读者、信任读者,尽量满足读者的需求,充分发挥现刊阅览室的功能和作用。结合在菏泽学院的工作实际提出了践行现刊阅览室以人为本服务理念的措施:提高馆员素质、研究读者、开架阅览、优化阅览环境。 相似文献
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在期刊开架阅览方便读者阅览的过程中,也暴露出许多弊端,如期刊错架、污损、撕页、丢失等违规现象时有发生。在分析期刊阅览违规现象原因的基础上,提出了几点具体的治理措施和对策。 相似文献
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胡兆芹 《内蒙古科技与经济》2019,(5)
对读者的阅览情况分析可以得出读者的阅读倾向,通过对三峡大学图书馆中文阅读图书进行统计,结果表明:高阅读量的图书类别为语言类、文学类、工业技术类,读者的阅读倾向可以反映藏书结构是否合理,图书馆藏书应根据阅读情况作相应调整。 相似文献
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做好独立学院图书馆阅览服务工作,贯彻"读者至上"的服务理念,提升阅览室的服务质量,有利于馆藏文献资料的充分利用,有利于充分发挥图书馆的职能。分析了独立学院图书馆阅览服务的基本作用,指出了阅览服务工作的主要内容,讨论了改进阅览服务工作的基本途径。 相似文献
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县市公共图书馆陆续增设了电子阅览室,面对电子阅览室目前主要是对青少年服务的现状,作者提出了如何延伸电子阅览室的服务功能,把老年读者纳入进来,对老年读者开展电子阅览服务进行了分析探讨,并指出了应注意的问题. 相似文献
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浅谈我馆开架阅览服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
马素梅 《内蒙古科技与经济》1998,(2)
本文结合我馆实际工作情况,论述了开架阅览的意义,并从方便读者,充分发挥馆藏文献资源的作用,加强管理,努力做好读者服务工作,提高工作人员素质,树立敬业精神等方面,谈了如何做好开架阅览服务工作 相似文献
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电子阅览室以其健康新颖的电子资源,便利的阅览条件以及优雅宁静的学习环境吸引着高校众多读者,成为高校精神文明建设的重要窗口。工作人员必须提高自身素质、制作健康新颖的电子资源、美化阅览环境、优质服务、正确引导读者。充分发挥电子阅览室在高校教学和科研中的作用。 相似文献
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大学生研究性学习中的期刊文献需求信息的获取 总被引：1，自引：0，他引：1
研究性学习的探究性、自主性、开放性和实践性特点，决定了大学生读者对图书馆期刊信息资源的重点利用。该文论述了大学生研究性学习对期刊信息的需求特点，提出通过查阅期刊借阅记录、现场观察阅览情况、设立意见薄、教师圈选期刊目录、搜集课题信息和进行问卷调查等方式获取读者对期刊文献的需求信息。 相似文献
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提高日文藏书利用率的对策研究 总被引：3，自引：0，他引：3
通过对江南大学图书馆日文图书利用情况的调查，分析了馆藏日文图书阅览利用的现状和相关影响因素，着重研究三种不同的读者服务工作方式，进一步对日本藏书的利用率提升的对策做一系列研究。 相似文献