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1.
刘付松 《漯河职业技术学院学报》2016,(4):106-108
在移动互联网普及的时代,图书馆为用户提供的服务也应当与时俱进。微信公众平台具有可以和用户进行即时交流、向用户进行信息推送的功能,对改善图书馆的服务质量具有重要作用。然而当前图书馆在微信公众平台的应用过程中还存在这一些问题。图书馆应当整合多种服务工具,提高信息服务质量;利用电子信息资源,提供知识服务;定时更新内容,提高客户黏度;开发高级功能,扩大服务范围;根据用户需求情况,合理选择信息推送时间。 相似文献
2.
曹静 《渭南师范学院学报》2012,(10):113-116
数字参考咨询服务是高校图书馆为用户提供的重要服务,也是现代图书馆服务能力与水平的重要标志,成为数字图书馆服务的亮点.近年来,我国高校数字参考咨询服务虽取得了令人瞩目的进展,但或多或少都存在着发展不平衡、信息基础设施落后、人员素质不高以及配置不合理等问题.将云计算技术应用于高校图书馆数字参考咨询服务可降低软硬件成本、提高服务效率和质量、有利于信息资源的整合和馆际合作咨询服务的发展,但也存在着信息安全无法保证、用户隐私泄露、标准不统一等风险因素. 相似文献
3.
张晓青 《烟台师范学院学报(哲学社会科学版)》2005,22(4):120-123
本文讨论分析了高校图书馆服务环境的数字化网络化现状，并针对数字化网络化环境中图书馆的服务创新问题，系统论述了图书馆的集成信息服务、个性化定制服务、概念信息服务、参考咨询服务诸多服务项目，力争为图书馆用户提供一个快捷、有效、全面的信息平台，为高校教学科研创造优质的服务环境。 相似文献
4.
赵青 《楚雄师范学院学报》2003,18(6):80-82
参考咨询服务是图书馆服务的重要内容，本文分析了参考咨询服务的过程以及地方院校图书馆影响参考咨询服务开展的因素，提出地方院校图书馆应建立参考咨询馆员制度，提高参考咨询馆员的综合素质，增强图书馆信息导航功能，开展数字参考咨询服务。 相似文献
5.
高小序 《鞍山师范学院学报》2013,(4):103-107
参考咨询服务历来是图书馆的核心业务,更是高校师生完成学习、教学、科研的辅助.网络环境下,高校图书馆参考咨询的服务对象、服务内容、服务方式、服务手段都发生了变化,高校图书馆应从解决读者用户难题、开发与优化信息资源、运行先进的数字参考咨询方式、提高馆员素质四个方面入手,优化参考咨询工作,更好地为广大读者服务. 相似文献
6.
虚拟参考咨询服务是一种高效率的交互式数字咨询服务方式。调查显示．河北省大约有60％的高校图书馆开展了此项服务。但目前河北省高校图书馆的虚拟参考咨询服务还处于起步阶段,存在服务模式和服务内容单一、服务时间短和服务深度不够等方面的问题。建议通过微博、微信等多种媒介多渠道开展实时参考咨询服务,并开展联合咨询、数据挖掘等深层次服务。以提高河北省高校图书馆参考咨询服务水平。 相似文献
7.
数字时代用户的信息行为与传统用户的信息行为有许多不同的特点,通过对广西23所本科院校图书馆的参考咨询服务状况进行调研分析,指出欠发达的西部高校图书馆应借鉴先进地区的成功经验,创新参考咨询服务的理念和模式,实行多元化的嵌入方式为用户提供满意的信息服务. 相似文献
8.
李南 《内江师范学院学报》2004,19(5):126-128
图书馆读服务由传统参考咨询向网络咨询方向转变。网络信息咨询服务在信息资源、服务方式、服务对象、服务内容和服务环境都与传统参考咨询不同。目前网络信息咨询服务主要有：专门的咨询网站、异步咨询服务、实时交互服务和网络合作咨询等途径。 相似文献
9.
微信公众平台以其互动即时通迅,群发推送信息的优势拥有了大规模的用户,越来越多的高校图书馆利用微信公众平台提供基础性和个性化的信息服务。但目前国内高校图书馆在微信公众平台建设方面还存在着诸多不足,主要表现在高校图书馆微信号关注人数不多,微信公众平台的交互功能没有得到有效的开发和利用、图书馆员对微信公众平台的服务功能掌握不够等方面。高校图书馆应更加重视微信公众平台的建设和服务功能的开发利用,加强对馆员利用微信公众平台提供信息服务能力的培训,为读者提供更加便捷、优质的服务。 相似文献
10.
本文由提出高校图书馆“营销型服务”,进而提出参考咨询服务的营销策略,参考咨询服务必须积极开展“营销型服务”,才能做好参考咨询服务,通过提高读者满意度来建立忠诚读者群,体现图书馆信息服务的价值,奠定图书馆事业的可持续发展的基础。 相似文献
11.
网络环境下的图书馆参考咨询工作 总被引：1，自引：0，他引：1
网络环境下的信息服务手段、服务内容及信息获取方式等领域的一系列变化,给图书馆参考咨询服务工作的传统工作方式带来了巨大的冲击。本文就网络环境下高校图书馆参考咨询工作面临的问题,对网络环境下高校图书馆参考咨询服务进行了一些探索。 相似文献
12.
浅谈网络时代高校图书馆信息咨询服务 总被引：1，自引：0，他引：1
本文论述了网络时代高校图书馆信息咨询服务的特点及发展策略,探讨了高校图书馆在网上咨询服务,网络资源导航服务,检索服务,定题服务,专题服务,用户教育等不同形式信息咨询服务。 相似文献
13.
徐玲 《商丘职业技术学院学报》2004,3(2):62-64
网络环境下的图馆参考咨询服务是一种基于现代化信息技术的新型信息服务，社会的信息化和信息化的社会，使图书馆参考咨询服务的对象广域化、内容的多样化，服务的方式和手段也发生了根本的变化，怎样把图书馆参考咨询服务从传统向现代化过渡和转变，图书馆参考咨询服务必须确定正确的发展方向，加强自身建设。 相似文献
14.
邓晓辉 《海南师范大学学报(社会科学版)》2002,15(3):135-136
文章分析了网络时代图书馆参考咨询工作的变革，阐述了网络环境下参考咨询服务的新内容和新形式，包括网上咨询服务、用户教育、检索服务、定题服务、文献传递和网络导航服务等。文章还提出了对参考咨询工作人员的要求。 相似文献
15.
高校图书馆网络信息咨询服务的现状及对策 总被引：3，自引：0，他引：3
网络环境下的信息参考咨询服务是高校图书馆参考咨询工作发展的主流。分析了我国高校图书馆信息咨询服务的现状,提出了发展我国高校图书馆基于网络环境下的信息参考咨询服务的途径。 相似文献
16.
王菲 《赤峰学院学报(自然科学版)》2018,(6)
微信作为移动智能手机上应用最广的即时通讯软件,高校图书馆微信公众平台逐渐成为高校图书馆与师生读者服务沟通的重要渠道.高校图书馆建立微信公众平台,将从图书信息推送、新功能开发与应用、宣传推广等方面,为广大师生提供及时、快捷、全面的图书借阅及参考咨询服务.本文将结合我国近年来高校图书馆微信公众平台的应用现状,就存在的问题提出改进对策和建议. 相似文献
17.
随着信息资源数字化、网络化的迅速发展,高校图书馆信息资源和各项服务逐渐实现电子化、数字化与网络化,高校图书馆虚拟参考咨询服务应运而生.我国高校图书馆的虚拟参考咨询服务刚刚起步,大多数的高校图书馆只是提供非实时的虚拟参考咨询服务.因此,有必要采取相应的措施来完善和加强这项服务. 相似文献
18.
浅谈高校图书馆的数字参考咨询服务 总被引：1，自引：0，他引：1
陈芳璇 《佳木斯教育学院学报》2011,(1):90-90,92
数字参考咨询服务是以因特网为信息传输介质,通过网页、留言板等方式,为满足读者信息需求的一种服务。数字参考咨询服务存在异步参考咨询服务、同步参考咨询服务以及合作参考咨询服务三种模式。高校图书馆为了更好的深化数字参考咨询服务,可以考虑采取以下几种措施:加强网络设施建设、建立智能化数字咨询系统、建设"特色化"信息源、提供"个性化"信息服务、开展馆际合作,构建合作式数字参考咨询服务平台和加强人员培训,提高参考咨询馆员素质。 相似文献
19.
崔林 《江苏经贸职业技术学院学报》2005,(2):83-85
目前,网络环境下高校图书馆参考咨询服务出现了手段、内容、服务范围等转变,因此也面临很多问题。解决的主要办法是开发、构筑虚拟馆藏以满足读者需要,开发利用网络资源服务广大用户,开展网上协作咨询服务。 相似文献
20.
高校图书馆参考咨询服务工作研究 总被引：1，自引：0，他引：1
杭宇 《廊坊师范学院学报》2010,26(3):119-120
图书馆参考咨询工作是图书馆服务的核心内容之一,也是衡量一个图书馆现代化水平的重要标志。在信息时代,如何利用网络和数字资源的优势,努力为图书馆用户提供参考咨询服务,已成为新时期图书馆参考咨询服务面临的重要课题。 相似文献