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内部营销是把员工视为企业的内部顾客,把工作视为内部的产品,从而努力满足顾客需要的一系列活动。本文从内部营销的基本理论入手,通过案例研究,揭示了内部营销通过提升企业形象、提高市场份额以及利润率、员工满意进、顾客满意、吸引和留住优秀的员工四个方面对提升旅游饭店绩效具有积极的作用。 相似文献
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旅游度假区内的饭店实施绿色营销是饭店业可持续发展的必然之路,也是提高饭店核心竞争力,创建绿色企业文化的有效途径。旅游度假区内的饭店只有实施绿色营销战略才能开拓新的客源市场,提高综合效益。武夷山国家旅游度假区饭店产业集中,旅游资源优势突出,利于企业创新绿色产品和服务,提升饭店绿色文化内涵,实施和谐发展的绿色营销理念。 相似文献
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论饭店企业的内部营销管理 总被引：1，自引：0，他引：1
丛庆 《阿坝师范高等专科学校学报》2006,23(3):34-36
内部营销越来越受到理论界和企业界的高度重视。在回顾内部营销思想的基础上,结合饭店业服务质量的特点和员工流失问题,阐述了饭店企业实施内部营销管理的必要性和重要性,并针对饭店企业的特点,提出实施内部营销管理的具体措施。 相似文献
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服务质量如今已成为饭店业竞争的焦点,但是对于如何提升饭店服务质量,理论界众说纷纭.员工是饭店服务的直接提供者,他们的表现直接决定着饭店的服务质量和顾客的体验质量,因此,引入内部营销的概念,通过开展针对员工的内部营销来提升酒店服务质量,提出制度建议和行为模型. 相似文献
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从外部的经营环境和内部的经营管理状况分析了当前我国旅游饭店在经营管理上面临的问题,指出只有应用基于CI行为的CS战略才能使我国旅游饭店适应新世纪市场发展变化的需要,提出了饭店在应用基于CI行为的CS战略时应进行的几个主要方面改革的建议。 相似文献
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重庆商务饭店产品营销浅析 总被引：2，自引：0，他引：2
陈静 《重庆第二师范学院学报》2003,16(6):79-82
重庆作为一个巨大的商务旅游市场富有极大的吸引力，重庆许多高星级饭店已看好了这一利益较丰厚的商务旅游市场，展开多方面的商务饭店产品营销活动。章就重庆商务饭店整体产品开发、价格竞争以及促销组合的现状进行了分析，并提出了相应的对策。 相似文献
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旅游管理专业《饭店营销学》教学改革探索 总被引：1，自引：0，他引：1
《饭店营销学》是旅游管理专业的专业必修课,是一门实践性很强的学科。在传统的教学中存在一定的不足,还不能满足对饭店营销管理人才培养的需要,因此有必要对该课程教学进行改革。《饭店营销学》课程的教学改革应注重教材建设、教学方法、实习实训环节等方面,以保证适应社会需要的饭店营销人才培养的需要。 相似文献
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冉燕 《乐山师范学院学报》2004,19(11):120-121
随着社会经济的发展，旅游业成为了社会发展的新亮点，而旅游行业中饭店业也存在激烈的竞争。本提出了要增强饭店竞争力，提高经济效益，就要树立饭店品牌、提高饭店服务质量、加强饭店的营销手段，以此来培育饭店的忠诚宾客。 相似文献
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风靡世界的分时度假是旅游饭店推行的一种新的营销手段.通过对分时度假的概念及发展过程的介绍,分析了我国推行分时度假的可能性和必要性,并就我国旅游饭店推行分时度假提出了相应的对策. 相似文献
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浅谈饭店的绿色营销 总被引：4，自引：0，他引：4
禹玉环 《遵义师范学院学报》2005,7(1):16-19
为了顺应旅游业可持续发展的需要,饭店业必须改变传统的营销方式,绿色营销正是解决饭店未来发展的一项重大战略.本文对饭店绿色营销的战略背景,宗旨,绿色营销的现状和任务等进行了详尽叙述,并分析了现阶段我国饭店实施绿色营销战略的必要性. 相似文献
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旅游饭店作为一个特殊的行业,进行品牌建设尤为必要。一般来讲,旅游饭店在进行品牌建设时,可遵循以下策略:一、以意识为先导,树立与强化品牌意识我国的旅游饭店长期以来受传统计划经济的影响,形成了许多与市场经济要求格格不入的保守观念,突出的表现之一是对品牌的漠视和误解。旅游饭店在进行品 相似文献
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文章借助于汉森的引力势能模型,对桂林主城区饭店的空间布局进行研究。研究表明,随着等级的提高,星级饭店的旅游景区综合出游能力大致逐步提高,其中四星级饭店不符,合总体规律;非星级饭店、三星级饭店和五星级饭店拥有较高的旅游景区综合引力势能,而二星级饭店和四星级饭店拥有较低的旅游景区综合引力势能。 相似文献
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旅游饭店作为一个特殊的行业．进行品牌建设尤为必要。一般来讲,旅游饭店在进行品牌建设时。可遵循以下策略： 相似文献
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孟洁 《忻州师范学院学报》2010,26(2):88-89
随着饭店市场的日益成熟,主题营销成为这种市场态势下一种有效的营销方式,本文在论述主题营销产生背景的基础上,分析了主题营销对于现代饭店的重要意义,提出了主体营销在实践运用中可以进行事件主题、环境主题、历史主题、女性主题的选择。在消费需求日益多元化的今天,多元化主题的饭店必将成为未来的发展趋势。 相似文献
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四川省星级酒店内部营销绩效经验分析 总被引：1，自引：0，他引：1
内部营销是一种新兴的管理理念,其本质含义是在充分发挥人本管理思想的基础上,通过提高内部员工满意度的方式来提升外部市场营销业绩.近年来,四川省星级酒店业普遍引入内部营销这种先进的营销模式,以图提高企业绩效,培育核心竞争能力.本研究的目的就是运用结构方程模型对四川省星级酒店业的内部营销效应进行经验分析,总结其成功之所,分析其尚待改进之处,以对包括星级酒店业在内的全省旅游行业进一步开展与实施内部营销模式提供理论借鉴. 相似文献
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加强旅游饭店的人力资源管理,造就称职的旅游饭店员工队伍;搞好旅游饭店人力资源的组织,才能充分有效地利用和管理人力资源。采取各种措施,调动饭店员工的工作积极性,这是加强旅游饭店人力资源管理的重要任务和中心工作。 相似文献
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刘春丽 《漯河职业技术学院学报》2011,10(1):83-84
旅游电子商务是当前旅游业发展的新趋势,作为旅游业支柱之一的饭店业,旅游电子商务也成为其发展的主要方向。本文在论述旅游电子商务对饭店业必要作用的基础上,着重从网络营销平台、内部电子管理系统和饭店系统的安全等几个方面阐述了如何在饭店业构建旅游电子商务。 相似文献
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在省委省政府创建经济文化强省的战略目标下,旅游饭店在弘扬齐鲁文化、创建旅游强省中有着特殊的地位和突出作用,可以说,它的文化意义远远超出了饭店行业本身。旅游饭店是旅游者不可回避的空间环境,所以,提升旅游饭店文化品位,树立山东旅游饭店新形象,对于率先建成旅游强省、实现建设经济文化强省的目标至关重要。 相似文献