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阮文佳 《开封教育学院学报》2012,32(1):56-58
大多数游客选择在国家法定节假日期间出游,在这一特殊时期,商用旅馆供不应求;很多旅游者已不再简单地满足于走马观花式的旅游方式,更愿意深入到当地居民的生活中去,体验原汁原味的民俗风情,于是家庭旅馆应运而生。然而我国家庭旅馆业毕竟刚刚起步,大部分家庭旅馆没能充分体现地方特色,发挥其应有的吸引力,管理不严、制度不完善的问题也比较突出。针对家庭旅馆存在的问题,找出相应的解决措施,帮助其准确定位、树立品牌,得到更好的发展。 相似文献
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魏琰 《连云港职业技术学院学报》2006,19(4):36-38
自2002年以来,在连云港市旅游局和地方政府的积极引导下,以连岛、黄窝为代表的渔民纷纷转产,从事渔业旅游经营项目.以连岛为首的家庭旅馆也越办越红火,从一定程度上解决了连云港旅游住宿接待能力季节性不平衡的问题.但同时在其发展过程中也突现了一些问题,应加强对连云港家庭旅馆的管理和科学的引导,使其走上健康发展之路. 相似文献
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民族村镇旅游地家庭旅馆是旅游业发展的产物,是民族村镇旅游经济体量的主要增长点。然而,在边远的民族地区,家庭旅馆核心产品的食宿和劳务服务质量问题已成为制约家庭旅馆发展的主要因素。因此,针对民族村镇旅游地家庭旅馆服务质量现状,在文献回顾和实地调研的基础上,以贵阳市乌当区偏坡布依族村为例,分析家庭旅馆在体验环境、食宿提供及服务技能上存在的问题,并结合市场需求提出具体的解决对策。 相似文献
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售后服务对汽车维修企业至关重要,为提升售后服务顾客满意度,实现企业与顾客的双赢,本文通过问卷调查的方法,利用SPSS软件对影响顾客满意度因素的重要程度和满意程度进行整理,最后运用四分图模型进行综合评价,指出了某汽车公司的优劣所在,有助于企业不断改进和创新,促进企业持续发展. 相似文献
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顾客价值战略成为以顾客为导向的企业发展战略的重要内容,被视为企业竞争优势的新来源。本文以GM公司宽带网络家庭用户的顾客价值为研究对象,借鉴了Woodruff的顾客价值层次模型并加以改进和完善,通过问卷调查的方式收集数据,运用结构方程建模（SEM）,应用SPSS及AMOS对所提出的概念模型和假设进行了验证,得到了顾客价值评价实证研究模型。在对计算结果进行分析后,提出了GM公司提升顾客价值的相应策略。 相似文献
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王倩倩 《铜陵职业技术学院学报》2014,(1):88-90
本文基于星级酒店顾客满意度的各项评价指标,运用AHP层次分析法估算了菜品价格、酒水价格、菜品质量、菜品种类和服务态度等各指标权重值,并在详细开展调查研究的基础上,以武汉梨园大酒店西餐厅为例,描述出了星级酒店曲顾客需求与满足程度的评价指标体系,为提升该行业顾客满意度提供了一定的参考建议. 相似文献
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顾客是供应链市场导向和利益来源，因此，供应链中提高顾客满意度是赢得顾客的核心．对影响顾客满意度的4个指标进行了分析，运用群决策的层次分析法，获得4个指标的权重系数；同时针对顾客满意度为语言型标度的情形，给出基于EWAA算子的评价模型，并以实例分析说明模型的可行性． 相似文献
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校园宾馆管理信息系统的设计与实现 总被引：1，自引：0，他引：1
基于C/S结构的校园宾馆管理信息系统,具有系统用户管理、客房信息管理查询、结算等功能.系统前台功能的实现采用可视的visual basic技术;网络数据库的访问则通过MS SQL Server2000技术来实现. 相似文献
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在线评论是潜在学习者评估平台的重要依据,有关在线评论与用户使用意愿关系的研究对促进平台的普及和推广有着重要的现实意义。本研究首先基于双重加工理论构建在线评论对在线学习平台用户使用意愿影响的概念模型,然后通过调查发现,双面评论、评论来源可信度、评论来源专业性、受欢迎程度以及第三方推荐正向显著影响在线评论有用性。在线评论有用性正向显著影响学习者的在线学习平台使用意愿,并在一定程度上调节评论来源专业性、受欢迎程度与使用意愿之间的关系。因此,保证在线评论的真实性、秉持在线评论应“有用”的理念、管理和完善在线评论内容、提升和优化服务水平,有助于提高潜在学习者的使用意愿。 相似文献
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周丽 《洛阳师范学院学报》2010,29(2):125-127
本文对高校体育服务内容的各个方面进行评述,围绕课前准备、课中教学服务、课后追踪服务和课余体育服务以及高校体育环境服务展开讨论,根据高校体育服务阶段的特点在不同阶段提出了可行的方法,使高校体育服务在高校教学中得到合理运用,为研究体育服务提供参考. 相似文献
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WTO教育服务贸易的主要规则解析 总被引：10，自引：0，他引：10
WTO的精髓是规则，WTO规则的特点是“原则＋例外”。中国教育若想在世界教育服务竞争中占有一席之地，就必须学会在规则的缝隙当中去生存，学会运用规则来保护自己、发展自己。文章从GATS文本解读入手，阐释了教育服务、教育服务贸易、教育服务贸易壁垒的含义与范围，论述了非歧视与公平竞争、稳定性与可预见性、发展性与差别对待三大基本原则和例外规定，分析了世界对教育服务贸易的态度和我们的立场。 相似文献
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本文论述了高校图书馆利用自身丰富的馆藏资源和特有的优雅环境在精神文明建设、素质教育、校园文化建设、网络系统服务等方面所发挥的职能作用。 相似文献
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Oliver D. Anderson 《Teaching Statistics》1989,11(1):12-15
This article discusses the author's initial experience of teaching statistics in an American university, and the sort of way he thinks the subject should be taught. (Specifically, he looks at the assumption of normality, and indicates how conventional treatment in the area of hypothesis testing might be modified.) His comments primarily apply to elementary service courses, and particularly to those provided for business students. 相似文献
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通过对企业外部环境的分析和对传统组织模式的重新审视,提出了企业求得生存和发展的关键是通过组织再造,增强自适应功能以与市场环境达成动态平衡,并根据企业过程再造原理,从不同层面阐述了如何实施管理组织创新,提高企业应变能力。 相似文献
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This study investigates student interactions in a blog-based learning community in a university course. In addition, this study explores the dynamics of group interactions in individual blog-based environments compared with collaborative wiki-based educational activities. A learning community of 56 graduate students wrote individual blogs and weekly group summaries using a wiki environment. The posts were analyzed by identifying a post content type and explicit feedback promotions, and by counting the number of the blogger's own comments and the number of others’ comments per post, received from peers studying in the same versus the other offline group. The results show that choosing the appropriate type of post content (i.e., sharing experiences rather than providing information, explicitly calling for feedback, and providing the blogger's own comments) augments peer interaction in a blog environment, thus explaining 51.4% of variance in peer comments. Group interactions through comments in individual blogs, without the possibility of changing one another's content, seem to be non-intrusive and prompt interactions with offline as well as with online peers. In contrast, actual editing of texts through multi-authored collaborative wikis remained affected by student offline former acquaintance. The results are discussed in terms of social interactions and pedagogical beliefs. 相似文献
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丁彩云 《株洲师范高等专科学校学报》2005,10(2):100-102
网络环境下的信息服务已对图书馆的机构组织、人员素质、服务水平和社会地位产了巨大影响，掌握网络环境下的信息服务特点和方法。尽快适应网络环境已成为图书馆提高信息服务质量的重要课题。 相似文献
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李焱 《辽宁师范大学学报(社会科学版)》2002,25(2):7-9
学习江泽民关于新闻出版工作的重要论述，着重理解江泽民总书记关于政治论、党性论、导向论、大局性、服务论、根底论等方面的重要命题及对马克思主义新闻观的重大历史贡献和对新闻工作的现实指导意义。 相似文献