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1.
对知识管理与参考咨询服务的协调共进和相互渗透为图书馆咨询服务创造了新的思路和发展转机,参考咨询服务将在知识管理的理念中得到改进和完善。构建一个以人为本、人文关怀和科学发展观为目标的,以导航参考咨询、参考咨询部、综合参考咨询研究中心组成的三级咨询服务体系,就能充分体现传统参考咨询与网络参考咨询有机结合的基于知识管理的服务理念。 相似文献
2.
王芳 《河南科技学院学报》2010,(3):119-122
数字参考咨询服务面临来自多方面的压力与挑战,将知识管理理念引入数字参考咨询服务,是开创参考咨询服务新局面的一项有力举措。在分析知识管理的内涵与主要内容的基础上,概括了知识管理与参考咨询服务的契合关系,提出基于知识管理的数字参考咨询服务的关键举措：激励和开发咨询馆员隐性知识资源,组建以知识为基础的专家系统等。 相似文献
3.
黄河源 《金陵科技学院学报(社会科学版)》2014,(1):89-92
通过对知识管理兴起的背景、知识管理概念和流程的阐释,结合高校图书馆数字参考咨询的新形势,指出两者的契合之处。对高校图书馆数字参考咨询服务的形式、知识管理的内容及措施进行梳理,提出在知识管理的背景下,为了更好提高高校图书馆数字参考咨询服务质量,应该创造多元便利的知识获取环境,树立知识产权保护观念和大力发展合作咨询,建立参考咨询知识库。 相似文献
4.
本文从分析传统的信息服务参考、咨询服务与现代图书馆知识服务的区别入手,分析高职图书馆开展知识咨询服务的必要性,又从转变服务理念、建立知识咨询服务新的机制、加强知识咨询服务队伍建设和扎实开展高职图书馆的知识咨询服务工作等方面提出加强高职图书馆知识咨询服务措施和思考,对于做好高校图书馆开展知识咨询服务工作有一定的指导意义。 相似文献
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6.
基于知识管理的图书馆参考咨询服务 总被引：1，自引：0，他引：1
通过对知识管理涵义及其内容的分析,阐述了在参考咨询工作中实施知识管理的必要性。在研究一个成功的案例——麦肯锡公司的知识管理的基础上,提出将知识管理理念导入图书馆参考咨询服务,建立参考咨询知识库,重视对参考咨询服务的管理。 相似文献
7.
介绍了基于知识管理的高校图书馆参考咨询服务工作。从营造良好的工作环境,提供显性知识服务和隐性知识服务三方面介绍了高校图书馆参考咨询服务工作的发展方向。重点论述了应该重视参考咨询馆员的价值,变图书馆的宗旨“用户至上”为“以人为本”,通过充分发掘参考咨询馆员的隐性知识,搭建知识平台,促进图书馆各部门,各馆员之间的知识共享,提升用户服务的质量和效率,同时也提升参考咨询馆员自身的知识素质,使高校图书馆成为一个充满活力的、动态的、人性化的知识系统。 相似文献
8.
图书馆员是在图书馆工作中起决定作用的因素,尤其是在知识服务模式下,参考咨询工作的质量在相当大程度上取决于参考咨询馆员的综合素质,文章对知识服务模式下参考咨询馆员的素质进行了研究,认为参考咨询馆员的素质包括图书馆员基本素质、从事知识服务的必备素质和从事参考咨询工作所要求的特殊素质。 相似文献
9.
面向知识服务的高校图书馆知识管理研究 总被引：1，自引：0，他引：1
王玉红 《周口师范学院学报》2009,26(6):154-156
知识服务是现代高校图书馆一种新的服务模式,运用现代化的知识管理理念和方法能提高图书馆知识服务工作的效果。高校图书馆应充分利用知识管理的理论和方法,从知识资源管理、人力资源管理、知识服务方式管理等方面强化高校图书馆知识管理,进行优质的知识服务。 相似文献
10.
基于知识管理的图书馆知识服务探析 总被引：3，自引：0，他引：3
蒋向红 《湘潭师范学院学报(社会科学版)》2008,30(5):89-90
图书馆知识服务的内容是知识的挖掘、组织、开发以及构建知识服务的技术平台,图书馆知识服务的主要模式分为知识信息导航与信息咨询,专业化、个性服务,主动推送服务,信息资源共享4大类。 相似文献
11.
林政 《沙洋师范高等专科学校学报》2009,10(2):33-35
随着时代的发展,数字图书馆已经成为了未来图书馆不可或缺的一个重要组成部分,而知识服务又是数字图书馆的一个关键内容。文章以个性化知识服务在数字图书馆的实施为切入点,对知识服务的概念进行了阐述,探讨了知识服务对图书馆运行的重要性,并对如何在图书馆进行更好的知识服务提出了措施,为以后探索图书馆的服务提供了新的方向。 相似文献
12.
蒋红 《青海师范大学学报(哲学社会科学版)》2012,34(4):166-167
本文分析知识管理下的图书馆参考服务的模式及特点,用知识管理的思想指导图书馆的读者服务工作,充分挖掘参考馆员头脑中的潜性知识,将信息与知识的功效发挥到极至. 相似文献
13.
论现代图书馆的知识服务 总被引：6，自引：0，他引：6
许凤英 《漯河职业技术学院学报》2004,3(1):57-60
图书馆开展知识服务是知识化社会、创新服务理念和数字图书馆发展的需要。知识服务与知识管理是相辅相成的关系。图书馆的知识服务要有相应的机制来保证，建立知识库是基础，提供个性化服务、建立学科馆员制度是途径，建立一种由用户全面参与的质量管理体系是提高知识服务质量的保证，而组建一支优秀的知识服务团队是知识服务成功的关键。 相似文献
14.
胡 《青海师范大学学报(哲学社会科学版)》2013,(5):165-166
知识服务是高校图书馆的核心价值观,尤其是基于知识创新的知识服务是提高高校图书馆竞争力的重要保障。文章针对高校图书馆知识服务工作的现状及特点,根据用户需求的特点,提出构建个性化知识服务、虚拟参考咨询、学科馆员制度及嵌入式知识服务等四个方面的服务体系。 相似文献
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16.
关于图书馆知识服务的思考 总被引：6，自引：0，他引：6
游星雅 《衡阳师范学院学报》2006,27(2):171-173
知识服务的本质就是以知识为基础的服务,是以资源建设为基础的信息服务的高级阶段。本文通过阐述知识及知识服务的内涵,揭示了知识服务与信息服务的区别与联系,探讨了图书馆知识服务的原则,提出了图书馆实施知识服务的对策。 相似文献
17.
晏小敏 《湘潭师范学院学报(社会科学版)》2004,26(4):132-133
资料室的首要任务是提供服务。在知识经济时代，传统的资料室服务模式面临着新的机遇和挑战。因此，在考虑资料室管理时，要勇于创新，改变传统的服务方式并拓展其服务功能。 相似文献