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目的探究病案人员的服务效率和服务质量,以提升患者及家属在病案复印方面的满意度,构建良好的医患环境。方法采取问卷调查的方法,对未复印的人员开展问卷调查。结果在复印流程、复印件质量、收费合理、服务态度、总体满意度上都存在一定的不满意。结论病案管理者要在实践中不断学习新理念、新方法、新举措,为患者提供更好的病案复印服务。 相似文献
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朱秀珍 《泰州职业技术学院学报》2010,10(6):129-131
随着社会的进步,现代化医院管理的需要以及人们维权意识的增强,病案的经济价值和社会价值得到进一步提升,病案的利用率大幅度地提高。特别是2002年9月《医疗事故处理条例》实施以来,病人及其家属复印病案次数逐年增加。但在实际工作中常常遇到各种各样的情况,导致病案不能及时、准确、完整地利用。医院应找出影响病案利用的原因,提出相应改进措施,及时准确地提供完整的病案信息资料。 相似文献
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病案是医院重要的医学档案资料,2002年9月1日实施的《医疗事故处理条例》和《医疗机构病案管理规定》中明确规定:“患者有权复印病历资料,医疗机构应当提供服务.”当前,病案复印的需求日益增多:基本医疗保险、伤残鉴定、各种商业保险、公检法取证、病情参考、外出就诊等多种情况都需要复印病案,这增加了病案的公开透明度,突出了病案的法律价值.本文就如何做好医学档案复印管理进行了分析,对病案管理者如何遵循现有法律法规,并做好病案的复印工作从而有效地维护医院和患者的利益提供参考. 相似文献
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肖红艳 《湖南师范大学教育科学学报》2010,9(5)
近10年来,湖南省经济管理类本科专业和专业点增长较快,专业规模不断扩大;教师队伍绝对数量增加较快,相对数量不足,队伍的职称结构得到改善,整体素质有待提高;生源质量稳步提升;培养质量和就业状况良好。针对这一现状,教育行政管理部门应加强宏观研究和宏观指导、稳定经济管理类本科专业的规模比例,高校应重视教师队伍建设、深化教学改革,不断提高经济管理类本科专业的人才培养质量,以满足经济社会的需求。 相似文献
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欧霞 《世界华商经济年鉴·科学教育家》2009,(6):17-18
通过对病案质量管理与医院管理的关系分析,提出以抓好病案质量管理的各个环节为起点,不断提高和完善病案管理质量,从而达到提高医院整体管理水平的目的。 相似文献
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目的运用PDCA管理,提高病案管理质量。方法以2011年病案常规管理为对照组,2012年运用PDCA循环方法对病案进行质量管理为实验组。结果甲级病历由原来的90％提高到94．6％,无丙级病历;病案归档时间提前了1．5天;病人对病案工作的满意度提高了12．7个百分点。结论通过PDCA循环管理,能有效地提高病案质量,是一种科学、有效的管理方法。 相似文献
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顾俊华 《泰州职业技术学院学报》2012,12(6):122-123
医院病案工作已经成为医院管理的重要组成部分,同时也成为医院对外服务的一个重要窗口。病案工作人员在病案复印及病案管理中转变理念实施人性化服务,采取多举措、多渠道为病人提供热情周到的优质服务,对于提高病人满意度,和谐医患关系,为医院在市场竞争中持续发展起到积极的作用。 相似文献
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做好病案复印工作,能有效地维护医院和患者的利益,提高医院的医疗质量和服务水平。提高病案管理水平,提高档案信息的利用率。 相似文献
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目的 :分析剖宫产对母儿的影响 ,以评估剖宫产的安全性。方法 :对泰州市人民医院 2 0 0 0年 1月 - 1 2月全年剖宫产病例的手术指征 ,产后出血量 ,新生儿出生后Apgar评分等资料进行了综合分析。结果 :全年剖宫产 5 5 4例 ,占分娩总数 3 6 42 %,其中 :剖宫产后大出血2 7例 ,占 4 87%,新生儿窒息 (Apgar <7分 ) 6 0例 ,占 1 0 83 %。结论 :为了真正提高产科质量 ,必须严格掌握剖宫产指征 ,才能提高母儿的安全性。 相似文献
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近年来,由于国家大力发展职业教育,中职学校的招生规模在不断扩大,但生源数量的不断减少与生源质量的下滑,使中职学校的学生管理工作出现了很多问题,笔者认为应从以下几个方面着手进行解决.
一、加强招生管理,提高生源质量
生源质量是搞好教学和管理的前提,生源质量上去了,学生的整体素质也就提高了.为了提高教学质量,为了学校的良性发展,应加强招生管理,规范招生行为,以提高生源质量.以后的招生工作不能一味地只考虑招生的数量,应采用相应的硬性条件来考核学生的文化基础和思想品德状况,不能再像以前那样来者不拒,应根据考核情况有选择地录取学生.上级主管部门也不应以招生的数量来衡量一所学校的优劣.中职学校应以质量求生存、以管理求发展、以就业促招生,只有这样,学校才会被市场认可、被社会认可,才会赢得信誉,进入一个良性循环的发展轨道. 相似文献
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医院病案管理之缺陷及对策 总被引：1，自引：0，他引：1
医院病案管理在疾病诊疗、教学、科研、医患纠纷、医疗保险等方面都具有特殊意义。然而,当下无论是病案的物理性质的管理,还是病案的质量管理,都还存在不少问题,严重影响了病案职能的充分发挥。为提高病案管理质量,可采取如下对策：提高认识,端正作风;定规立制,循章办事;加强学习,提升能力;严格考核,赏罚分明。 相似文献
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加强过程管理做好在职人员申请学位工作 总被引：1，自引：0，他引：1
作为对研究生教育的有益补充,在职人员以同等学力申请学位已成为提高在职人员业务能力和自身素质,满足用人单位对高层次人才迫切需求的一条重要途径。如何加强管理,保证和提高在职人员以同等学力申请学位的质量,是做好该项工作的关键。作者通过对以同等学力申请学位的在职人员的来源构成、专业趋向、学习方式等特点的透析,结合河海大学该项工作的实际,提出了健全规章制度、强化各工作环节、专人负责、集中管理等行之有效的管理措施,认为应把加强科学规划管理贯穿于整个申请学位工作的过程之中,通过强化过程管理,达到提高质量的目的。 相似文献
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顾华详 《乌鲁木齐职业大学学报》2011,(4):30-37
社会管理是中国特色社会主义事业总体布局的重要组成部分。加强和创新社会管理,必须坚持走群众路线,以群众工作为核心;加快发展社会事业,着力保障和改善民生;切实加强基层服务管理,进一步夯实社会管理基础;积极培育壮大社会组织,不断提升服务社会的能力;创新社会服务管理,确保社会安定有序和谐;加强社会公共安全体系建设,切实提高预警防控能力;大力加强思想道德建设,合力建设共同的精神家园;进一步深化体制改革,切实增强社会管理的统筹协调能力。 相似文献
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经过40年的努力,虽然我国县域高职学校规模迅速扩大、质量稳步提升、服务能力不断增强、多元办学格局初步形成,但是仍存在学校区域分布不均衡、教育资源总体不足、人才培养质量不高、科研与社会服务能力不强等问题。这不但会阻碍我国县域经济的发展,也不利于共同富裕目标的实现。因此,建议借鉴江浙经验,推动各省县域高职学校均衡发展;打造市域产教联合体,引入企业和社会资本;加强学校内部治理,提高人才培养质量;完善体制机制,提高科研与社会服务能力。 相似文献
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高校社区参与分类是美国卡内基高校基本分类在大学社会服务方面的重要补充和拓展.由于分类 目的和研究对象的特殊性,加之外部整体教育环境的变化和主管机构的更替,该分类自诞生以来就不断调整和更新.2020年的分类与前几轮相比出现了一些新动向:在分类过程方面,申请准入机制逐渐放开,分类框架进一步扩展,分类项目走向国际;在分类结果方面,高校申请分类的具体情况和通过率、社区参与型高校的基本分类特征都发生了变化.这些变化在推动美国大学参与社区发展、促进高等教育进步以及提高国际高等教育水平等方面具有重要作用.对中国的启示:要加强大学与社会的联系,推进大学发展社会服务职能,为此要尊重不同大学的办学特点和履行社会服务职能的客观规律,构建合理有效的分类评价系统,促进大学实现社会服务功能的多样性与丰富性. 相似文献