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相似文献
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1.
本文用产品营销、服务营销等市场营销学理论,将高校图书馆服务范围拓展为内部(校内)、社会(校外)两个市场,阐述了细分社会(校外)市场、选择市场定位的方法;对信息服务营销策略制定作了详细论述,提出了高校图书馆应将信息服务营销贯穿于自身建设、管理、经营和服务全过程,象企业追求经营利润一样,追求社会效益,树立全新的社会形象的新理念。  相似文献   

2.
图书馆信息咨询服务的营销理念初探   总被引:16,自引:0,他引:16  
赵莉  肖雪 《图书馆建设》2001,(6):66-68,78
21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构,应该象服务企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益,讲究服务策略,本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析,试图将营销学的经营理念引入到图书馆的信息咨询服务之中,从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面,对市场经济环境下的图书馆信息咨询服务进行营销理念的探讨。  相似文献   

3.
信息服务引进营销理念问题研究   总被引:3,自引:1,他引:2  
赵莉  肖雪 《图书馆杂志》2001,20(10):23-25,19
21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构,应该象企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益,讲究服务策略。本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析,试图将营销学的经营理念引入到图书馆的信息咨询服务之中,从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面,对市场经济环境下的图书馆信息咨询服务进行营销理念的探讨。  相似文献   

4.
高校图书馆服务营销策略分析   总被引:2,自引:0,他引:2  
王嵘 《图书情报工作》2008,52(6):128-128
阐述服务营销的概念,既分析了高校图书馆外部服务营销策略,包括从市场选择策略和市场定位策略分析高校图书馆服务营销的目标市场营销策略和从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四方面分析高校图书馆服务营销的4P策略,又从组织结构与人才策略两方面分析了高校图书馆内部服务营销策略。  相似文献   

5.
基于营销组合理论的数字图书馆服务营销策略研究   总被引:4,自引:0,他引:4  
运用营销组合理论,在借鉴了美国伊利诺依大学香槟分校商业与经济分馆成功的服务营销实践的基础上,提出基于7P组合理论的数字图书馆服务营销策略:产品策略、价格策略、渠道与促销策略、内部营销策略、有形展示策略、过程管理策略、关系营销策略。  相似文献   

6.
在当前形势下,基于高校图书馆资源与服务的营销策略研究对区域知识产权信息服务(Intellectual Property Information Services,IPIS)的开展具有现实意义.文章从区域知识产权信息服务的特点出发,选择7Ps营销理论作为营销组合策略,分析国内外高校图书馆区域IPIS营销现状和经验,发现其存在营销渠道不畅、服务产品适用性不强、服务营销力量弱等问题.文章进而从加强区域服务协作、增强服务产品适用性、规划价格策略和打造服务品牌四个方面来构建营销策略.  相似文献   

7.
本文从服务营销的概论和高校图书馆服务营销的特点入手,提出了服务营销理念、加强图书馆文献源建设与利用、追求读者满意度的营销推广和加强图书馆信息服务营销与推广等手段进行高校图书馆服务营销的推广。  相似文献   

8.
[目的/意义]针对当前阅读推广案例活动普遍存在的数量多而质量良莠不齐的现状,引入服务营销组合理论,指导图书馆更好地开展阅读推广活动。[方法/过程]将服务营销组合理论中各个关键要素重新加以整合,形成适合广西科技大学图书馆"微书评"具体案例的"7P"服务营销组合策略,即服务产品策略、服务价格策略、服务渠道策略、服务促销策略、图书馆内部营销策略、学生团队营销策略、效果评价策略。[结果/结论]通过实践和探索得出的结果显示,服务营销组合策略能够帮助图书馆明确阅读推广活动中各要素、各环节的内在联系与规律,更好地进行跨部门的合作与沟通;更有助于揭示阅读推广活动的共性和个性特征,从而提高阅读推广活动的质量,为阅读推广的实践与探索提供有益参考。  相似文献   

9.
高校图书馆服务营销现状与策略研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
将营销理念引入图书馆服务,从服务产品策略、服务定价策略、渠道沟通策略和服务推广策略等方面对高校图书馆服务营销的现状进行总结分析,提出高校图书馆服务营销策略.认为,服务产品策略包括三种形式:产品定位策略、新产品开发策略和服务产品质量策略;服务定价策略应在降低使用者的心理成本、精力成本和体力成本的基础上,确定合理的收费价格;渠道策略包括实体沟通和网络沟通;服务推广策略通过广告、促销、公关、人员销售等活动,从而更积极主动地针对目标市场读者群的需要提供图书馆服务.  相似文献   

10.
论图书馆数字参考服务的营销策略   总被引:9,自引:0,他引:9  
文章介绍了图书馆营销的相关概念,论述了图书馆数字参考服务营销的具体步骤,包括营销计划的制定、宣传策略的选择和宣传对象的确定,指出数字参考服务营销过程中应注意的问题,呼吁我国图书馆界应该提高对数字参考服务营销的认识。为更好地宣传和推广图书馆的数字参考服务,图书馆应注意选择最为合适的营销策略,并提高数字参考服务的质量。  相似文献   

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