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对30所英国大学图书馆网站的阅读障碍症群体服务信息进行调查,结合政策、信息文本和服务实践进行分析,研究其系统服务,总结出系统服务的主要内容:制定法规和政策;提供针对性的服务指南;开发特殊的服务资源;推出多样的服务项目;提供信息技术支撑;指定专门的服务人员;开展合作与推广。这些经验为我国图书馆开展此项服务提供了有益启示。 相似文献
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我国对于阅读障碍人群的研究主要包括医学界、心理学界、教育界和图书馆界的相关探讨。图书馆的阅读障碍群体服务实践已经开启,其方法主要包括加大宣传、寻求合作,组织专业的服务资源,开展读写能力训练等。根据理论研究和实践经验总结出如下服务对策：中国图书馆学会制定服务指南,图书馆开展服务宣传并为社会各界搭建交流平台,社会各界积极合作,图书馆发展服务实践。参考文献19。 相似文献
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国际图联近期发表了斯洛伐克语版的《多元文化社区：图书馆服务指南（第三版）（MulticulturalCommu．nities：GuidelinesforLibraryServices,3rdedition）》。现在该指南已有德语版、西班牙语版、俄语版、荷兰语版、日语版、中文版和英语版。该指南促进了多元文化社区图书馆服务的存取公平公正性,为社会各群体的图书馆服务规划提供基础;提供了对现有多元文化服务予以评估的标准; 相似文献
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正残疾人群体作为社会上的弱势群体,越来越受到政府与有关部门的关注。为了促进社会公平,保证残疾人群体接受教育并提升自我的权利,各地图书馆有责任和义务向残疾人群体提供全面有效的图书馆服务。本文首先分析了国内图书馆残疾人服务的现状,通过对比IFLA残疾人服务指南,提出了面向残疾人的图书馆建设与创新方案。一、IFLA残疾人服务指南IFLA意为国际图书馆协会联合会,其下属组织IFLA弱势人群服务图书馆专业组自创建以来陆续出 相似文献
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英美图书馆的老龄读者服务指南 总被引：1，自引：0，他引：1
介绍了英美图书馆专业协会专门为老龄读者制订的图书馆服务指南,阐明了英美两国在加强老龄读者关爱方面的政策服务理念,探讨了两国在老龄读者与图书馆服务方面的观念变化,可供已步入老龄化社会的我国借鉴. 相似文献
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通过对国内有代表性高校图书馆的学科馆员基本服务内容及方式的调研、分析并总结其共性特征,结合对学术用户需求特点的分析,研究制订了适用于高校图书馆学科馆员的基准服务指南。 相似文献
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本文以国外图书馆协会老年服务指南文本为研究对象,采用质性研究方法归纳获得指南的内容框架,可归为八个方面:指南目标与编制思想,认识老龄化和老年人,图书馆老年服务原则,了解老年人需求,图书馆规划和经费预算,馆藏与设施设备,馆员与服务,合作与宣传。在对国内外情况进行对比分析的基础上,指出应尽快制定我国的图书馆老年服务规范,确立积极的老龄观和差异化的服务导向,建立对我国老龄化现状及未来趋向的清晰认识,明确公共图书馆老年服务的使命陈述,倡导具体化、整体性、常态化的服务指导。表2。参考文献56。 相似文献
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图书馆FAQ服务设计思考 总被引：5，自引：0，他引：5
网络环境下，FAQ作为一种信息服务的方式已经为越来越多的图书馆所采用。图书馆在开展FAQ服务时存在着总体设计思想不明确，与图书馆服务指南的关系不明确，专题型FAQ与综合性FAQ各自特点不突出等问题。基于这几方面的思考，作者提出了图书馆开展FAQ服务时应注意的问题。 相似文献
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美国《参考咨询和信息服务人员行为指南》及其对我们的启示 总被引：6，自引：0，他引：6
本文简述了美国图书馆协会参考和用户服务协会的发展史,在对《参考咨询和信息服务人员行为指南》特点分析的基础上,对我国信息服务指南(政策)的制定提出了几点建议。 相似文献
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“一切为读者，为一切读者，满足读者对图书馆的需求”是现代图书馆的服务宗旨。国际图联制定的《针对智障人群的图书馆服务指南》中明确要求：“图书馆必须能确保为所有的读者，尤其是身心残疾的人方便使用。”这份指南的目的也是要引起图书馆专家、医护人员、 相似文献
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闫建国 《大学图书情报学刊》2008,26(3):73-75
只有转变服务观念,树立良好的特色服务品牌,图书馆服务才能富有活力和竞争力。文章阐述并探讨引入会员制,创建公共图书馆特色服务品牌作用与措施,提出了开展特色服务的若干途径。 相似文献
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以全纳教育的基本理念为依据，结合图书馆服务，特别为图书馆残疾人服务的特点，提出图书馆全纳服务的设想，论述全纳教育理念运用于图书馆服务的必要性、意义和具体措施。 相似文献
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2004-2005年我国关于图书馆服务研究综述 总被引：5，自引：0，他引：5
概述了2004-2005年我国关于图书馆服务理念、服务方式、数字参考服务、知识服务、为弱势群体服务等方面研究的最新进展。 相似文献
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数字图书馆信息服务模式的演变 总被引：5，自引：0，他引：5
摘要：数字图书馆的信息服务模式历经了馆员中心、资源中心、产品中心模式的发展后正向用户中心的模式演变。作者以数字图书馆从低级到高级的发展阶段为线索，探讨了其服务模式的具体发展过程与规律，并对其未来走向提出个人设想。 相似文献
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新时期高校图书馆创新服务研究 总被引：27，自引：0，他引：27
随着网络和信息技术的发展和普及,高校图书馆如何进行服务创新以适应新形势和发展的要求,已成为至关重要的问题.高校图书馆的服务创新,应体现在服务观念、功能、内容、技术、管理、组织结构等方面. 相似文献
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学习共享空间是信息共享空间的进化和发展,是新时期图书馆推行服务创新的重要模式。在分析论述学习共享空间的概念、内涵和建设目标的基础上,提出借鉴学习共享空间以人为本、开放、共享、交流、协作和互动理念,对我国大学图书馆服务功能加以改造,建设专业学习、特色学习区域等特色空间,使其成为现代大学图书馆的理想学习场所,实现大学图书馆服务创新。 相似文献
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图书馆实行开放式服务的实践及其现实意义——以厦门市图书馆为例 总被引：2，自引：0，他引：2
林丽萍 《图书馆工作与研究》2010,(4)
实行开放式服务是图书馆适应新时期读者要求、提高自身服务能力和服务水平的必然选择.本文结合厦门市图书馆实行开放式服务的实践经验,对图书馆实行开放式服务在方便读者利用图书馆、体现现代图书馆的以人为本理念、提高图书馆办馆效益、提升图书馆的社会形象和节省人力资源等方面存在的现实意义进行探讨. 相似文献
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[目的/意义]总结探讨以用户为中心的图书馆服务的基本涵义与理论体系,推动将"以用户为中心"作为图书馆服务的基本准则。[方法/过程]借用天文学的"地心说"和"日心说"理论,从以用户为中心的理念、践行以用户为中心、提升用户服务能力3个维度,阐述和论证从"以图书馆为中心"到"以用户为中心"在图书馆生存和发展中的重要地位和重要意义。[结果/结论]必须以用户需求为导向,确立从以图书馆为中心到以用户为中心的转型变革,构建图书馆的核心能力,构建与用户需求的变化相适应的新型服务能力体系。 相似文献
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知识服务：高校图书馆发展的新理念 总被引：3，自引：0，他引：3
本文通过对知识服务的概念和特征的阐述，探讨了高校图书馆知识服务的五种服务模式，并在此基础上指出了知识服务的实现需要提高馆员的综合素质。 相似文献