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创建图书馆品牌 促进公共图书馆发展 总被引：2，自引：0，他引：2
21世纪的竞争是信息、服务的竞争,信息服务市场的激烈竞争和各大信息搜索网站向图书馆的生存和发展提出挑战,以百度和谷歌为首的信息搜索网站已经形成了巨大的品牌效应。因此,图书馆应该根据自己的优势、创造自己的品牌,为图书馆的更好发展创造条件。 相似文献
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刍议优质文献信息服务与品牌图书馆塑造 总被引：1，自引：0，他引：1
以信息服务为切入点，本文认为创建品牌图书馆要以提供优质信息服务为着眼点；通过界定优质信息服务的标准，提出塑造品牌图书馆的有效路径和方法。 相似文献
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李晓冬 《内蒙古图书馆工作》2006,(3):21-24
图书馆要想在信息社会不断发展的今天长期生存下去，就要不断创新，创建出自己的服务品牌，以高质优效的服务吸引读者、争取读者。本文从创建图书馆服务品牌的意义、图书馆服务品牌的内涵以及如何创建图书馆服务品牌三个方面进行了浅论。 相似文献
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新时期打造图书馆服务品牌探析 总被引：11，自引：0，他引：11
当前的竞争环境和信息环境对图书馆服务提出了新要求，打造服务品牌是新时期图书馆生存与发展的需要。针对我国图书馆服务工作存在的问题，探讨了打造图书馆服务品牌的一些思路。 相似文献
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高校图书馆服务地方经济建设并不是简单的服务对象社会化扩展,核心内容在于信息增值服务,需要面对的是全新的用户环境和需求。本文从信息需求市场的细分选择、特色资源库优化建设、服务团队建设和服务模式、宣传推介及服务品牌等方面对此提出了策略思考,并对当前存在的问题进行简要分析。 相似文献
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胡琳 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2006,(10):43-45
经过长时间的发展,我国信息服务市场已经形成一定规模,但图书馆在其中的地位仍有待提高。本文论述了图书馆信息服务的主要内容,分析了图书馆信息服务进入市场并确立竞争优势的关键因素,最后提出了信息服务市场环境下的图书馆信息服务管理模式。 相似文献
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浅谈网络环境下图书馆服务品牌的树立 总被引：5，自引：0，他引：5
文章提出了在网络环境下图书馆利用自身优势树立服务品牌的必要性，并在分析了图书馆服务品牌内涵的基础上，从转变观念、合理建构信息资源体系、提供优质高效服务以及展示传播保持创新品牌等四个方面阐述了网络环境下图书馆服务品牌的树立。 相似文献
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旅游院校图书馆的馆藏信息资源存在很多不足,要适应快速发展的旅游业,必须加快信息资源建设,构建科学的信息资源体系。根据旅游院校学科建设和读者群的特点,旅游院校图书馆的信息资源建设应该本着特色化、品牌化、共享化、协调化、坚持为地方经济服务这五个原则进行。我们必须构建独具特色的馆藏信息资源体系,创立旅游信息品牌,提高图书馆在信息市场中的核心竞争力。参考文献10。 相似文献
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图书馆延伸服务的含义与边界 总被引：6，自引：0，他引：6
图书馆服务分为基础服务和延伸服务,基础服务是图书馆职责要求的、图书馆界长期形成的常规性服务,延伸服务是图书馆职责要求之外的外延性服务。延伸服务是近几年从其他领域引入的概念,是基础服务的外延。我们可以利用时间、空间和内容三维坐标大致描绘出延伸服务的边界,延伸服务与个性、创新、自助、特色等服务存在着交集关系。 相似文献
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图书馆公共服务精神是实现图书馆资源公共、公开、共享的服务精神。高校图书馆面向社会服务需要塑造全新的公共服务精神,包括确立大服务理念、明确双重职能定位、增强协同服务意识及创新服务营销观念。高校图书馆可以通过提升深层次服务能力、组建多元化服务团队、打造开放式服务模式、拓展公共服务空间、健全公共服务体系等举措以体现公共服务精神,发挥更大的社会价值。 相似文献
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从传统服务到知识服务,以读者为中心的服务宗旨没有改变。服务创意主要体现在三个方面:一是建立互动平台;二是突出民俗资源;三是创建专业服务环境。专业服务的创意建设,有利于读者与服务的互动,有利于馆员隐性知识外化,实现服务增值。服务创意,既是读者爱馆的基础,又是图书馆服务效益的保证。 相似文献
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新形势下图书馆服务模式创新 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆在现代技术迅速发展的形势下，服务模式应改封闭型服务为开放型服务，改有偿服务为无偿服务，改被动服务为主动型服务。改单纯服务型服务为针对型服务，改浅层次文献型服务为创新多样型服务方式。改劳动密集服务方式为知识密集型劳动服务方式。改机关型服务机构为产业型服务机构。 相似文献
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"互联网+"时代的档案利用服务,拥有先进的技术管理手段,具有优越的现代化业务流程,档案有更大的利用价值空间;要有"以人为本"的服务意识、高效高质的服务水准和供需双赢的服务手段等服务内涵;要在服务理念、服务模式、服务技术和服务行为等方面有所创新。 相似文献
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知识经济时代图书馆信息服务发展趋势 总被引：2，自引：0，他引：2
本文阐述了在知识经济时代，图书馆要想跟上知识经济时代的步伐，必须对其传统的服务导向、服务模式、服务方法、服务内容，以及服务标准等几个方面进行整改，使之适应知识经济时代的需要，全面发挥图书馆服务于知识经济的功能作用。 相似文献
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我国图书馆移动信息服务的现状与发展对策 总被引：7，自引：1，他引：6
从服务时间、服务技术、服务内容、服务推广和服务成效等方面对国内图书馆移动信息服务的发展现状进行调查,总结国内图书馆移动信息服务所取得的成绩,分析其存在的问题。从建设与管理图书馆移动信息服务两个角度,提出有助于我国图书馆移动信息服务事业进一步发展的对策。 相似文献
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影响读者服务质量的几种差异分析 总被引：8，自引：0，他引：8
张健兰 《大学图书情报学刊》2003,21(2):84-85
阐述了服务及服务质量的特点，针对图书馆的读服务分析了影响读服务质量的几种差异：读对服务的期望同图书馆对读期望的理解之间的差异；图书馆对读期望的理解同图书馆制定的服务质量标准之间的差异；图书馆制定的服务质量标准同图书馆实际提供的服务质量之间的差异；图书馆实际提供的服务质量同图书馆宣传所描述的能提供的服务质量之间的差异；以及读对服务的期望同实际得到的服务的感受之间的差异。并指出了这五种差异产生的原因，为改进读服务质量提供参考。 相似文献
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现代图书馆服务公共与产业属性之界定 总被引：4，自引：0，他引：4
当公共需求和责任被演变升华为具有普世价值的人权和使命时,图书馆服务就被嵌入了承载社会公共意志的特质--这就是它的公共属性.图书馆服务不同时代的公共目标与社会责任是其公共属性的现实表达.剥离公共属性的图书馆服务具有与产业性服务相同的服务行为特征和可产生经济效益的能质.从图书馆服务的双重属性出发,我们就可以包容进现代服务理论(如服务营销与服务管理等)来指导图书馆服务实践,并为其理论研究带来更为宽泛的基础和视角.现代图书馆事业一定程度上是在其服务的公共与产业属性不断交替的演进中发展的. 相似文献