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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 81 毫秒
1.
基于知识构建的知识服务的实现   总被引:1,自引:0,他引:1  
在分析当前知识服务系统的基础上,提出知识元标引与链接技术、主动推送的知识导航与服务技术、支持语义的知识检索技术、知识重组与整合技术是知识服务中知识构建的核心技术.实现知识服务的关键要素在于知识服务用户的迫切需求、知识服务人员成为内容主题专家、建设基于本体的知识库与交互功能较强的知识服务平台,还必须有行之有效的战略学习机制.知识服务系统成功运作给我们的启示主要有:功能强大的服务平台是知识服务生命力的保证、开发融入知识创新过程的系列产品才能实现可持续发展、知识服务必须与营销战略相结合、吸收与支持用户参与的资源建设能够使服务增值.  相似文献   

2.
介绍图书馆战略营销的理念,强调图书馆营销需要系统的战略规划,论述战略营销规划的具体步骤,包括组织准备、环境分析和战略规划。环境分析包括内部环境和外部环境分析,战略规划分为:设立营销目标、确立营销战略、设计营销策略和建立评估机制。指出战略规划中需要注意的问题,认为图书馆应该把营销规划作为图书馆管理的有机组成部分,并且以优质的信息服务作为营销的根本保障。  相似文献   

3.
提升全民数字素养与技能是国家的重要发展战略,高校图书馆新时代知识服务模式变革应与用户数字需求精准对接。文章梳理知识服务内容及数字素养内涵,分析现阶段高校图书馆的机遇与挑战,借助馆员智慧与用户的充分互动明晰数字场景下知识服务各阶段用户的数字需求,并提出全方位嵌入知识服务的数字素养教育模式,形成以知识服务团队、数字资源配置为保障,以数字素养教育为支撑的知识服务体系,从顶层设计、服务团队研究、教育培育模式三方面提出相应的知识服务策略。  相似文献   

4.
荣翠红  尹杰 《传媒》2018,(4):62-64
由于传统纸媒在视觉、听觉体验上的缺失,移动客户端、微信公众号应运而生,手机APP成为媒体转型关口,数字营销广告的崛起倒逼传统媒体的转型.移动客户端、微信公众号和购买解决方案,是当下媒体转型的三种主流方式.传统媒体移动客户端、微信公众号之间的战略合作将促进形成企业营销传播媒体联盟;多样化信息传播拓展用户范围,个性化新闻传播增强用户黏性;内容付费、知识付费将催生优质内容生产,优质内容服务、精准知识服务将成为传统媒体新的转型方向.  相似文献   

5.
基于泛在校园的理念构建高校图书馆5A服务营销模式:Any Time、Anywhere、Anyone、Anything、Any way。Any Time是指图书馆应掌握时效性、持续性和适时性原则,在任何时刻皆可展开服务营销。Anywhere是指图书馆在任何物理空间或虚拟空间皆可展开服务营销;Anyone是指任何人皆为图书馆服务营销的主体、客体,尤其用户作为客体接受营销的同时也能作为主体承担营销责任;Anything是指任何与图书馆相关的事物皆可作为营销内容,要善于发现和分析;Any way是指图书馆服务营销需要运用一切可以使用的方式和途径,采用全媒体营销并体现个性化特色。  相似文献   

6.
知识付费时代媒介焦虑营销的困境研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
王瑾 《出版广角》2018,(13):68-70
利用受众对知识的渴求营造焦虑情绪,激发受众购买产品的焦虑营销,是当下媒介对知识付费产品的主流营销方式.但由于营销模式单一,同质化严重,加上刻意渲染焦虑情绪,过分夸大产品功能,容易让用户产生营销免疫.需要进一步完善现有的焦虑营销手段,在营销内容上重点体现知识付费产品实用性和稀缺性,并将营销范围从知识付费产品扩展到知识服务上,这不仅有助于焦虑营销更好地为知识付费产品服务,也有利于知识付费产品的健康持续发展.  相似文献   

7.
面向用户的高校图书馆知识服务策略就是以满足用户对知识的需求为前提,以为用户提供便利为原则,让知识服务最终成为用户生活的一部分,时时处处以用户的知识创新为目标,使知识服务成为一种使用户满意的服务形式,这样才能体现服务的价值,在激烈的竞争中把知识服务推广和开展下去。  相似文献   

8.
知识服务是一种全新的服务理念,是应经济发展和知识创新的需求而产生的.高校档案馆作为高校事业的有机组成部分,应顺应时代潮流,引入知识服务,为广大高校档案用户提供更多优质的服务,促进高校档案事业的发展. 高校档案馆的知识服务,具体而言,就是以高校档案用户为服务中心,以高校资源知识库为基础,以先进的科学技术为支撑,以综合型人才队伍为保障,以此来满足用户的实际需求,为实际问题提供解决方案的一种增值服务.  相似文献   

9.
樊璇 《中国广播》2015,(3):25-28
本文从对传媒行业产生影响的角度,梳理出互联网发展的十点趋势,并提出广播依托互联网大势融合发展的战略建议:迎合移动收听需求,打造智能广播;广播应融入生活应用;广播营销应注重移动端布局;吸纳互联网精华,丰富广播内容来源;融入社交元素,创新内容互动方式;积累用户行为、态度的广播大数据;广播战略布局应兼顾生活服务落点;打造内容独家战略;广播应在欠发达地区战略布局;勇敢跨界,广播可以不仅仅是广播。  相似文献   

10.
赵建侠 《兰台世界》2010,(11):76-77
高职图书馆知识服务具有综合集成性服务,以用户为中心和个性化服务等功能和特点。在新形势下,高职图书馆应根据用户信息需求的变化,不断完善知识服务的内容,提升图书馆知识服务的水平。  相似文献   

11.
数字图书馆电子商务服务忠诚用户的培育   总被引:2,自引:0,他引:2  
忠诚用户对于电子商务服务具有重要价值.数字图书馆可根据卡诺模型采取确保当然质量、提升期望质量、打造迷人质量三位一体的培育模式培养忠诚用户.培育忠诚用户的策略有:建立安全可靠的支付系统,保证用户信息安全,善于识别用户潜在需求,及时进行服务效果评价与反馈,提供优质知识服务,开展多种形式的推销活动,等等.  相似文献   

12.
基于信息营销的图书馆业务流程重组研究   总被引:21,自引:0,他引:21  
信息营销是图书馆服务的高级形态和核心内容。以信息营销为切入点重组图书馆业 务流程,重组图书馆业务工作机构,将提高图书馆的社会效益和经济效益。参考文献10。  相似文献   

13.
面向知识创新的信息服务   总被引:23,自引:0,他引:23  
网络环境下面向知识创新的信息服务运作模式有两大类型:专业信息中心模式、虚拟社区模式。图书馆应积极探索智能化程度更高、更富人性化的服务和技术,包括建立个性化信息导引机制、“一步到位”式的参考链接服务、合作虚拟参考咨询服务以及集成式多语种检索服务。参考文献7。  相似文献   

14.
本文用产品营销、服务营销等市场营销学理论,将高校图书馆服务范围拓展为内部(校内)、社会(校外)两个市场,阐述了细分社会(校外)市场、选择市场定位的方法;对信息服务营销策略制定作了详细论述,提出了高校图书馆应将信息服务营销贯穿于自身建设、管理、经营和服务全过程,象企业追求经营利润一样,追求社会效益,树立全新的社会形象的新理念。  相似文献   

15.
浅论当代图书馆的十五种营销模式   总被引:1,自引:0,他引:1  
图书馆营销研究是当代图书馆管理学理论研究中一个重要的领域,也是当代图书馆管理实践的重要课题。当代图书馆有十五大营销模式:服务营销模式、文化营销模式、事件营销模式、整合营销模式、互动营销模式、合作营销模式、体验营销模式、网络营销模式、关系营销模式、知识营销模式、品牌营销模式、定制营销模式、价值营销模式、公益营销模式和内部营销模式。  相似文献   

16.
知识挖掘与数字图书馆个性化服务   总被引:35,自引:0,他引:35  
数字图书馆要实现个性化服务,应当:(1)收集与用户有关的信息,建立用户信息库。(2)利用知识挖掘技术,分析用户信息库。(3)跟踪本地信息库和网络信息,收集用户所需信息。(4)分析用户反馈信息。(5)针对不同类别的用户,提供交流平台。参考文献4。  相似文献   

17.
走向知识服务:寻找新世纪图书情报工作的生长点   总被引:518,自引:8,他引:510  
研究现代信息环境和知识经济对图书情报工作的深层次影响 ;提出将图书情报工作核心能力定位于知识服务 ;分析了知识服务的观念、形式和操作模式。参考文献 17。  相似文献   

18.
《图书馆管理杂志》2013,53(3-4):459-470
Abstract

As distance education programs continue to grow, so do the services offered by libraries to the communities created by such programs. However, for these programs to be successful, the people that they are intended to serve need to be aware of the support and services available to them. Without such awareness, the services will go unused. Through a survey, the librarians at Emporia State University learned that making distant students aware of services was essential to the success of distance learning library services. Librarians discovered that creating a marketing plan to guide the marketing process was essential. This tool serves as a road map to visually illustrate the path from the conception of ideas to the realization of the marketing goals and objectives. This paper examines the process of writing a marketing plan and intends to illustrate how it can assist the library in marketing its services to a distant population.  相似文献   

19.
知识服务及其特征分析   总被引:7,自引:0,他引:7  
介绍知识服务产生的背景,归纳当前国内外关于知识服务的定义并结合知识服务开展的实践,指出其存在的不足。在此基础上重新界定知识服务的概念并分析其主要特征。认为对知识服务的进一步研究必须切实抓住知识服务的定义和主要特征,并结合知识服务的应用需求和实践开展现状,以促进知识服务进一步向前发展。  相似文献   

20.
通过对社交网络所产生的海量用户以及数据的挖掘与分析,判断用户不同的特征与喜好,从而为用户定制个性化知识服务,达到用户的需求,增强其对产品与服务的使用黏性,这不仅满足了企业的商业目的,同时也提高了用户的满意度。论文在深入了解我国社交网络的运营模式、分析社交网络中用户行为特征的前提下,提出从用户兴趣模型出发的个性化知识服务,并建立了基于个人兴趣和兴趣传播推荐的个性化知识服务模型。  相似文献   

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