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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 78 毫秒
1.
基于数字图书馆的参考咨询模式研究   总被引:24,自引:3,他引:21  
王群  敬卿  韩冬梅 《图书馆》2002,(3):28-31
文章重点探讨了数字图书馆环境下参考咨询的变化,并提出了四种新型的咨询模式。  相似文献   

2.
数字图书馆实现交互式咨询的障碍分析   总被引:2,自引:0,他引:2  
本文阐释了交互式咨询的含义和特点,论证了分析交互式咨询实现障碍的必要性,指出了实现交互式咨询所必须克服的障碍.  相似文献   

3.
文章对信息咨询的各类工具依据、咨询系统的构成、咨询活动的流程进行了简要介绍,阐述了工具及系统对咨询活动的推动作用.  相似文献   

4.
本文提出了管珲咨询的概念,总结了我国管理咨询服务的发展现状,提出了若干发展对策。  相似文献   

5.
文章对我国条件较差的中小型图书馆实时咨询服务工作开展情况进行了阐述,提出了中小型图书馆利用现有条件更好地开展实时咨询服务工作的对策.  相似文献   

6.
数字化参考咨询服务   总被引:204,自引:7,他引:197  
文章介绍了数字化参考咨询服务的主要形式,相关技术和典型项目,包括基于电子邮件,基于实时交互的和基于合作的数字化参考咨询,并简要分析相应的组织管理问题。  相似文献   

7.
对实时虚拟参考咨询服务未来发展的思考   总被引:3,自引:0,他引:3  
由于使用量低、技术不稳定等原因,采用专业软件的实时虚拟参考咨询服务的发展遭遇到了困境.随着Web 2.0技术的发展,一些免费工具如即时通讯软件(Instant Messaging,简称IM)被应用到了实时虚拟参考咨询领域.即时通讯咨询服务因其方便易用,颇受用户青睐,但在咨询功能和服务管理方面还存在着一些不足,这促成了集专业咨询软件和1M咨询软件优点于一体的下一代实时虚拟参考咨询系统LibraryH31p的出现.文章在介绍LibraryH31p特点的基础上给出了实时虚拟参考咨询服务开展和系统选择方面的若干建议.  相似文献   

8.
论我国图书馆合作数字咨询特点及优化   总被引:1,自引:0,他引:1  
分析了图书馆合作数字咨询的主要特点,认为合作数字咨询业务的开展必须基于多元化的信息资源类型,采用多种服务方式,不断重组与优化服务流程,而且要有用户的主动参与,重视用户的交互等.针对合作数字咨询的特点和我国目前的发展情况,作者提出了我国图书馆合作数字咨询的优化对策:(1)建立良好的合作机制;(2)组建动态的专家团队;(3)完善知识库和服务系统功能:(4)加强对咨询服务质量的评估;(5)面向全球拓展数字咨询服务.  相似文献   

9.
谈谈参考咨询的新特点   总被引:7,自引:0,他引:7  
新时期图书馆参考咨询工作出现了新的特点,表现在手段更新、需求多样、内容数字化、服务广泛性等,图书馆必须制定相应对策,以求得发展与提高。  相似文献   

10.
国内外图书馆虚拟参考咨询环境的比较研究   总被引:5,自引:0,他引:5  
首先介绍了虚拟参考咨询的特点,然后比较分析了国内外虚拟参考咨询环境的异同,最后结合我国实施虚拟参考咨询所存在的问题,提出了一些建议。  相似文献   

11.
以我国中部地区公共图书馆为例,分析公共图书馆数字参考咨询服务本地化管理现状,从人力资源、管理机制、服务方式等方面对公共图书馆数字参考咨询服务本地化管理进行探讨,以寻求数字参考咨询服务管理本地化发展的合理性。  相似文献   

12.
基于知识管理的图书馆数字参考咨询服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
通过对知识管理的概念及其与图书馆的关系介绍,结合图书馆数字参考咨询服务的概况,进一步探讨了知识管理在图书馆数字参考咨询服务中的具体应用,并列举了国内外的一些成功的实践案例。其目的在于总结国内外成功的数字参考服务项目,分享其经验,从而提高参考馆员对数字参考服务的认识,以便为广大读者提供更多更好的服务,创造出更大的价值。  相似文献   

13.
浅析公共图书馆数字化参考咨询模式的优化   总被引:1,自引:0,他引:1  
从公共图书馆开展数字化参考咨询服务的优势展开,提出细化用户服务需求,开设悬浮窗视频教程,加强定制服务、推送服务和业界针对服务,对参考咨询平台实施本土化应用,打造本馆的参考咨询服务优势,才是最有生命力、最快捷高效的数字化参考咨询模式。  相似文献   

14.
《The Reference Librarian》2013,54(79-80):163-181
Summary

This article explores the opportunities that real-time digital reference service can offer to a variety of library settings from the independent public library to the large multi-campus university or the multi-national corporation. There are many occasions when a real-time digital reference service will be the optimal solution for a portion of a library's reference service. The authors' goal is to offer their original ideas, and examples from the literature, that will stimulate thought about real-time digital reference services that could be offered by your libraries. The numerous ideas and examples should provide the reader with workable methods for extending the reach of reference service to under-served populations.  相似文献   

15.
公共图书馆参考咨询服务发展趋势   总被引:1,自引:0,他引:1  
桂红 《图书馆论坛》2004,24(4):152-154
公共图书馆的参考咨询服务需实现传统和现代的对接,并利用新的工作方法、手段和模式,适应网络环境和数字环境下的社会需求,拓宽参考咨询服务空间。  相似文献   

16.
我国公共图书馆数字化服务模式研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
分析了我国公共图书馆数字化服务的若干模式。对照国外公共图书馆.研究了我国公共图书馆数字化服务中存在的问题。提出了促进我国公共图书馆事业发展,提高数字化服务水平的建议。  相似文献   

17.
牛红艳 《图书馆建设》2012,(6):52-54,59
社会参与图书馆公共服务有利于图书馆服务多元化,有利于构建沟通桥梁,有利于激发馆员的服务热情,同时体现了读者权益。目前,社会参与图书馆公共服务的内容主要包括:参与图书馆的数字参考咨询服务、参与图书馆读者服务、参与图书馆的文化推广活动、参与图书馆的宣传推广服务、参与弱势群体服务、参与全民阅读服务。社会参与图书馆公共服务具有普遍性、多样性,为实现图书馆服务效益最大化提供了帮助。  相似文献   

18.
网络环境下,公共图书馆少儿服务日益受到关注。通过对全国488家公共图书馆和87家独立建制的少儿图书馆的调研,对互联网环境下公共图书馆少儿服务内容、服务方式及资源建设情况进行了调查与统计分析,为广泛开展少儿数字图书馆服务提供决策参考。  相似文献   

19.
通过“用户可感知数字参考咨询服务质量”概念模型,找到交互过程质量和服务产出质量之间的联系。采用主观评估(即专家评估)和客观评估(即用户评估)相结合的两种评价方式,设计公共参考咨询网站的用户交互指标测度的专家实验和服务产出质量的用户实验。通过相关分析,得出影响图书馆参考咨询服务产出质量的公共图书馆参考咨询用户交互特性的关键因素、重要因素、一般因素和无关因素。  相似文献   

20.
分布式联合虚拟参考咨询系统及其调度机制   总被引:8,自引:0,他引:8  
资源主导型数字图书馆、系统主导型数字图书馆及服务主导型数字图书馆概括了数字图书馆发展过程,服务主导型数字图书馆应由三种资源、两种服务平台、一个门户这三部分组成。作为两个服务平台之一的虚拟参考咨询系统是服务主导型数字图书馆建设中的重要组成部分。本文介绍了一个分布式联合虚拟参考咨询系统,并详细论述了不仅可处理实时咨询、而且还可处理异步咨询的调度机制。  相似文献   

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