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相似文献
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1.
《兰台世界》2016,(Z1):74-75
<正>服务是档案馆的核心价值观,也是衡量档案业务水平最重要的因素。档案馆服务的最终目的在于满足用户对档案信息资源的需求,其服务能力、服务质量和服务效果等一直受到用户的评价和监督,档案馆的公共服务能力是关乎服务质量和服务效果的关键所在。因此,迫切需要建立起一套合理的档案馆公共服务能力评价体系对档案馆的公共服务能力进行评估,从而有效引导档案馆公共服务能力的提升,最终促进档案馆为公众提供高质量的档案信息服务。  相似文献   

2.
公民文化权利与档案馆公共文化服务   总被引:2,自引:1,他引:1  
公民的文化权利需要通过政府创造条件而逐步实现,提供公共文化服务是政府保护公民文化权利的责任体现.作为科学文化事业机构,档案馆提供公共文化服务、保障公民文化权利是其应承担的文化责任.档案馆公共文化服务就是档案馆以保障公民文化权利、满足公众档案文化需求为目的,向社会和公众提供档案文化产品与档案文化服务的活动和过程.档案馆提供公共文化服务应该坚持公益性、公平性、便利性和多样性原则.  相似文献   

3.
本文系统研究档案馆应用社交媒体创新档案服务的必要性.总体而言,档案馆的自身发展需求、公众对档案服务的创新需求、社交媒体对档案馆藏资源的青睐,均推动档案馆有必要应用社交媒体创新档案服务.  相似文献   

4.
随着我国经济建设和社会发展步伐的加快,全社会的档案意识在不断增强,公众对档案信息的利用需求也在日益增长,各级档案馆全面提升公共服务能力已成为客观现实之需。面对这一需求,哈尔滨市档案馆以创新为动力,转变服务理念,创新服务环境,探索服务手段,提升服务水平,不断增强自身的“社会公共性”,较好地满足了公众的档案信息需求,取得了初步成效。在实践与探索中,也得到一些有益启示。  相似文献   

5.
公共档案馆是为社会提供服务的档案馆,其利用主体主要是社会公众。为了解我国公共档案馆利用现状及档案馆服务社会、满足公众需求情况,本文采用问卷法、深度访谈等,对六省、市近3600名普通公众进行了调查。结果显示:我国公众档案馆利用总体处于较低水平,在档案利用意识、利用需求、利用人次等方面还存在严重不足,档案馆在服务社会、满足公众需求方面还存在短期内无法克服的障碍。因此,本文认为,我国档案馆与公共档案馆相比还有一定距离,我国档案馆尚未公共。  相似文献   

6.
黄二卫 《北京档案》2010,(11):27-28
随着知识经济时代的到来,档案馆已经从单纯保管档案资料的库房变为面向社会和公众的信息服务基地.这也就对档案从业人员提出了更高的要求,要求其担负起深入研究档案文化需求、有针对性地加工并提供档案信息产品与服务的重任.档案馆和档案人员如何应对这一挑战,笔者认为档案馆应该从建立和完善能本管理机制入手,指导培养员工的能力,积极营造与能本管理相适应的档案馆文化,促进档案事业的长远发展.  相似文献   

7.
《天津档案》2006,(8):42-42
北京市档案局的方立霏在《档案馆的人性化服务》的一中,就档案馆如何坚持以人为本开放档案馆.为公众服务提出了自己的观点:一、以人为本.进一步开放档案和档案馆。1.加快馆藏档案的开放速度;2.扩大档案馆场所的开放范围。二、以人为本.健全和完善为公众服务的内容。1.回答公众档案咨询;2.制作和放映档案和档案工作知识普及宣传片;3.代理或培训公众整理个人档案;4.联系和走入社区进行档案服务:5.培育和建立一支热心档案的公众队伍。作进一步提出.档案馆为公众提供的人性化服务,一个方向是创造条件,使公众乐意到档案馆来;一个方向是提供服务,使档案工作到公众中去。在档案馆为公众服务中使公众体会到档案馆和档案对他们化生活的影响和作用,又在公众为档案馆的服务中,使公众感到自身对档案工作的价值和贡献。由此,档案馆与公众可以增强认同感,互相之间形成你需要我、我需要你的稳固关系。  相似文献   

8.
随着档案工作现代化建设新要求的提出,如何全面提高档案工作服务能力水平、服务人民群众成为档案工作高质量持续开展的关键。基于价值共创理论,分析档案馆服务价值共创的实现基础和机制,并以部分省市级档案馆官方网页中的用户留言为切入点,从需求和供给两方面梳理当前档案馆实现档案馆服务价值共创的有利条件及制约因素。在此基础上提出实现档案资源电子化、关联档案数据、挖掘地域特色、构建资源生态等建议,以期为提升档案服务水平、实现档案服务价值共创提供参考。  相似文献   

9.
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人、企业和政府部门可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的信息沟通与互动.自2012年8月微信公众平台正式推出以来,政府机关、媒体、企业等众多机构纷纷开设微信公众号,以微信公众平台为渠道进行服务的宣传、推广.近几年,一些档案馆在微信公众平台建设上作了积极的探索.据统计,截至2015年2月20日,全国有62个档案馆运用微信公众平台开展档案信息服务,为利用者提供档案信息资源,提升了档案信息服务能力.  相似文献   

10.
在我国构建和谐社会与建设服务型政府的进程中,档案作为人类历史、知识、信息的载体,社会公众对档案信息资源与档案馆的有效服务需求越来越多。如何与时俱进地发挥档案馆的功能与作用,成为各级档案部门面临的主要工作任务。为进一步了解公众对档案信息资源的需求,更清晰地掌握档案馆社会认知程度,  相似文献   

11.
张菊 《天津档案》2006,(11):37-38
近年来,随着经济社会的发展。社会对档案信息需求快速增长.现代档案馆的社会化问题已经成为公众关注的一个热点问题。目前。走出档案馆。服务大社会”已经成为档案界的共识。正是基于这种共识——档案馆服务功能的社会化、服务对象的大众化更应顺应时代要求的选择。笔想就现代档案馆社会化功能的定位及实现略陈己见。  相似文献   

12.
王珂  童路 《湖北档案》2013,(2):16-18
随着我国社会的全面发展,档案信息量迅猛增加,这些档案信息最终都会汇集到各级档案馆。同时,公众的社会档案意识不断提升,对档案信息的需求不断增强,客观上要求各级档案馆开放更多的档案,提供更加便利的方式利用档案信息。而现有的档案服务方式多以公众上门为主,给公众利用档案信息带来诸多不便,  相似文献   

13.
裴菊梅 《山西档案》2012,(Z1):148-149
档案资源建设和档案服务能力是档案工作可持续发展的重要保证,是服务社会、发挥档案重要作用的基础。本文就档案资源建设、档案馆资源整合,档案馆服务能力建设等方面存在的问题进行了探讨,并给出了相应的建议,体现了档案为社会服务、为公众服务的价值理念。  相似文献   

14.
在微信渗透到各行各业的今天,高校档案馆应积极探索档案微信服务。本文对高校档案馆微信服务需求与供给进行了分析,并运用SWOT分析法对高校档案馆微信公众平台构建的可行性进行论证。在此基础上,设计了高校档案馆微信服务平台的基本功能。  相似文献   

15.
目前,高校档案馆尚未涉足档案文化创意产品的开发,然而开发档案文化创意产品对于实现档案文化价值、促进馆藏资源开发利用、拓展公共服务等方面具有重要意义。为此,高校档案馆可从挖掘档案元素、档案创意设计、满足公众需求、提升档案人员素质能力以及寻求合作等方面不断探索档案文化创意产品开发的有效举措。  相似文献   

16.
基于对苏州市民的调查,本文梳理并总结了普通公众档案利用行为特点,分析了这些特点对档案馆建设的影响,在此基础上,从满足公众需求的视角出发,提出了档案馆的发展建议:倡导"以人为本"的服务理念,将服务大众放在新时期加强和创新档案馆工作的首位;构建合理的馆藏发展战略,形成多元化、社会化、个体化的档案资源体系建设模式;以网络为依托,创新档案服务方式,提升公众的参与度;加强档案馆大众教育的常态化、系统化和制度化建设,全面提升教育质量;注重法制建设,保障公众档案利用的公平性、公正性和效益性。  相似文献   

17.
王贞 《北京档案》2008,(10):32-34
档案展览是公众了解档案、档案工作和档案馆的渠道之一,是档案馆与社会联系的桥梁和纽带。档案展览的举办者需要为观众提供的展览服务涉及很多内容,举办者要根据展览的内容、规格、标准等制定出展览服务具体执行方案。同时,根据展览进展情况调整服务的内容。每一项展览服务都可以体现出展览举办者的服务理念。档案展览服务需求包括以下几个层次:  相似文献   

18.
近年来,文化创意产业的发展直接推动我国档案部门档案文化创意服务的开展.同时,国外档案部门将发源于美国档案学界的档案多元论应用到档案文化创意服务开发中.档案多元论视域下,档案馆应立足档案来源主体多元,吸纳多门类档案资源;立足档案本质属性多元,引导档案馆、社会与公众共同开发档案文化创意产品;立足档案价值实现方式多元,提供多元化用户需求导向文化创意服务.论文以我国云南少数民族档案文化创意服务开发为例,制定尊重少数民族档案来源主体身份的档案资源建设战略,建立鼓励多元主体参与少数民族档案文化创意服务的开发模式,设计满足多元用户需求的少数民族档案文化创意服务方式成为新时期我国档案文化创意服务发展的方向.  相似文献   

19.
现代档案馆(室)的整体运行机制是为全社会需要服务。由于社会对档案信息资源的需求是多方面的、经常的,档案馆(室)会时常受到一股强大的社会压力。这种压力迫使各级各类档案馆(室)的一切业务活动都要随社会需求的变化而变化。档案展览正是这种变化中的重要一环。举办档案展览容易引起公众的兴趣和新闻界的注意,可以与公众进行直接的双向交流,从而扩大档案部门和档案工作的影响。本文试图就创造性思  相似文献   

20.
现代档案馆(室)的整体运行机制是为全社会需要服务.由于社会对档案信息资源的需求是多方面的、经常的,档案馆(室)会时常受到一股强大的社会压力.这种压力迫使各级各类档案馆(室)的一切业务活动都要随社会需求的变化而变化.档案展览正是这种变化中的重要一环.举办档案展览容易引起公众的兴趣和新闻界的注意,可以与公众进行直接的双向交流,从而扩大档案部门和档案工作的影响.  相似文献   

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