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国外图书馆有偿服务的立法和实践 总被引：7，自引：0，他引：7
在我国，名目繁多的“有偿服务”或称“创收”早已是耳熟能详的名词，经过若干年的实践和探索，当人胶用平静的眼光重新审视有膛服务时发现，提供服务收取费用已经神有偿服务时发现，提供服务收取费用已经变成天经地义见怪不怪的即成事实了，在图书馆界，什么是有偿服务，什么是合理的有偿服务，有偿服务的依据是什么，它是度当如何掌握，这些问题必须结合的回答，借鉴国外图书馆界开有偿服务的规律和, 把其中合理的成分运用到我国图书馆服务实践中去，从而确立和完善符合我国国情的有偿服务机制，使之有法可依，在较为科学的状态下积极有效地开展有偿服务。 相似文献
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作为一个社会文化实体,图书馆的产生和发展,一直是与社会环境条件息息相关的。从藏书楼的产生,到近代图书馆的发展以及现代意义图书馆的大量涌现,无一不刻有各个历史时期社会经济政治条件的印记。目前正在席卷神卅大地的商品经济浪潮也毫不例外地影响着图书馆的服务内容和发展方向,从各个方面渗透着对图书馆的影响。商品经济带来了科学技术的竞争和对科学技术发展的高度重视,图书馆传递科学技术提供情报服务的职能得到发挥和加强。另外,人们金钱观念的变化又使得一部分图书馆注重服务工作的经济效益,开展了一系列的有偿服务。然而,在做好情报服务和有偿服务、重视情报职能的同时,一些图书馆没有致力于提高基础服务工作的质量,反而有轻视基本教育职能的倾向。这种现象应该引起图书馆界的重视。一、竞争意识对图书馆的冲击我国的经济建设中融入了竞争的机制。同时人们又意识到经济的竞争实际上是科学技术 相似文献
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近年来,在我国各级各类图书馆里,不同程度地出现了有偿服务热而无偿服务冷的现象,从而,或多或少地影响了图书馆职能的正常发挥。如何改变这种冷热反差强烈的现象,全面履行好图书馆的职能,本文试作一些探讨。一、有偿服务热无偿服务冷现象透视总的来说,我国图书馆有偿服务热而无偿服务冷,是一种不正常的现象,如果用一种戏称,就叫做“阴盛阳衰”。对这种现象,我们应从两个方面来认识。1、认识有偿服务热的两重性一开始,有偿服务是作为一种以文补文措施在图书馆悄然出现的;随后,它如燎原之火,迅速在各级各类图书馆展开。人们以很高的热情关注它,用很多的精力研究它,使它成了图 相似文献
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图书馆服务评价标准浅探 总被引：11，自引：0，他引：11
1什么是服务所谓服务,一般说来就是以无形的方式,在顾客与服务员工、有形产品或服务系统之间发生的可以解决顾客问题的一种或一系列行为。图书馆管理服务,则是运用图书馆资源满足读者对文献信息需求的行为和过程。图书馆是各个要素组成的一个系统,它也是社会系统的一部分,与社会的其它系统有着千丝万缕的联系。图书馆提供的服务大部分是无形的,服务是一种过程,一种体验。在讲到服务工作时,社会上习惯的用语是做到领导满意,读者满意,自己满意。粗看起来没什么不妥,但仔细分析起来却有些不合适。其一是把领导满意放在第一位,说明首先是对领导… 相似文献
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知识经济环境下图书馆的发展模式 总被引：1，自引：0，他引：1
知识经济时代的图书馆发展具有双重性:首先图书馆是一个公益性的服务机构,其次图书馆根据实情又可开展有偿服务,具体说有以下几种现实模式。技术优势领先模式:这是一种技术立馆模工。它要求有雄厚的财力、物力、人力作后盾。国家图书馆、北京大学图书馆、清华大学图书馆就是这一摸索 相似文献
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有偿服务，就是有报酬的服务，是指服务者在为被服务者提供服务的过程中，能得到被服务者一定数量的报酬的服务。它充分体现了服务者与被服务者之间生产与消耗的关系，生产商品与商品流通的相互结合的过程，它是符合价值转化规律，并且适用于各行各业。那么，什么是图书馆的有偿服务呢？图书馆有偿服务，是指图书馆工作者面向社会为读者提供参考咨询信息、定题情报检索、通讯、文献复制、举办技术讲座，以及开展科研经济等多种服务，能得到社会承认其价值，并有一定效益的报酬的服务方式。１图书馆馆藏是开展有偿服务的依据图书馆的得天独厚… 相似文献
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图书馆作为一种社会文化事业正面临着挑战和机遇,图书馆传递科技情报信息的职能显得更为重要,而且将决定其它职能的发展。随着情报信息职能的加强,有偿服务必将和传统的公益服务并驾齐驱。从这个定义上讲,图书馆改革势在必行。 相似文献
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图书情报机构有偿服务研究综述 总被引：3，自引：0，他引：3
图书情报机构有偿服务是一种新的服务方式,它是指图书情报机构开发、利用其自身资源,提供给特定读者或用户,并收取一定费用的服务。它不同于图书情报机构的传统服务方式,是在图书情报机构面临困境之际应运而生的,且引起了图书情报界的广泛关注。研究和讨论方兴未艾,涉及有偿服务的理论依据、作用、有偿化程度、内容、有偿服务与无偿服务的关系、有偿服务收费及收入分配、管理等方面。讨论的焦点集中在有偿服务的理论依据、有偿化程度、无偿与有偿的关系等三个问题上。本文拟将图书情报界十年来对上述问题的研究作一返顾和综述,以期人们对此有一个概括性的了解,不当之处恳请教正。 相似文献
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从借书证的演变看图书馆的发展 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆工作中除了大量的文献整序外,就是如何根据读者的需求组织读者利用图书馆。发证工作即是读者工作中的第一重要环节。本文试图通过天津图书馆发放读者证的发展演变过程,折射出我国现代图书馆服务工作的变迁和发展。为研究我国图书馆的发展方向,提供一点有益的佐证。1 天津图书馆借书证的历史演变过程图书馆借阅证是公共图书馆向社会开放的重要工具,是读者利用图书馆图书的一种契约。天津图书馆图书借阅证的发展历史可以追溯到1908年直隶图书馆的建立之初。当时该馆只设馆内阅览服务,读者到馆阅览要收取“票券”。这种“票券”可以说是天津图书馆最初意义的图书证了。也可以说是 相似文献
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图书馆的依辅性不会终结 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆永远是一种公益性文化教育机构。它是一种公共物品，靠全民税收由政府兴办。它是知识实体，但不可能变为经济实体，不能全面实行有偿服务。图书馆靠自己的知识劳务输出不能自我生存与发展。没有依附的属性，图书馆就失去了存在的基础，没有辅助的属性，图书馆就失去了存在的价值。 相似文献
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论图书馆的服务文化建设 总被引：4，自引：0，他引：4
图书馆服务质量的提高，必须有良好的服务文化支撑。图书馆的服务文化是一种管理型文化，它是图书馆在读者服务工作中形成的理念、制度规范、行为准则与组织架构的总和。图书馆服务文化的提出与发展，是图书馆的服务工作和科学管理的客观要求，因此必须加强时图书馆服务文化建设的研究。 相似文献
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档案信息服务是档案管理工作的一项重要内容,也是档案信息资源开发和档案信息价值实现的根本途径.长期以来,档案馆作为国家文化事业单位,一直都是无偿向社会提供公益型的档案信息服务,然而,随着社会信息化程度的日益提高,我国许多地方档案馆、档案室也逐渐开展了向档案利用者收取一定费用的有偿服务. 相似文献
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高校图书馆开展有偿信息服务的障碍及负面影响 总被引：2，自引：0，他引：2
文章从高校图书馆的信息量、人才结构、资金三方面论述了高校图书馆进行有偿信息服务存在的障碍,同时从高校图书馆的信息利用、所应遵循的基本原则及对正常工作的冲击三方面论述了片面强调有偿信息服务给高校图书馆事业发展所带来的负面影响. 相似文献
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浅析图书馆文化建设与图书馆文明建设孙金波（山东省滨州师专图书馆图书馆作为保存、积累、传递人类智慧成果的专门机构，它是社会文化的一部分，而在其发展过程中，形成了一种独特的“图书馆文化”，成为璀灿的社会文明的重要组成部分。它包括图书馆的观念、理论、形态、... 相似文献
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储济明 《大学图书情报学刊》1999,(4):40-41,48
文章从高校图书馆的信息量、人才结构,资金三方面论述了高校图书馆进行有偿信息服务所存在的障碍．同时从高校图书馆的信息利用、所应遵循的基本原则及对正常工作的冲击三方面论述了片面强调有偿信息服务给高校图书馆事业发展所带来的负面技应。 相似文献
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做好读者服务工作之管见 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆是社会文明的重要标志,也是人类文明的传播者,她的传播对象就是读者.没有读者的需求,图书馆既不会产生,也不会发展.图书馆的藏书、各种服务设施以及全部业务活动都是为读者准备的,其内容与规模均须以读者的需求为根据,从这个意义上来讲,只有读者才是图书馆真正的主人.图书馆作为一种社会文化机构,各项功能都体现在读者阅读活动的效益上,所以读者是接受图书馆作用的对象.读者服务工作的核心是"为人找书"和"为书找人",这是一项水平很高的服务工作.读者工作的实质是"传播知识、交流情报、进行教育."笔者在图书馆从事读者服务工作多年,在此,谈点浅见以求教于同仁. 相似文献
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精心打造图书馆的服务文化 总被引：2，自引：0，他引：2
互联网日益普及的今天,图书馆服务质量要得到提高,必须具备良好的服务文化。图书馆的服务文化,是一种管理型文化,它是图书馆在为读者服务工作中形成的理念、制度规范、行为准则与组织架构的总和。图书馆服务文化的提出与发展,是图书馆事业发展到一定阶段的必然产物,是图书馆服务工作扣科学管理的客观要求。因此,必须加强对图书馆服务文化建设的研究。参考文献4。 相似文献