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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 93 毫秒
1.
在应对全球气候变化问题的大背景下,“低碳”经济日益升温。图书馆是传播人类知识和文明场所,建设“低碳”图书馆,不仅是一种社会责任,同时也关系到图书馆自身的可持续发展。建设“低碳”图书馆,要从不断改进图书馆现有的软、硬件环境入手,提倡“低碳管理”的服务理念、服务模式;改善馆藏文献信息资源,提高利用效率;完善馆舍环境,降低能源消耗。  相似文献   

2.
浅析在高校图书馆管理中的客户关系管理   总被引:2,自引:1,他引:1  
对高校图书馆管理中的客户关系管理进行了探讨。图书馆引入客户关系管理理论,有助于满足读者个性化信息服务要求,有利于降低成本、提高资源利用率,能有效促进图书馆管理效率和服务水平的提高;图书馆管理理念与客户关系管理的基本思想是一致的,图书馆的管理存在着对CRM的客观要求,图书馆基础设施的改善为CRM的实施创造了良好的条件;图书馆引入客户关系管理应培育“以读者为中心”的管理理念,建立基于读者需求的数据库,选择重点客户实行差异化服务,按照CRM的管理原则梳理业务流程,实施流程重组。  相似文献   

3.
21世纪高校图书馆的发展模式   总被引:8,自引:0,他引:8  
本文探讨了在知识管理环境中高校图书馆的发展模式:由传统型向复合型转变;由量化管理向“以学术为先导”的内涵式发展理念转变;由传统文献加工向数据库资源建设转变,由单一个体模式向共建共享模式转变;由传统文献信息服务向知识服务模式转变;由图书馆界的整合向全社会信息交流系统的融合转变。  相似文献   

4.
论高校图书馆的“人性化”管理与“个性化”服务   总被引:2,自引:0,他引:2  
王雅琴 《晋图学刊》2008,(1):23-25,28
高校图书馆实施人性化管理与服务是“以人为本”思想的具体体现,也是强化高校图书馆职能的需要。高校图书馆实施人性化管理与服务的关键在馆长。全力满足读者需求是高校图书馆人性化服务理念的重中之重。高校图书馆要确立“书是为了用”的价值观念,一切馆藏和设施都应向读者开放,给读者更多的对知识资源、服务方式的自由选择权利和选择空间,实行无等级、无差别服务。  相似文献   

5.
21世纪高校图书馆发展模式   总被引:13,自引:1,他引:12  
本文探讨了高校图书馆发展的模式:形态观:由传统型向复合型转变;管理观:由量化管理向“以学术为先导”的内涵式发展理念转变;建设观:由传统文献加工向数据库资源建设,由单一个体模式向共建共享模式转变;服务观:由传统文献信息信息服务向知识服务模式转变;发展观:由图书馆界的整合向全社会信息交流系统的融合转变。  相似文献   

6.
叶琦 《图书馆学研究》2007,(11):78-79,88
本文探讨了图书馆“一站式”期刊服务实现的方式,包括期刊服务流程的整合与期刊资源的整合。其中,期刊资源的整合包括物理载体的整合与逻辑整合。  相似文献   

7.
分馆制是高校图书馆发展的趋势,但是传统的分馆制存在许多不足,“总馆统管,分馆服务”的分馆制更适合当今的高校图书馆。实行分馆制有利于优化高校图书馆的资源布局,提高资源的利用率,是符合当今图书馆界倡导的“人本位”管理理念的方便读者的重要举措。  相似文献   

8.
论高校图书馆导入ISO9000标准   总被引:3,自引:0,他引:3  
论文提出了运用ISO9000系列标准以及“PDCA”循环的方法和八项管理原则,促进高校图书馆获得“最佳程序”功能,提高服务效率;促进高校图书馆资源合理配置,实现管理效益;促进高校图书馆积极面向市场,加快与国际惯例接轨的步伐。  相似文献   

9.
混合图书馆浅议   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文对混合图书馆的概念及其意义进行了探讨,由于时代的发展,数字化图书馆与传统图书馆的信息整合将成为主流。图书馆建设中“混合”的建设思路,有助于实现传统纸质文献资源与数字化信息资源在组织、管理与服务中的有机结合,发挥“混合”的优势。  相似文献   

10.
组织高职院校学生参与图书馆管理,是开发、利用图书馆各种资源,发挥图书馆基本职能,提高读效益的一种好形式。是学生读自己管理自己、自己服务自己的好办法;是加强图书馆科学管理的有力措施;是图书馆实行民主管理的好形式;是实施教育职能、情报职能的好途径。  相似文献   

11.
赵东 《图书情报工作》2010,54(23):98-78
探讨Web2.0与图书馆2.0的完美结合及其给图书馆服务带来的变化和应用前景,分析图书馆2.0模式下图书馆的资源建设以及服务方式、管理方式的新变化。最后提出Web2.0模式的学科门户建设。  相似文献   

12.
基于CNKI的学科知识服务平台构建与学科化服务研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
利用CNKI机构数字图书馆的机构学科子馆构建学科知识服务平台。论述该平台与其他学科化服务系统相比,具有全面整合学科资源与服务、互动性强等优点;指出该平台可以整合包括馆藏学科资源、CNKI数据库资源、学科导航、定题服务、投稿指南、参考咨询在内的资源及服务,为图书馆开展优质学科化服务奠定良好的基础,有利于提高高校图书馆学科化服务的水平。  相似文献   

13.
企业价值2.0的价值内核在于企业和消费者整合为一体共同创造价值,这些新的规则成为企业创造价值的关键因素.而现代图书馆已经从“单纯服务型图书馆”转变为“服务经营型”的图书馆,即实现图书馆与读者共同创造价值的新的服务模式,这是企业价值2.0新规则对图书馆发展的启示.  相似文献   

14.
[目的/意义] 为了给读者提供多种移动服务,方便读者使用图书馆,探讨用微信公众平台构建图书馆APP的技术实现方法。[方法/过程] 采用OneThink内容管理框架开发微信服务程序,整合图书馆的业务系统和各种资源后,通过微信服务程序和自动发送信息程序呈现给用户四大功能模块:资源检索、服务、个人图书馆、用户与图书馆馆员的实时交流。系统后台模块则主要实现系统配置、用户管理及插件的管理配置等功能。[结果/结论] 以微信公众平台构建的图书馆APP提高了图书馆的服务质量。  相似文献   

15.
本文从全人教育的角度,分析香港城市大学邵逸夫图书馆的馆藏、空间和服务,提出发展全人教育型图书馆的差异化服务模式。其中包括:发掘差异化学科资源需求,根据需求差异配置不同资源,根据差异资源开展各类研究、教学、学习服务,以及整合各类差异化服务发展全人教育型图书馆。  相似文献   

16.
浅析微笑服务在高校图书馆中的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
现代图书馆的发展观念已从“以资源为中心”转变为“以读者为中心”,服务质量成为衡量图书馆管理的标准。微笑是服务的重要外在表现形式,微笑服务可以提高图书馆的服务质量。在介绍微笑服务内涵的基础上,重点阐述了微笑服务在高校图书馆中的应用。  相似文献   

17.
介绍复旦大学图书馆尝试将低利用率文献进行高密度储存来解决馆藏空间紧张问题,即以储存定位规则、建库过程管理、质量控制、读者服务为重点介绍基于Aleph500系统的本地分布式高密度储存书库的管理和服务模式。两年的运行实效表明,建立在本地的高密度储存书库并能以较经济的方式,提高现有馆舍储存实体馆藏的能力、缓解馆藏空间压力,实现资源长期保存和充分利用。
  相似文献   

18.
榆林学院图书馆为了解读者对图书馆资源服务方式的需求,通过对读者利用图书馆的频率、不利用图书馆的原因及读者利用图书馆资源困难程度等进行的调查分析,发现图书馆馆藏资源服务存在的问题。并根据读者对图书馆资源服务的建议和意见,提出相应的整改措施:强化资源的宣传力度,改善服务态度,完善管理制度,利用多种途径开展读者服务。  相似文献   

19.
从图书馆组织角色定位考虑,图书馆服务能力就是图书馆组织代理政府创造读者价值的本领。这个本领包括了两个方面内容:一是提高服务效率;二是保障图书馆资源共享的公平、公正与平等。"效率"与"公平"共生,使图书馆服务效率失去了任意提升的可能性,而图书馆服务本身的不确定性、无偿性和服务刚性给其服务能力提升设置了三道天然屏障。在对图书馆服务能力的共生性与提升障碍理性认识的基础上,从资源稀缺的角度,确立了服务能力提升的逻辑起点。  相似文献   

20.
[目的/意义] 2017年全国图书馆新型服务能力建设学术研讨会以"图书馆新型服务能力建设"为主题,重点探讨在创新驱动环境下图书馆新型服务能力建设的战略思考与创新实践。此次研讨会对加快图书馆从文献服务、信息服务向知识服务、智慧服务的延伸与深化具有重要的指导意义。[方法/过程] 基于10位国内图书馆服务领域专家学者与一线工作者的专题报告,探讨图书馆新型服务创新与能力提升的理论研究与实践经验。[结果/结论] 认为只有充分发挥图书馆资源、技术、空间、人才等多方面要素的作用,才能全面提升图书馆支撑教学、科研、管理、文化与社会发展的能力,增强图书馆的服务功能与服务效果。  相似文献   

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