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文章运用了实验研究方法对网络环境条件下信息交互过程中用户体验与感知视角的信息质量影响因素进行研究.结果表明,信息交互过程中,基于用户认知、动机、情感、观感等角度的信息质量影响因素涵盖信息获取全过程,主要体现在技术功能、感观心理、过程服务、信息特征、用户个性与需求五个方面.同时,这些因素具有主观性、层次性与自调节性特点.研究结果将为通过优化用户体验与感知提升信息质量提供可兹借鉴的路径. 相似文献
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基于网络用户体验与感知的信息质量影响因素模型实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
随着网络环境的变化与发展,信息用户的地位也随之发生了变化,用户在与网站交互过程中的体验与感知直接影响其对信息质量的评价与满意度.文章运用了问卷调查研究方法对所提出的网络用户体验与感知视角的信息质量影响因素模型进行验证与修正.结果表明,其模型由信息特征、帮助支持、感观心理、过程服务、基本功能、用户个性素养六个维度所构成,其指标要素涵盖了用户在信息获取与信息交互过程的全方位、多视角体验与感知到的信息质量影响因素,体现与反映了基本网络用户的特征与切实需求.研究结果将为通过优化用户体验与感知提升信息质量提供可兹借鉴的路径. 相似文献
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[目的/意义] 虽然畅体验是移动图书馆场景化信息接受所追求的方向，然而由于移动图书馆开发商与图书馆在对用户信息需求认知方面存在着差距，以及双方在利益上存在着冲突，因此，双方如何寻求信息接受畅体验的平衡点成为焦点。[方法/过程] 以博弈论为基础，基于用户信息接受期望从认知博弈、场景博弈和信息接受博弈3个维度出发构建移动图书馆场景化信息接受博弈机理模型，以寻求信息接受博弈的畅体验。[结果/结论] 从信息接受认知、信息接受场景和信息接受体验3个视角出发对移动图书馆开发商与图书馆间的博弈进行分析，指出信息接受博弈的价值取向和博弈优化策略，以提升用户信息接受体验的愉悦度。 相似文献
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[目的/意义] 对刘冰著的《网络环境中基于用户视角的信息质量评价研究》一书做出评价,并指出其存在的问题。[方法/过程] 主要运用客观评价方法,从理论基础、理论体系、理论与实践相结合3个方面做出客观评价。[结果/结论] 刘冰著的《网络环境中基于用户视角的信息质量评价研究》一书,站在网络环境与大数据时代前沿,以用户视角的信息质量基本内涵的重新系统阐释为基础,构建形成网络环境中基于用户视角的信息质量评价理论体系。该书具有概念模型构建逻辑缜密、理论体系完整、实践价值高的特点,是一部网络环境中信息质量评价研究的佳作。 相似文献
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基于用户体验的Web信息构建模型研究 总被引：1，自引：0，他引：1
文章在分析用户体验与web信息构建结合研究趋势和特点的基础上,提出基于用户体验的Web信息构建模型,主要内容包括模型设计、特点分析、系统构建和用户体验设计四个方面. 相似文献
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冯湘君 《图书馆工作与研究》2009,(12)
图书馆体验营销应以用户信息行为过程的主要阶段(信息需求-信息查寻-信息交流-信息吸收)为线索,集中关注读者非逻辑思维形式下,凭兴趣刺激而产生的、具有随机性、波动性的信息行为,并据此制定图书馆体验营销策略--设计体验营销主题,把握用户信息需求;营造特定检索情境,提升信息查寻体验;完善信息交流平台,实现用户体验价值;拓宽信息吸收形式,增强用户感官体验,进而实现图书馆"赢得用户信任、培养用户忠诚、提高资源利用、确立竞争优势"的工作目标. 相似文献
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用户体验——信息服务研究的新视角 总被引：6，自引：0，他引：6
从服务经济迈向体验经济,各行各业都关注用户体验,基于信息化发展和面向国家创新的信息服务也不例外。文章在分析体验经济的特征及体验经济时代用户行为特点的基础上,探讨了信息服务中的用户体验特征与要求、内容及价值。基于用户体验设计的应用,个性化服务和交互式信息服务中的用户体验得到极大提高,从而推动了基于网络平台信息服务的发展。 相似文献
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交互式信息服务中的用户体验分析 总被引：6，自引：0，他引：6
交互式信息服务关注的重点是提供有价值的信息,从而满足用户的信息需求并使之获得积极的用户体验.文章在研究用户体验内涵的基础上,通过韦恩图的方式对交互式信息服务中的用户体验构成要素进行了分析.最后,从用户体验与知识结构的交互作用层面出发,探讨了交互式信息服务的目标与价值实现. 相似文献
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论述了网络信息资源质量评价的必要性。分析信息和信息质量的概念和信息的外部供应商——顾客／用户的关系模型，在此基础上讨论网络信息资源评价的基本标准。 相似文献
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[目的/意义]从用户体验视角对影响数字档案馆服务质量的因素进行分析与探讨,构建数字档案馆服务质量影响因素模型,基于此提出数字档案馆服务质量优化策略。[方法/过程]采取文献调研法和专家访谈法,初步提取影响数字档案馆服务质量的因素并建立假设模型,使用SPSS软件,运用探索性因子分析方法对假设模型进行修正及检验,对修正后的影响因素模型展开分析与阐释。[结果/结论]数字档案馆服务质量影响因素包括资源价值与利用保障、服务过程与用户特征、系统功能与服务基础、用户画像与资源开发四个维度。基于此,针对性地提出基于用户体验的数字档案馆服务质量的优化路径。 相似文献
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高校图书馆信息服务的实质是图书馆与用户进行信息交换的互动过程,其信息互动效果直接影响信息服务质量。分析高校信息服务中存在的互动关系,探讨控制及提高信息服务质量的有效方法。 相似文献
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公共档案馆用户感知服务质量评价实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]基于用户感知角度对公共档案馆服务质量评价进行实证研究,为切实有效提升公共档案馆服务质量提供有力支撑。[方法/过程]通过问卷调查法和探索性因子分析法构建公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系,运用因子分析法确定各项评价指标权重,并选取2个具有代表性的公共档案馆进行实证研究。[结果/结论]所构建的评价指标体系具有科学性与合理性,在档案馆用户感知服务质量评价实践中具有易操作性。对比分析公共档案馆服务过程中的优势与不足,为改进公共档案馆服务质量提供参考。 相似文献
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文章从档案用户满意度视角将数字档案信息服务划分为资源内容、信息服务和系统平台3个维度和15个要素。通过层次分析法计算各维度要素的重要性分配,构建数字档案信息服务评价指标体系,并进一步运用模糊综合法对选取案例实施评价,提出用户满意度视角的数字档案信息服务优化策略。 相似文献
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基于信息共享空间的图书馆协同信息服务实现 总被引：2，自引：0，他引：2
在信息膨胀和竞争激烈的环境中,用户需求与信息服务矛盾加剧。在分布、异构、动态的信息共享空间,建立协同信息服务集成的关键技术在于制定信息资源共享协同服务标准、复杂技术设备协同服务的组织形式,实现分布式虚拟环境下的协同服务中的应用。利用知识本体论原理可以有效地解决协同服务管理中的操作问题。在交互式的信息共享环境里,通过协同信息质量控制的流程和协同服务质量的评价方法,改善用户体验,更好地提升图书馆协同信息服务的效果。 相似文献
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讨论数字参考服务质量评价的要素以及质量控制过程的相关内容，在此基础上，进一步分析用户因素研究在数字参考服务质量控制中的意义，阐明用户研究应在数字参考服务的质量控制中扮演重要的角色，并就如何重视发挥用户的积极因素切实提高数字参考服务的质量提出建议。 相似文献