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相似文献
 共查询到10条相似文献,搜索用时 46 毫秒
1.
[目的 /意义]智能咨询服务正在改变高校图书馆咨询服务模式,调研分析其应用现状有助于完善智能咨询服务功能体系,推动图书馆智能咨询服务向智慧咨询服务转型。[方法 /过程]以第二轮“双一流”建设高校为调研对象,采用网络调研结合内容分析法对图书馆智能咨询服务的自动问答功能和拓展服务功能进行详细调研,并从功能边界、功能可用性、自动问答功能等分析角度对服务现状进行梳理总结。[结果 /结论 ]研究发现高校图书馆智能咨询服务功能边界正在重构,系统功能多样性与低可用性并存,自动问答功能识别读者意图能力不强,回复信息粗细粒度不一致。未来可从以下角度推动智能咨询服务的发展:整合在线咨询服务,增强智慧服务能力;明确服务功能需求,完善服务保障体系;优化自动问答,推动精准咨询服务;等等。  相似文献   

2.
本文从网络信息咨询服务的功能、特点出发,分析了网络信息咨询协作服务的方式和方法。提出利用各种不同组合方式,建立满足用户群需要的多层次、多类型的信息咨询服务协作平台,来满足全社会的不断发展变化的信息咨询服务需求。  相似文献   

3.
QQ网络咨询服务探析   总被引:12,自引:0,他引:12  
QQ咨询服务是在网络环境下随时为读者提供在线咨询的一种服务手段,是对传统图书馆参考咨询服务的一种完善和更新。将成为现代图书馆参考咨询服务的主要发展方向,具有许多新的特点。图书馆应利用QQ所具备的各项功能为读者开展网络咨询服务,同时要解决服务中的有关问题。  相似文献   

4.
21世纪图书馆虚拟参考咨询服务的走向   总被引:3,自引:0,他引:3  
对21世纪网络环境下的图书馆虚拟参考咨询服务进行分析,从服务方式、手段、服务对象、系统功能、服务标准及服务观念六个方面论述了虚拟参考咨询服务的发展方向.  相似文献   

5.
阐述了维客的含义、发展和网络信息服务功能,从用户利用、参考咨询服务、资源共享三方面论述了图书馆对维客的应用。  相似文献   

6.
参考咨询服务与信息资源研究   总被引:5,自引:0,他引:5  
网络环境下参考咨询服务逐步走向网络化、数字化,本文从信息资源的整合、开发入手,探讨了参考咨询服务的4个特点,指出了建立最新信息推送服务、文献传递服务、网上咨询服务、咨询成果展示、咨询服务的宣传和建立网上联合知识导航站等5项服务措施。  相似文献   

7.
蒋引娣 《河北科技图苑》2009,22(3):21-23,89
数字参考咨询(DRS)是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展,是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上,论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题,即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题,提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略,包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制,为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。  相似文献   

8.
网络环境下高校图书馆参考咨询服务的思考   总被引:13,自引:0,他引:13  
黄长 《图书馆论坛》2004,24(5):165-166,217
Internet的发展为网络环境下高校图书馆开展参考咨询服务提供了基础和条件,文章通过与传统图书馆工作的比较,分析了网络环境下参考咨询服务的特点,提出了网络时代高校图书馆参考咨询服务新的服务对策。  相似文献   

9.
网络环境下参考咨询服务的发展趋势   总被引:4,自引:0,他引:4  
本文比较了传统参考咨询服务和网络信息咨询服务的异同,指出了网环境下信息咨询服务的发展趋势,介绍了图书馆虚拟服务的几种形式。  相似文献   

10.
网络环境下,图书馆个性化服务已成为主流,ILAS Ⅱ系统中提供的个性化信息服务已不能满足读者的复杂需求,而需要进一步完善自身功能,再结合推送服务和虚拟参考咨询服务更好地为读者服务。  相似文献   

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