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简要论述了图书馆质量管理引入ISO9000标准的可行性以及图书馆实施ISO9000标准质量管理体系应注意的问题。 相似文献
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从杭州图书馆ISO9000质量管理体系认证实践出发,探讨图书馆建立质量管理体系的相关问题,包括ISO9000质量管理体系认证对图书馆质量管理的价值、对ISO9000质量管理体系建立的误解、ISO9000质量管理体系与图书馆绩效考核、文件内容正确编写及图书馆规章制度完善的重要性等。 相似文献
3.
高校图书馆引入ISO9000质量管理体系的探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
本文从ISO9000质量管理体系和高校图书馆质量管理体系的主要内容入手,分析了高校图书馆实施ISO9000国际质量标准管理的障碍和ISO9000质量管理体系在高校图书馆质量管理中的实施方法等。 相似文献
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本文在分析高职院校图书馆质量管理现状的基础上,探讨引入ISO9000簇质量标准建立质量管理体系的必要性和重要作用,研究依据ISO9000质量管理八项原则如何架构高职院校图书馆质量管理体系,从而提高图书馆的管理服务质量和读者满意度. 相似文献
5.
实施ISO9000:2000标准,构建高校新的图书馆质量管理是全面提高图书馆服务质量、发展图书馆事业的需要,是使图书馆的管理与服务标准化、规范化、制度化;使图书馆的质量管理从传统的经验管理转向现代化的科学管理。本文对如何实施ISO9000:2000标准在图书馆的运用作了一些论述。 相似文献
6.
参照ISO9000簇标准建立我国图书馆质量管理体系 总被引:7,自引:0,他引:7
阐述了图书馆质量管理的理论、概念和体系结构,并结合ISO9000簇标准,就如何在图书馆内建立健全质量管理体系进行了较详细的探讨。 相似文献
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基于ISO9000标准的高校图书馆读者服务质量监控管理——以海南大学图书馆为例 总被引:2,自引:0,他引:2
ISO9000质量管理体系标准是世界范围内普遍认可的通用质量管理国际标准。阐述了高校图书馆实施ISO9000标准的现实可行性,并以海南大学图书馆质量管理实践为例,探讨了读者服务质量管理的内容与实施步骤。 相似文献
9.
阐述了高校图书馆在市场经济条件下以质量管理兴馆的理念,结合运用ISO9000标准及国际通行的先进质量管理模式,对高校图书馆实施ISO9000标准质量管理体系的可行性进行了分析,对实施质量管理体系的程序及重点进行了探讨。 相似文献
10.
试论图书馆ISO9000贯标的可行性及重要性 总被引:4,自引:0,他引:4
刘妙慧 《图书馆研究与工作》2005,(1):44-45
文章通过对ISO9000族标准适用于图书馆质量管理的可行性和重要性的论述,推动图书馆质量管理的改进。 相似文献