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任红娟 《图书馆工作与研究》2008,(11)
参考咨询服务是图书馆服务的前沿阵地以及图书馆服务水平体现的重要窗口。参考咨询服务的发展,走市场化、品牌化道路势在必行,而对于参考咨询服务品牌打造的研究几乎还未起步。因此,对于参考咨询品牌打造需要的条件、现状和今后面临的挑战进行探析是非常必要的,这将对参考咨询服务的品牌塑造和未来更好的改进和发展起到至关重要的作用。 相似文献
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图书市场的繁荣给公共图书馆带来了竞争,图书参考咨询服务市场是品牌的战场。参考咨询品牌建设是图书馆生存和发展的需要。本文从分析图书馆参考咨询的竞争环境出发,探讨了参考咨询品牌建设的重要性,阐述了参考咨询品牌信息的构成和品牌价值内容,提出了图书馆参考咨询品牌建设的具体有效办法。 相似文献
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文章分析了智库理念对公共图书馆参考咨询服务的积极意义,通过介绍厦门市图书馆在建设基于智库的资源体系、服务系统和树立智库品牌、拓展咨询服务等方面的做法,探讨了智库理念下公共图书馆参考咨询服务的转型与发展策略。 相似文献
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虚拟参考咨询服务探析 总被引：20，自引：0，他引：20
本文在分析虚拟参考咨询服务的发展背景与虚拟参考咨询服务的概念、特点等基本理论的基础上 ,提出了虚拟参考咨询服务的发展模式。文章针对目前国内外虚拟参考咨询服务中存在的一些问题 ,提出了建议。 相似文献
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指出参考咨询服务是各级公共图书馆的重要业务之一,一直为图书馆界所重视,而国家图书馆的参考咨询服务政策具有很强的示范效应,往往为各图书馆所仿效。以美国国会图书馆、英国大英图书馆及澳大利亚国家图书馆为研究对象,由参考咨询服务政策分析比较国家图书馆对于服务对象与范围的界定,并藉此针对我国图书馆参考咨询服务的发展提出相关意见建议。 相似文献
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让虚拟参考咨询服务走出困境、走向振兴 总被引：5，自引：0，他引：5
在回顾国内外虚拟参考咨询服务发展的基础上,探讨了实时参考咨询服务面临的困境——使用量低、服务效益低下,并在分析问题的基础上给出了一系列建议,如:开展IM咨询和短信咨询服务;利用博客、维基、社会网络中的图书馆个性化主页、第二人生(SecondLife)中的虚拟咨询台等Web2.0工具提供服务,让虚拟参考咨询服务走出困境,走向振兴。 相似文献
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论文首先论述图书馆参考咨询服务的嬗变--统参考咨询服务、数字参考咨询服务、复合型参考咨询服务,然后探讨参考咨询服务嬗变带来的变化,最后指出参考咨询服务嬗变带来的挑战. 相似文献
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我国合作数字参考咨询服务研究展望 总被引：1，自引：1，他引：0
合作数字参考咨询服务是网络环境下数字参考咨询服务的未来发展方向。通过对合作数字参考咨询服务研究论文的统计和分类分析,从内容、管理机制、服务系统平台方面论述了近年来合作数字参考咨询服务的研究成果和现状,展望了合作数字参考咨询服务研究的未来。 相似文献
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相对于传统的咨询台服务而言,巡回参考咨询服务是一种馆员主动向用户提供参考咨询服务的方式。近年来,巡回参考咨询服务被国外高校图书馆和公共图书馆广泛采用,并取得了良好的效果。我国图书馆在开展巡回参考咨询服务时应结合图书馆实际制订相应的服务计划,为馆员提供相应内容的培训,并且开展相关的服务宣传。 相似文献
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国内外图书馆数字化参考咨询服务模式研究 总被引：3，自引：0，他引：3
介绍了国内外图书馆界开展数字化参考咨询服务（DRS）的基本现状。论述了目前图书馆开展DRS的五种模式：基于电子邮件的数字化参考咨询服务、FAQ咨询服务、实时参考咨询服务、合作式数字化参考咨询服务、白助式参考咨询服务,并指出了DRS的发展趋势。 相似文献
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论述在信息时代网络环境下参考咨询服务所面临的挑战,阐述网络环境下参考咨询服务的时代特征,分析我国图书馆数字化参考咨询服务现状以及存在的问题,对我国图书馆数字参考咨询服务提出建议,并对今后发展趋势进行了展望. 相似文献
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合作数字参考咨询服务研究综述 总被引：9，自引：1，他引：8
合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。本文在对大量文献分析综合的基础上,从合作数字参考咨询服务基本问题、合作数字参考咨询服务系统现状、合作数字参考咨询服务存在问题及发展对策以及合作数字参考咨询服务其他问题等方面对近几年来合作数字参考咨询服务研究做一综述。 相似文献
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介绍嵌入式参考咨询服务的内涵,分析其在服务理念、服务机制、服务内容和服务模式等方面的特点及创新发展,总结嵌入式参考咨询服务所采用的多样化服务模式和嵌入方法。最后,指出当前嵌入式参考咨询服务存在的问题,展望智能咨询、用户流程驱动咨询和云计算环境下参考咨询的发展前景。 相似文献
19.
图书馆参考咨询服务的发展对策研究 总被引：2，自引：0，他引：2
针对图书馆参考咨询服务,本文提出了五大对策,分别为:参考咨询组织机构设置、参考咨询队伍建设、参考咨询信息源建设、参考咨询服务公共关系发展、建立全面的咨询服务体系。 相似文献
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我国图书馆参考咨询服务新思路 总被引：1，自引：0，他引：1
论述在信息时代网络环境下参考咨询服务所面临的挑战,阐述网络环境下参考咨询服务的时代特征,分析
我国图书馆数字化参考咨询服务现状以及存在的问题,对我国图书馆数字参考咨询服务提出建议,并对今后发展趋势进
行了展望。 相似文献