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1.
[目的/意义] 基于KANO模型对高校图书馆移动阅读服务的需求进行定量分析与归类，识别移动阅读用户满意度改善的关键因素，提出移动阅读服务满意度提升的策略。[方法/过程] 围绕移动用户的阅读活动，从移动阅读内容、移动阅读服务、移动阅读系统以及移动阅读环境4个维度，设计图书馆移动阅读服务需求调查问卷，以调查结果的统计分析判定移动阅读服务需求要素的分类归属及满意度提升优先序。[结果/结论] 将41项移动阅读服务需求要素划分为3项必备型需求要素、18项期望型需求要素、6项魅力型需求要素以及14项无差异型需求要素，结合满意度重要性矩阵分析，确定高校图书馆移动阅读服务改善的重点及满意度提升的优先序顺序，并提出高校图书馆完善移动阅读服务的策略。 相似文献
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[目的/意义] 研究大学图书馆特定用户行为需求,针对创新领军人才的知识服务需求展开调研分析,为大学图书馆的知识服务实践制订服务策略。[方法/过程] 通过对有代表性创新领军人才的问卷调研,以半结构化的访谈形式以及文献调研和典型案例,从文献、用户和图书馆服务3个视角透析创新领军人才的知识需求特征、动机和信息利用行为及其相关影响因素,为制订服务策略提供依据。[结果/结论] 创新领军人才对知识服务有更为深入和迫切的需求,大学图书馆对目标用户开展知识服务需求调研和访谈,深入分析创新领军人才的特殊需求和普遍需求,找准服务需求切入点,制订潜力挖掘、实时跟踪、精准深化的服务策略,对图书馆未来知识服务的价值提升与发展有一定启示意义。 相似文献
3.
[目的/意义] 融合精准化和嵌入式两项服务理念,探讨针对科研课题组的嵌入式学科专利信息精准服务模式,为其他科研机构开展面向小范围科研群体用户的学科精准服务提供可参考的理论模式和实践经验。[方法/过程] 以中国科学院上海硅酸盐研究所为研究对象,从“结构维度”“内容维度”“时间维度”和“机制维度”4个方面对课题组学科专利信息精准服务的需求特征进行梳理和特征分析,构建课题组嵌入式学科专利精准服务的组织架构,总结课题组嵌入式学科专利信息精准服务的内容体系,设计针对课题组科研项目过程的不同时间阶段的动态服务方案,制定有效的管理机制、流程机制和可持续发展机制,并以此实施了上海硅酸盐所课题组专利信息精准服务试点建设。[结果/结论] 所构建的面向专利信息精准需求的课题组嵌入式学科服务模式在上海硅酸盐研究所的试点建设取得较好成效,有效支撑了该所课题组专利成果的管理与服务,从而促进了上海硅酸盐研究所专利技术规划布局和转移转化工作。 相似文献
4.
[目的/意义] 以用户为中心,以服务为根本,针对学科的守正创新问题进行探讨。[方法/过程] 从用户基本需求和为用户提供精准服务两个方面进行阐述。[结果/结论] 图书馆应引导社会阅读,向社会推荐图书,也应对文献进行深层次加工,为读者利用文献提供方便。 相似文献
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[目的/意义]探究与反思高校图书馆如何在精准提供用户所需文献信息资源的同时,帮助用户在对海量文献信息资源的发现与获取中发现需求.[方法/过程]对国内外30所高校图书馆进行调研,梳理精准服务过程中的新模式、新问题,并从信息资源内容分发、信息资源内容组织、信息供给平台3个层面进行深入分析.[结果/结论]为了帮助用户更好地"... 相似文献
6.
[目的/意义] 探讨在突发公共卫生事件情境下，大学生的信息需求有何变化、不同信息需求类型的重要程度及其被满足的程度（以下简称"满足度"），揭示满足度高和低的信息特征。[方法/过程] 首先通过初步调查，识别在突发公共卫生事件情境下大学生的信息需求类型，包括与疾病相关、自身相关、社会相关和学校相关的信息。基于此开展问卷调查，收集556份有效问卷，厘清各层面信息需求所包含的类别。[结果/结论] 研究发现，面对突发公共卫生事件，大学生优先需要的信息主要涉及疾病的预防治疗和发展、政府应对措施、事件对学习生活的影响；满足度高的信息类型具有数据量化、流程清晰、表述明确、信息源权威、采用声像信息源等特征；满足度低的信息类型多具有不确定性、影响因素复杂、信息笼统、缺乏权威信息源等特征。研究结果一方面有助于在突发公共卫生事件情境下更好地为大学生提供更为精准的信息服务；另一方面，也可为政府在疫情信息管理和发布上提供参考，更好地满足大学生的信息需求。 相似文献
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[目的/意义] 探讨在突发公共卫生事件情境下，大学生的信息需求有何变化、不同信息需求类型的重要程度及其被满足的程度（以下简称"满足度"），揭示满足度高和低的信息特征。[方法/过程] 首先通过初步调查，识别在突发公共卫生事件情境下大学生的信息需求类型，包括与疾病相关、自身相关、社会相关和学校相关的信息。基于此开展问卷调查，收集556份有效问卷，厘清各层面信息需求所包含的类别。[结果/结论] 研究发现，面对突发公共卫生事件，大学生优先需要的信息主要涉及疾病的预防治疗和发展、政府应对措施、事件对学习生活的影响；满足度高的信息类型具有数据量化、流程清晰、表述明确、信息源权威、采用声像信息源等特征；满足度低的信息类型多具有不确定性、影响因素复杂、信息笼统、缺乏权威信息源等特征。研究结果一方面有助于在突发公共卫生事件情境下更好地为大学生提供更为精准的信息服务；另一方面，也可为政府在疫情信息管理和发布上提供参考，更好地满足大学生的信息需求。 相似文献
8.
产业技术创新需求下高校图书馆专利信息服务策略 总被引：9，自引：3，他引：6
[目的/意义]针对当前高校图书馆面向产业技术创新提供的专利信息服务内容单一、缺乏系统性等问题,提出高校图书馆专利信息服务策略,推动高校图书馆进一步开展专利信息服务,支撑产业技术创新。[方法/过程]利用供需平衡思想,基于产业技术创新主体（企业）类型维、技术创新流程维、专利信息服务需求维等3个维度,设计出产业用户对高校图书馆专利信息服务的需求体系框架,从需求内容、服务平台、供给主体和支撑体系等方面揭示产业技术创新对高校图书馆专利信息服务的需求。[结果/结论]从完善服务业务体系、搭建线上线下服务平台、加强合作、建立保障机制、形成服务品牌等5个方面提出专利信息服务策略,为高校图书馆对接产业技术创新需求开展专利信息服务研究与实践提供参考。 相似文献
9.
[目的/意义] 通过调查个体从业人员这一群体的阅读需求满足情况，考察基层图书馆阅读服务体系的建设状况。[方法/过程] 深度访谈30名个体从业人员并调查周边基层图书馆，分析他们的阅读需求满足情况。[结果/结论] 受访者通过移动阅读设备、网上书城、实体书店、图书馆满足阅读需求，手机接触率最高，图书馆接触率最低。社区图书室缺少独立的阅读空间，阅读资源有限，无专职管理人员，日常阅读服务缺位。原因在于：区图书馆无法参与社区图书室管理，对区图书馆的评估不能促进社区图书室主动发挥作用。建议加强政府层面的协调、强化区县图书馆对社区图书室的管理职能；帮助社区图书室开展标准化的日常服务；把社区图书室服务条件和服务效能纳入社区和区县图书馆考核指标体系。 相似文献
10.
[目的/意义] 有声阅读已成为国民阅读新的增长点,用户年轻化特征明显,通过研究高校大学生用户的有声阅读需求,为细化分析用户需求和明确图书馆工作重点、优先级提供可行的分析路径,有助于高校图书馆深入了解大学生的有声阅读需求并采取针对性的服务策略。[方法/过程] 采用问卷调查法,对高校大学生有声阅读行为、图书馆有声阅读服务认知和利用情况以及有声阅读需求进行调查,基于Kano模型对需求进行分类,并结合QFD模型分析图书馆工作改进的重点方向。[结果/结论] 调查对象中超过一半进行过有声阅读,但对图书馆有声阅读资源的认知和利用程度不足,不过多数认为图书馆有必要开展有声阅读服务;用户需求以魅力型需求为主,还有少量无差异型需求,资源内容质量、查询、获取在提高用户满意度中占据重要地位,图书馆工作重点应是优化系统平台功能和性能、提高有声阅读内容的质量、配置高性能设备打造高品质视听空间、加强宣传推广。 相似文献
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[目的/意义] 对学术图书馆现有的不同数据服务路径进行研究,为国内其他图书馆探索数据服务提供路径与模式的参考。[方法/过程] 以前期对14所学术型专业图书馆综合服务、15所高校图书馆数字学术服务、3所加拿大高校图书馆数据服务的调研为基础,总结归纳图书馆数据服务的5种主要路径：数据平台与数据服务、"一站式"资源发现系统与数据发现、整合型数字学术空间与数据服务、开放数据资源导航与数据服务、综合性数据咨询与支持服务,分别围绕5种路径进行典型案例研究并思考需要进一步研究的问题及解决方案。[结果/结论] 不同服务路径各有优劣及适用性条件,彼此之间既可独立存在、又可协同发挥作用;5种路径都有其存在的价值和必要性,任意一种数据服务路径的存在都有助于构建完整的数据服务体系,帮助图书馆在与出版商、信息技术与服务机构等的竞争与合作中更好地占据数据服务的"领地",把握数据服务的主动权。 相似文献
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[目的/意义]调查北美研究图书馆对校园创业支持的总体情况和典型案例,为国内图书馆提供参考和借鉴。[方法/过程]首先构建图书馆支持创业的一般模型,然后采用网站调查法、文献分析法,对多所研究图书馆的创业支持情况进行考察,归纳创业支持的内容与形式等。[结果/结论]目前北美研究图书馆为校园创业提供的支持包括：创业素养教育与信息服务、创业/创客空间与设施、创业拓展活动、微观制度安排等;服务尚有较大提升余地;我国大学图书馆可根据支持模型结合自身实力构建信息平台,开展创业支持服务。 相似文献
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[目的/意义]了解华裔留学生的信息素养、偏好与倾向、对图书馆的认知及个性化需求,提出华裔留学生延伸服务的策略。[方法/过程]在对国内外相关研究文献进行调查的基础上,对两所"侨校"的华裔留学生进行问卷调查,回收376份有效问卷,并进行统计和分析。[结果/结论]华裔留学生的基本信息素养不高,对图书馆移动终端服务的关注程度较低,使用图书馆的频率总体偏低;华裔留学生偏好人际直接交流的方式、倾向于"实地"学习;华裔留学生对图书馆的必要性及重要性的认知程度较高,其需求呈多样化特点。提出识别华裔留学生群体的需求和倾向,发掘后备人力资源,关注文化差异等高校图书馆对华裔留学生延伸服务的策略。 相似文献
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[目的/意义] 突发公共事件影响并改变着人们的日常生活与行为习惯。非常态化环境下，公众的阅读需求、阅读方式与习惯也相应发生变化，这对图书馆阅读推广服务提出了新的挑战与要求。[方法/过程] 根据相关理论及法理依据，探讨突发公共事件中图书馆阅读服务所承载的责任与功能，结合当前"新冠肺炎"疫情下的公众阅读需求特点与行为习惯，针对性地提出阅读服务供给策略和可行性建议。[结果/结论] 图书馆要对突发公共事件信息进行科学筛选，积极开展危机应对的定题服务，在强化线上阅读推广的同时，注重读者群体的心理调节，进一步提升价值功能与影响力。 相似文献
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[目的/意义]深入到贫困地区村图书室开展农村儿童阅读服务实验研究,有利于发现促进基层图书馆建设的有效策略。[方法/过程]研究者以志愿者身份,利用寒假,在一个国家级贫困县的村图书室为返乡过春节的中小学生开展作业辅导和系列阅读活动。[结果/结论]志愿者介入能够有效激活基层服务点,建议贫困地区基层图书馆:①因地制宜建设基层图书馆阅读服务体系,重点抓好乡镇分馆的专业化建设、管理和运行,引进专业人才指导全县的阅读服务;②设置相对独立的阅读空间,以利于管理和运行;③为村图书室配置符合农村儿童需要的阅读资源;④组织高校学生在寒暑假期间担任乡镇分馆和村图书室的阅读服务志愿者。 相似文献
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[目的/意义]深入到贫困地区村图书室开展农村儿童阅读服务实验研究,有利于发现促进基层图书馆建设的有效策略。[方法/过程]研究者以志愿者身份,利用寒假,在一个国家级贫困县的村图书室为返乡过春节的中小学生开展作业辅导和系列阅读活动。[结果/结论]志愿者介入能够有效激活基层服务点,建议贫困地区基层图书馆:①因地制宜建设基层图书馆阅读服务体系,重点抓好乡镇分馆的专业化建设、管理和运行,引进专业人才指导全县的阅读服务;②设置相对独立的阅读空间,以利于管理和运行;③为村图书室配置符合农村儿童需要的阅读资源;④组织高校学生在寒暑假期间担任乡镇分馆和村图书室的阅读服务志愿者。 相似文献
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高校图书馆专利信息服务内容、模式与趋势 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]高校图书馆专利信息服务是深层次的学科服务,探索研究专利信息服务内容、模式与趋势有很强的现实意义。[方法/过程]通过对新时期高校图书馆专利信息服务工作的分析,构建四层内容体系:专利信息素养教育、专利信息检索分析服务、嵌入科研团队专利信息服务、决策支持专利信息服务;对各个层次的专利信息服务模式展开研究,重点探索嵌入科研过程的高端专利信息服务模式,并辅以实证研究。[结果/结论]高校图书馆专利信息服务的发展趋势是:构建符合创新人才培养的新型专利信息素养教育模式;延伸专利信息检索分析服务外延并挖掘服务深度;嵌入式专利信息服务是学科服务的创新内容;专利信息服务可为科研及管理提供高级决策支持。 相似文献
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[目的/意义]探究首次销售原则适用对图书馆传播和利用数字作品的积极影响,提出立法建议。[方法/过程]解读首次销售原则的法理特征及其延伸适用于数字技术和网络环境的障碍,介绍理论研究与立法建议、司法实践取得的部分成果,分析我国司法解释对发行权适用于网络环境的规定,以及相关人民法院在审理与判决图书馆版权纠纷案件中对该问题的认识。[结果/结论]在我国法律制度中信息网络传播作品的行为包括发行行为,图书馆从事的基于网络传播的业务和服务活动受到发行权的掣肘。所以,将数字首次销售原则适用于图书馆具有立法的正当性,应从图书馆的类型和图书馆传播与利用数字作品的目的性质、服务对象、行为方式、作品范围等方面细化适用条件,并赋予这项原则强行法属性。 相似文献
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[目的/意义]探索各个年龄段用户数字阅读使用意愿的影响因素,为数字阅读推广的个性化服务提供理论依据。[方法/过程]以"数字原住民"划分标准作为年龄分层的依据,以申农的信息传播模型和阅读心理学相关理论作为构建数字阅读使用意愿影响因素模型的基础,运用问卷调查和结构方程模型,分析影响数字阅读使用意愿的因素在年龄上的差异。[结果/结论]研究结果显示,数字阅读使用意愿的影响因素在年龄上存在差异;使用意愿受到信源特征、动机和信息内容特征等因素的影响;数字阅读推广服务可结合这些差异,为各个年龄层的读者提供个性化服务。 相似文献