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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 109 毫秒
1.
本文从读者主体地位的认识出发,分析读者主导性在图书馆的趋向,并从主导式服务、活动、采购、管理、评估等五个方面详细阐述当下图书馆开展各类读者自主管理、互动发展的探索和实践,提出图书馆应该创建更多让读者主导的文化互动平台,让读者与图书馆间达到良好的互动和共同促进。  相似文献   

2.
简述了图书馆读者互动服务的现状,对拓展训练的起源与特点及其与传统互动服务的异同进行了分析。对读者互动服务拓展训练的前期准备、中间环节、后期宣传进行了介绍,并从读者获取信息能力、图书馆与读者融合效果、信息资源与服务宣传推广等三方面对拓展训练在读者互动服务中的实施效果进行了分析。  相似文献   

3.
图书馆知识管理:与读者互动及实现条件   总被引:2,自引:0,他引:2  
分析图书馆知识管理和读者知识的关系及内涵,探讨基于知识管理的读者互动模式,提出图书馆知识管理的关键应抓住“以人为本”,实现服务水平的提高的观点,并从自我认识提升、行为调节与互补、创新服务等方面对图书馆实现读者互动的条件进行较为深入的阐述。  相似文献   

4.
对和谐社会高校图书馆与读者的互动进行了研究。阐述了高校图书馆与读者互动的意义,分析了高校图书馆与读者互动的表现形式,提出了高校图书馆加强与读者互动的措施。  相似文献   

5.
针对高校图书馆读者服务工作中存在的重藏轻用、对读者服务认识不足、馆员素质偏低、与读者缺乏互动沟通等问题,提出了藏用并举、强调窗口服务重要性、提高读者服务部门人员的素质、加强与读者交流沟通等建议。  相似文献   

6.
建立健全图书馆读者服务互动长效机制   总被引:1,自引:0,他引:1  
互动逐渐成为图书馆用户服务的一个亮点.以此,对图书馆读者服务互动的内涵、特点进行分析,具体论述互动在服务意识、服务行为方面的体现,以期为提升图书馆读者服务质量起到一定的参考价值.  相似文献   

7.
构建科研图书馆与读者的和谐关系,首先要构建图书馆内部的和谐,在处理图书馆与读者的关系时,要坚持“读者第一,服务至上”的宗旨,通过换位思考了解读者、理解读者,在图书馆与读者的互动中实现和谐关系的建立  相似文献   

8.
当前许多高校图书馆网站建设并非贴近读者体验需求,存在网站导航组织缺乏科学性、网站易用性不理想、读者个性化服务支持力度不大以及网站内容缺乏主动性等问题。通过采用Java结合Mssql数据库进行基于信息构建与读者体验的图书馆网站开发,在保证图书馆网站建设科学性与标准化的情况下重点突出资源导航检索、个性图书馆、社交媒体互动,提高图书馆馆藏资源利用率,提升图书馆为读者服务的主动性,优化读者使用图书馆网站体验。  相似文献   

9.
流通服务作为图书馆的传统核心服务在新形势下需要扩展和创新,"找书专家"作为针对图书馆开架书库中下落不明的图书开展的找书服务,不仅满足读者一时所需,还通过与读者进一步互动,帮助读者认识图书馆的资源与服务,提高获取信息的能力,并与图书馆建立良好的沟通关系;同时为图书馆发现服务和管理中的疏漏与改进空间,从而有目的地予以修正和完善,提高图书馆管理水平。  相似文献   

10.
从读者与馆员,服务与被服务的角度阐述两者的角色定位与义务及相互之间的关系,两者之间既相互制约,又相辅相成,构成一个统一体。图书馆员与读者相互依托,才能支撑起一个和谐的图书馆,馆员对读者及图书馆领导对馆员需倾注丰富的情感管理及良好的情绪互动才能使图书馆工作有声有色、顺利开展。  相似文献   

11.
图书馆用户的个性化服务需求实证研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
通过问卷调查了图书馆用户个性化服务需求。调查结果显示:用户需要个性化服务;个性化服务使用得并不普遍;用户非常重视个人隐私保护;用户对个性化信息环境的需求高于对个性化服务功能的需求;用户对图书借阅服务的需求高于其他个性化服务功能的需求;性别、图书馆使用行为、网络使用行为等因素对用户的个性化需求产生显著影响。根据调查结果提出了发展图书馆个性化服务的6点建议:图书馆应该提供个性化服务以提高服务水平;个性化服务应当超越Mylibrary模式;加强个性化服务的宣传和推广;个性化服务必须建立在保障用户个人隐私的基础上;必须重视用户的非功能需求;应该重视基础性服务的个性化。  相似文献   

12.
论文针对图书馆用户流失问题,基于图书馆用户数据,构建用户特征矩阵,利用深度神经网络预测用户流失风险;将存在流失风险的用户作为重点研究对象,根据用户特征,结合S-O-R理论设计图书馆用户流失影响因素模型。采用扎根理论方法设计问卷,提取影响图书馆用户流失的指标因素,并构建结构方程模型进行分析,将技术研究与质性研究相结合,挖掘影响用户流失的核心因素,并在此基础上,构建了图书馆智慧型服务空间设计模型,为图书馆创新服务提供决策支持。  相似文献   

13.
数字图书馆的用户服务模式研究   总被引:27,自引:1,他引:27  
在分析传统图书馆的单一线性用户服务模式的基础上,探讨了数字图书馆给图书馆自身和用户群体带来的巨大变革,并针对数字图书馆用户的特点,构建了几种新型用户服务模式:基于资源整合的信息集成服务、体现专业特色的学科对口服务、创造知识内容的信息增值服务、基于用户交互的双向循环服务、延长服务线程的渗透延伸服务以及灵活组合的全面综合服务。  相似文献   

14.
Simple, efficient, unobtrusive data collection and analysis techniques were applied to study volume of use, user activity, and availability of items sought by users in a public library. Stratified sampling methods employed to measure volume of use and user activity showed that this medium-sized public library provided approximately 4,000 user service hours per week. The average visit lasted 34 minutes with 32% of all visit time spent reading library materials. Overall availability of items sought by users in the adult section was approximately 38%. The application of these measurement techniques, which can be carried out by relatively untrained staff or volunteers, to pinpoint possible improvements in library service is discussed.  相似文献   

15.
用户参与图书馆服务策略研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
用户参与是图书馆服务发展的最新趋势。用户有效的参与图书馆服务活动,可以推动图书馆服务创新、提升用户感知价值和用户满意度。因此,图书馆应采取措施,积极推进用户的有效参与,构建图书馆的核心竞争优势。  相似文献   

16.
Based on the investigation of the position of user service for constructing digital libraries in the big data era, this paper points out that not only data resources of modern digital library have the characteristics of big data, but also the existing library services need to use big data methods to achieve reform and innovation, including resource transferring, resource utilization, social identity, thinking innovation. We focus on the importance of user services and types of big data resources that digital libraries can utilize, which include big data within libraries such as user behavior data and digital literature resource, and other big data outside libraries such as scholarly big data. We also examine the problems and potential of digital libraries in the age of big data relative to data, technology, services, and users. Using existing big data resources and considering the characteristics of current users' needs from the perspective of users, more effective ideas and methods to improve existing services in digital library can be put forward. At the same time, it is the personalized need of users in the age of big data that constitute the driving factor for the development of digital library from resource-sharing service to user-oriented service.  相似文献   

17.
图书馆用户群包括关键的少数用户和相对次要的多数用户,少数核心用户被称为大用户.图书馆通过基于学科馆员制的服务架构为大用户提供个性化信息服务,并对大用户实行分级动态管理.划分大用户和普通用户的主要目的是充分关注用户的个性化需求.使图书馆有限的资源和经费发挥最大的效益.  相似文献   

18.
用户画像技术作为实现精准营销及服务的有效工具,在很多领域已经得到广泛验证和应用,也为高校图书馆的精准服务提供了新的思路。文章以某高校图书馆的读者信息和行为数据为例,引入并改进客户细分领域中的RFM模型,对读者群体进行聚类细分,同时建立了具有不同行为特征的图书馆读者群体的用户画像。最后,提出了基于改进RFM聚类的高校图书馆用户画像构建方法,以期为高校图书馆用户描述和精准服务提供参考。  相似文献   

19.
个性化交互设计的研究综述   总被引:4,自引:0,他引:4  
实践用户驱动服务的信息服务系统,包括三个部分:用户模型、信息技术和服务设计。通过梳理个性化交互设计,探讨以人物角色和生活实验室来实现用户驱动个性化数字图书馆系统的设计。  相似文献   

20.
通过日志挖掘研究图书馆资源发现服务用户的搜索行为   总被引:1,自引:0,他引:1  
通过日志挖掘的方法对图书馆资源发现服务用户的搜索行为进行研究。搭建一个搜索日志中间平台,用于产生和记录相关日志信息;用Java编写日志处理程序,将日志信息存储于MySQL数据库中;基于日志结果,从检索方式、查询语言与查询长度、分面点击、查询词修改等方面对用户搜索行为进行分析,希望能对图书馆资源发现服务的部署、应用和优化提供参考。  相似文献   

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