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相似文献
 共查询到17条相似文献,搜索用时 109 毫秒
1.
针对目前电子政务信息服务的现状,在个性化政务信息服务基础上提出进行交互式的电子政务信息服务,构建以用户模型为核心的交互式政务信息服务系统总体构架,再由抽象到具体对用户模型的建模过程和结构进行着重分析,明确用户模型在政务信息服务中的核心作用,有利于系统实现自适应检索,为用户提供一种个性化、智能化的政务信息检索服务,同时也有助于预期定位用户的需求从而进行主动推荐服务。  相似文献   

2.
“以公众为中心”的电子政务信息服务模式研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
以公众为中心、服务社会大众是电子政务信息服务的价值追求.电子政务信息服务应该构建一种"以公众为中心"的主动引导型服务模式.这是一种基于公众政务信息需求,面向公众政务信息的活动过程的资源集约、信息集中、业务集成、服务个性化的信息服务模式.其目标是帮助社会公众获取需要的政务信息,解决社会生活过程中的实际政务问题.根据"用户中心"服务模式的特点,作者提出了一个"集成式"服务框架,并对其发挥的基本服务功能进行了分析.  相似文献   

3.
指出通过电子政务网站为民众提供符合其信息需求的信息公开与在线服务,可以提高政府服务社会和管理社会的能力。在分析在线获取政务信息或政务服务流程的基础上,构建理论框架,并以广州市民为研究对象,使用问卷调查法收集数据,研究民众对电子政务网站的政务公开与政务服务的具体需求、用户满意度、使用意愿及影响因素,探索民众从潜在用户向实际用户转变的条件及相关策略。  相似文献   

4.
图书馆用户的个性化服务需求实证研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
通过问卷调查了图书馆用户个性化服务需求。调查结果显示:用户需要个性化服务;个性化服务使用得并不普遍;用户非常重视个人隐私保护;用户对个性化信息环境的需求高于对个性化服务功能的需求;用户对图书借阅服务的需求高于其他个性化服务功能的需求;性别、图书馆使用行为、网络使用行为等因素对用户的个性化需求产生显著影响。根据调查结果提出了发展图书馆个性化服务的6点建议:图书馆应该提供个性化服务以提高服务水平;个性化服务应当超越Mylibrary模式;加强个性化服务的宣传和推广;个性化服务必须建立在保障用户个人隐私的基础上;必须重视用户的非功能需求;应该重视基础性服务的个性化。  相似文献   

5.
陈红捷  刘西林 《情报学报》2007,26(3):442-447
从信息生成的角度对实现电子政务个性化信息服务进行分析和探讨,提出将用户的信息需求直接纳入信息组成结构的思想,使政府信息资源在生成中就能反映用户个性化的信息需求。为此,本文建立了一种面向个性化信息需求的电子政务信息结构模型。该模型运用模块化的思想细分政府信息,通过建立标准数据元和非标准数据元的概念,确定出体现用户个性化需求的模块,从而实现了将用户信息需求纳入政府信息组成结构的目的,并结合实例分析了该模型的结构功能及应用方法。  相似文献   

6.
高校图书馆的用户需求特点与服务模式探讨   总被引:5,自引:0,他引:5  
本文在对网络环境下高校图书馆的信息资源和用户需求现状进行分析的基础上,指出目前用户需求的特点。并根据用户需求特点提出了高校图书馆的初级信息服务模式,包括OPAC查询、参考咨询服务、网络数据库的检索、公告(bulletin board)服务和新型信息服务模式,包括需求带动服务模式、集成化服务模式、知识服务模式、个性化服务模式和用户自助服务模式,并对此进行了阐述。参考文献10。  相似文献   

7.
电子政务云服务的研究与实践   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着电子政务的不断深入发展,电子政务工作正在从最初的建设阶段转向深化应用,广泛提升应用效果的的服务阶段,本文以某省电子政务云服务的实际应用为案例,从现状与需求、云服务、虚拟化、服务器存储安全整合、边界防护等几个方面,提出电子政务云服务的应用模式,让电子政务用户更加灵活、自由、安全和个性化的使用电子政务资源。  相似文献   

8.
网络个性化定制服务的用户管理研究   总被引:5,自引:0,他引:5  
网络个性化服务是个性化信息服务理念的有效实践。文章指出它的后期管理是关键所在,应主要围绕用户进行。用户管理包括四个方面:用户信息需求的获取与分析;用户的心理行为分析;用户服务效果评价信息的收集和测评;建立用户信患库等。说明了交流互动机制是实现个性化定制服务的有效途径,主要包括E-mail、实时在线、留言板等方式。  相似文献   

9.
数字图书馆个性化服务的用户特征模式研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
高丽 《图书馆论坛》2008,28(2):130-132
分析了数字图书馆个性化服务的具体表现,指出了用户特征模型建立与处理好坏的重要性,提出了个性化主动服务系统,并对此模型进行了用户特征分析.通过分析试图完善数字图书馆个性化服务的有效模式,为构建可操作的现实数字图书馆个性化服务系统提供参考.  相似文献   

10.
文章针对当前高校图书馆服务工作的现状进行分析,指出当前高校图书馆的服务方式以及服务中存在的问题;阐述了高校图书馆应转变服务思维,更新服务观念,改变服务方式,从原来的被动服务向主动服务转化,根据用户的需求特点,建立现代高校图书馆的用户呼叫服务中心,以及利用RFID技术、3G技术为用户提供服务等新型的服务模式来提高服务质量,满足高校用户的个性化信息需求。  相似文献   

11.
电子政务社会化服务的隐性信息资源诉求   总被引:1,自引:1,他引:0  
社会化服务引发了电子政务信息资源的全新定位。本文以社会化服务为导向,从电子政务的实践发展,用户需求和信息资源共享等几方面论述了社会化服务对电子政务隐性信息资源的迫切需求。认为以政府优秀决策为标的物的隐性信息资源开发、共享与利用是电子政务社会化服务职能实现的突破口。电子政务隐性信息资源是体现政府在社会化服务中“做了什么”,“怎样做的”和“为什么这样做”的极具社会应用价值的信息资源。  相似文献   

12.
针对我国农村村级电子政务系统建设的课题,在分析我国农村信息化不足的基础上,设计一种基于主题图技术的Browser/Server架构体系的农村村级电子政务信息门户系统模型,同时构建村级政务个性化信息服务平台,并对系统结构、各功能模块和数据库以及关键技术的实现进行详细描述。为解决基层电子政务“最后一公里”瓶颈和村级行政向服务型转变提供一种创新型模式。  相似文献   

13.
When e-government first became a viable solution to the dissemination of government information, experts believed that the rise of direct government-to-citizen (G2C) services would improve government transparency, foster civic engagement, and offer new and innovative service possibilities. It soon became clear, however, that not all users received the type of information, instruction, or services that they needed through this arrangement, giving rise to the need for an intermediary in this continuum of interaction. Increasingly, public libraries fulfill this role. Instead of direct government-to-user interaction, government information and services flow through channels from agency to public librarian to user, from user back up to agency, and from agency to user to public librarian. Based upon research conducted in collaboration with public libraries, government agencies, state library agencies, and a national library association in the United States, this paper expands on the idea of these multiple pathways of information and services, offering a practical model of e-government.  相似文献   

14.
The number of migrant farmer workers in China has increased so rapidly that they can't be ignored anymore as a vulnerable group in the coming information society. This study formulates a theoretical framework on the process of seeking for government information online and employs a method of questionnaire survey to investigate the information needs of migrant farmer workers and their behavior of using e-government service. The findings drawn include inconsistency of information seeking behaviors with information needs, and conditions of transfer from potential users of e-government services to actual users, such as information literacy, IT environment, the influence of social networks, the operations of government websites, and targeted services. Several policy recommendations are presented based on these findings, including improvements in the workers' information capacity, construction of special e-government programs aimed at such workers, and enhancement of public library systems and government service offerings to this target group.  相似文献   

15.
刘剑涛 《晋图学刊》2011,(6):27-29,44
本文从个性化服务可持续发展的内涵入手,以用户需求为主线,提出数字图书馆个性化服务的发展模式,具体阐述了模式中资源集成、服务组织、保障机制等系统要素的发展途径,并对创新型个性化服务的发展方向进行了展望。  相似文献   

16.
政府门户网站的资源组织与整合   总被引:6,自引:0,他引:6  
丁波涛 《图书情报工作》2005,49(6):116-118,121
在分析政府门户网站特点的基础上,指出政府门户网站的组织与整合的关键是确立以人为本的理念、整合政府机构与服务、科学组织门户网站内容以及建立电子政务标准。介绍美国、新加坡以及我国上海政府门户网站建设的成功经验,并提出一种个性化的门户网站资源组织与整合方式。  相似文献   

17.
[目的/意义]从用户感知的角度,构建基于服务接触的电子政务门户网站知识服务质量影响因素模型,为电子政务门户网站知识服务质量优化奠定基础。[方法/过程]通过问卷调查构建电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素假设模型,运用探索性因子分析法对假设模型进行检验、修正,并对修正后的电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素模型进行讨论。[结果/结论]构建电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素模型,从用户感知角度全面综合分析电子政务门户网站知识服务接触质量影响因素的构成。  相似文献   

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