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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
服务等级协议(Service Level Agreement,SLA)是服务提供商与用户之间签订的一份合同,合同的内容主要包括服务的内容、服务双方的职责和义务以及服务定价等相关内容。用户与提供商签订SLA,就能获得SLA中规定的服务质量,或在没有获得规定的服务质量时,便能获得提供商给予的赔偿,使服务质量有保障。在图书馆云服务中,图书馆信息服务的参与方相比较传统的图书馆信息服务的参与方数量有所增加,在其内容和服务过程的角色中也有所不同。文章针对图书馆云服务的特性,研究了基于SLA的图书馆云服务成本计算模型。  相似文献   

2.
为保证云服务质量,使云服务按照服务等级协议预先定义的性能等级交付使用,需要对涉及SLA的所有服务过程加以管理,即SLA管理。文章介绍了云服务等级协议的由来、需求、意义及其在SLA管理中的价值,最后重点分析云服务等级协议在其生命周期管理过程中的主要任务与具体业务流程。提供商与用户熟悉各阶段的管理过程,便于明确云SLA中参与方之间的服务承诺与质量保证。  相似文献   

3.
云环境下的信息服务等级协议研究   总被引:6,自引:1,他引:5  
云环境是一个极具发展前景的网络环境.随着云技术的发展及相关标准的成熟,在可以预见的未来里,云将像当年的互联网一样,从根本上改变我们的生活方式.服务等级协议(SLA)是现有云环境下信息服务双方不可或缺的一项协议.一方面,SLA是云信息服务及服务质量的合法保障;另一方面,SLA也明确规定了服务双方的经济关系,量化了服务赔偿机制.文章从SLA对云服务质量的保障和对提供商、客户双方利益的维护两方面进行了分析,并以此为基础,在云环境下的SLA中引入了服务代理角色,构建了一个简单的SLA模型,探讨了此模型的运作机制.服务双方可以按照协议的模型来实施具体的SLA,以提升服务质量,形成更良好的合作关系.  相似文献   

4.
图书馆云信息服务等级协议(ISLA)通过量化参数以客观地测量服务的质量。综合云QoS参数管理的形式及典型的SLA参数,结合DigiQUAL+TM的研究方法,参考QoS的4个审视角度,以环境质量、交互质量与感知质量维度为研究对象,构建图书馆云服务质量概念模型,并通过实证来检验与修正概念模型。研究结果发现,服务透明度、资源安全、响应速度、服务时间、共享性、合作性、责任管理和保障管理是ISLA的关键参数指标;图书馆云服务中资源的安全性、服务的保障性对图书馆云用户使用图书馆云服务起着关键性的作用。  相似文献   

5.
云计算服务质量是用户使用云计算服务的总体效果,这些效果决定了一个用户对该云计算服务的满意程度。文章结合用户、提供商以及服务前后的角度,从用户需求和用户感知、提供商提供和提供商实现云计算服务质量等四个视角及其关系来分析云计算服务质量,讨论提供商们从用户的角度制定服务等级协议,确保用户在使用云计算服务前明确该服务所能提供的性能水平和质量等级,有利于用户形成对服务质量合理的期望,有助于保证用户对云计算服务质量的感知,提高用户的满意度和忠诚度。  相似文献   

6.
随着云服务应用深入,其所面临的挑战也越来越突出,对于云服务质量的思考成为其突出问题和研究热点。文章通过对云服务研究现状的考察,从服务性能、服务安全性、服务可用性、服务管理以及法律风险等方面详细分析了云服务质量面临的挑战,并提出了应对这些挑战的有效措施,重点介绍了SLA,分析了其在应对云服务质量挑战中的措施和突出作用。  相似文献   

7.
随着云计算技术的发展和社交工具微博、微信的出现,以及双方在图书馆服务中的普遍应用,使得图书馆在向用户提供云服务的同时也向用户提供"微"服务。在云环境下提高图书馆的"微"服务质量,需从服务理念、服务内容、数据来源等方面进行改变。  相似文献   

8.
云计算的概念自提出以来,得到了图书情报学领域的广泛关注。图书馆环境的不断变化给图书馆的服务提出了新的要求,云计算环境下图书馆服务的发展引起了人们的重视,有的图书馆也尝试引入云计算来提升自身的服务。提出图书馆云服务模式,包括云端层、图书馆层与用户层3个方面,并且探讨图书馆云服务模式的实现路径。  相似文献   

9.
从云环境下图书馆用户对信息资源的需求出发,探讨云计算在图书馆信息服务中的应用,分析云计算技术应用到图书馆个性化服务中的必要性和可行性,提出建立基于云计算的图书馆个性化服务的设想,并构建其模型,以此把云计算和云服务的理念引入到图书馆的管理和服务之中,期望找到云计算技术在图书馆领域应用的契合点.  相似文献   

10.
[目的/意义] 云服务在图书馆的应用可有效提升图书馆的数据存储与计算能力,但也为图书馆带来众多信息资源安全问题,而云计算服务协议的不规范性更加剧了图书馆面临的信息安全风险。[方法/过程] 选取8家云服务代表运营商的服务协议作为样本,聚焦云服务协议中有关信息安全的条款,从数据收集、数据存储、数据传输、数据访问和服务安全等5个方面深入分析当前云服务协议条款中存在的信息安全风险。[结果/结论] 图书馆应用云服务可能面临的信息安全风险包括:云服务协议内容缺失,用户信息安全难以得到确切保护;云服务协议表述模糊,尚未建立健全的安全保障机制;云服务协议的制定更有利于云提供商,用户权利易受侵犯。在此环境下,图书馆应当进一步明确图书馆用户数据的所有权,强调图书馆信息资源的安全性。  相似文献   

11.
云计算和云服务的发展现状似乎透露出一个趋势,云计算将取代传统PC机为中心的计算,使IT产业从以操作系统为核心的时代向以web为核心的时代转移,云服务也将更大范围地造福于人们,这已是大势所趋.对图书馆而言,什么是图书馆云服务,构建图书馆云服务是梦想还是现实,如何构建图书馆云服务成为图情界思考的一个问题.文章就此问题提出了一些观点,希望能提升图书馆服务,促进图书馆事业的发展.  相似文献   

12.
韦梅珍 《兰台世界》2015,(2):141-142
人类社会已经进入知识大生产时代,传统图书馆学科知识服务已经不能够适应用户的需求。云技术是当前最为先进的知识管理技术,图书馆应当积极引入此项技术,并且探索适应云技术的服务机制,从而提升图书馆学科服务质量。  相似文献   

13.
图书馆的云计算应用模式   总被引:1,自引:0,他引:1  
文章讨论了图书馆云计算应用的两种主要模式:消费模式和增值模式。消费云计算只是图书馆云计算应用模式的初级阶段,图书馆应用云计算的高级阶段是构建按需构建的图书馆云服务。这种图书馆云服务是云计算的一种增值服务。文章还讨论了影响图书馆云服务的各种因素。  相似文献   

14.
介绍总结安徽省党校系统图书馆数字化资源共享的建设历程与发展障碍。结合云计算在图书馆的应用,提出通过建设不同类型与级别图书馆的云共享平台,整合数据库资源、云服务应用管理系统、云服务协议标准,融合移动云服务与SNS,最终构建以云联盟共享平台为主,云共享信息社区为辅的图书馆数字资源云共享建设模式。  相似文献   

15.
云计算是一种全新的网络服务模式。本文通过阐述云计算的概念及原理,详细地分析了图书馆对云计算的现实需求以及云计算推动图书馆的服务—云服务,探讨了图书馆云服务的社会化、集约化、专业化的服务模式。  相似文献   

16.
图书馆需要一朵怎样的"云"?   总被引:79,自引:3,他引:76  
随着OCLC宣布推出"基于云的服务",图书馆的IT应用也进入了"云"的时代。该文分析了云计算的现状和特点,结合图书馆业务和服务的发展趋势,探讨了OCLC"云"服务的具体内容,重点阐述了云计算将会对图书馆行业的IT应用产生怎样的影响。  相似文献   

17.
信息资源云服务的质量评价指标研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
质量评价是信息资源云服务实际应用效果的客观表示,也是信息资源云服务研究的重要组成部分。文章在参考图书馆信息服务质量评价的基础上,以信息资源云服务的目标为导向,结合云计算的特点,利用层次分析法构建了信息资源云服务质量评价的指标体系。  相似文献   

18.
虚拟机动态迁移技术是虚拟化领域最重要的技术之一。为了有效降低图书馆大规模云数据中心的能量消耗,保证用户的服务等级协议(S L A),提高虚拟机迁移时的资源利用率和服务可用性,提出了一种云计算环境下基于负载特征的数字图书馆虚拟机迁移调度策略。该策略可实现虚拟机迁移的自主管理,并能够提升资源的使用效率,具有较好的自适应性。  相似文献   

19.
安全问题一直是云计算研究的焦点问题。随着云计算的广泛应用,安全问题更为突出。从某种程度上来说安全问题是信任问题的一种体现。文章从图书馆信息服务参与方的角度对这些由安全问题引发的信任问题进行了分析研究,并通过制定服务等级协议(SLA)的条款来保证信息的安全,从而缓解由安全引发的信任问题。  相似文献   

20.
不断变化的图书馆环境导致图书馆必须不断改善自身服务,人们开始将云计算引入到图书馆服务中。本论文试图在冰山理论原理下对图书馆云服务模式进行研究,阐述图书馆云服务的可行性、内容以及实现图书馆云服务模式的路径。  相似文献   

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