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网络环境下高校图书馆创建服务品牌的思考 总被引:8,自引:1,他引:7
许丹 《大学图书情报学刊》2005,23(5):16-17,51
文章介绍了图书馆服务品牌的内涵,指出高校图书馆创建服务品牌的必要性,并提出了高校图书馆创建服务品牌的若干措施. 相似文献
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随着品牌概念的深入人心,建设有影响力的品牌成为未来服务机构发展的主要方向。高校图书馆建立知名的服务品牌,对提升其知名度及服务质量,对高校图书馆乃至高校的发展都起着十分重要的作用。提出了知识交流视域下高校图书馆服务品牌建设的概念,对知识交流视域下的高校图书馆服务品牌建设存在的问题进行了分析,并在此基础上给出了相应的建议。 相似文献
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孙长虹 《中国图书情报科学》2004,(12):3-4
文章提出了在网络环境下民族高校图书馆利用自身优势树立服务品牌必要条件,并在分析了图书馆服务品牌内涵的基础上,从转变观念、建立民族数据库、利用网络技术提供优质服务,以展示图书馆服务品牌的魅力,打造出特色服务品牌。阐述了网络环境下民族高校图书馆服务品牌树立的优势。 相似文献
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论文结合品牌管理理论提出高校图书馆微信服务品牌建设的内涵,并以"985工程"高校图书馆微信公众号为研究对象,从形象塑造和服务特色打造两方面总结分析了微信服务品牌的建设情况,并在此基础上提出高校图书馆建设微信服务品牌的策略。 相似文献
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本文聚焦高校图书馆品牌赋能,通过理论阐述、文献调研和案例分析等方法,探究高校图书馆品牌资源的突出特征,并提出品牌资源重点开发策略,进而以复旦大学图书馆为例实证分析品牌资源典型应用场景。研究结果表明,品牌资源是高校图书馆的重要资产,具有育人性、公益性、稀缺性和规范性等突出特征,在图书馆服务增值、文化育人和效能提升等方面有重要作用;可以从发挥品牌资源整合效应、延展品牌资源生命周期、提高品牌资源赋能水平、实现品牌资源协同发展和推进品牌资源规范开发及应用等方面着手制定和实施高校图书馆品牌资源的重点开发策略;复旦大学图书馆主要在阅读推广、文化育人、基础服务、国际交流和数据服务等典型场景加强了品牌资源的开发应用,实现了品牌赋能和服务增值。 相似文献
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论21世纪高校图书馆服务 总被引:9,自引:0,他引:9
胡群策 《大学图书情报学刊》2005,23(3):13-15
分析了高校图书馆服务变革的时代背景,从服务观念、服务内容、服务形式、服务手段和服务品牌等方面阐述了高校图书馆服务变革的主要内容. 相似文献
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文章概述了高校图书馆服务营销的必要性,分析了高校图书馆服务营销的现状,并从打造创新型服务品牌、成立服务营销部门、构建服务营销评估体系、重视培养具有营销观念和营销知识的馆员等几个方面探讨了如何实现高校图书馆服务营销的对策。 相似文献
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通过对图书馆服务品牌的简要介绍,论述了创建图书馆服务品牌的必要性和意义.并重点论述了应用墨家思想树立图书馆服务品牌的措施,使其具有本土特色。 相似文献
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公共图书馆打造读者服务品牌,是提升公民素质的需要,也是促进图书馆发展的需要。以江西公共图书馆为例,阐述了创新读者服务品牌的实践,提出加强公共图书馆读者服务品牌建设的思考。 相似文献
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试论医学图书馆的服务品牌 总被引:1,自引:0,他引:1
21世纪图括馆的竞争是服务的竞争,而服务竞争的关键是图书馆服务品牌的构建。简要论述了图书馆服务品牌的重要性,并对打造医学图书馆的服务品牌作了进一步的探讨。 相似文献
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图书市场的繁荣给公共图书馆带来了竞争,图书参考咨询服务市场是品牌的战场。参考咨询品牌建设是图书馆生存和发展的需要。本文从分析图书馆参考咨询的竞争环境出发,探讨了参考咨询品牌建设的重要性,阐述了参考咨询品牌信息的构成和品牌价值内容,提出了图书馆参考咨询品牌建设的具体有效办法。 相似文献
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法律图书馆的使命可以被用来表达价值观、目标及行为策略,准确表达特定的图书馆独特的愿景。文章综述了美国一些知名大学法律图书馆的使命,期望对我国法律图书馆以及其它专业图书馆有一定的借鉴意义。 相似文献
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读者参与高校图书馆阅读品牌创建研究 总被引:2,自引:0,他引:2
[目的/意义]探讨移动互联网环境下,如何通过对阅读推广品牌化运作及对阅读品牌社群的教育、引导实现高校图书馆价值,试图为我国高校图书馆阅读品牌创建提供借鉴与参考。[方法/过程]以湘潭大学图书馆话剧《北鸢》排演为例,就读者参与阅读品牌创建的过程、特征、经验等品牌运营要素进行分析。[结果/结论]高校图书馆阅读品牌创建,首先需要发挥阅读品牌社群的作用,进一步强化阅读推广的品牌化运作,让读者社群成为图书馆品牌的创建者。其次需要强化馆员管理意识,从品牌的设计管理、品牌定位、品牌传播、系统维系等方面进行教育、引导,从而实现我国高校图书馆阅读推广层次与水平的提升。高校图书馆阅读品牌创建是基于营销思维下,将公共文化服务按经营管理理念开展的创新服务。在读者参与阅读品牌创建的过程中需要合理审视,由专业馆员与网络技术人员协作,发挥数字社群的作用,利用阅读社群的口碑传播功能实现品牌创建。 相似文献
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陈励和 《中华医学图书馆杂志》2008,(6):11-14
医院图书馆人性化服务是读者和图书馆共同追求的一种新型的服务理念和管理理念。现代医院图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立“读者至上、服务第一”的全新服务理念,不断改进和创新服务环境和服务模式,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务效果。 相似文献