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相似文献
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1.
周戊香  陈艳 《兰台世界》2009,(11):73-74
在信息社会飞速发展的今天,图书馆咨询的渠道也多方面发展,QQ在线咨询应运而生。本文主要讨论QQ在线咨询服务的优点及主要作用。  相似文献   

2.
图书馆QQ在线咨询服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
QQ在线咨询是大学图书馆开展的一项非常有效的网上咨询业务.图书馆的咨询人员通过在线咨询实时解决用户的问题,文章对云南农业大学图书馆在线咨询服务的开展情况进行了介绍。  相似文献   

3.
QQ网络咨询服务探析   总被引:12,自引:0,他引:12  
QQ咨询服务是在网络环境下随时为读者提供在线咨询的一种服务手段,是对传统图书馆参考咨询服务的一种完善和更新。将成为现代图书馆参考咨询服务的主要发展方向,具有许多新的特点。图书馆应利用QQ所具备的各项功能为读者开展网络咨询服务,同时要解决服务中的有关问题。  相似文献   

4.
采取网络浏览、电话交流等方式对湖北省高校图书馆实时在线参考咨询服务的开展现状、所用软件、服务政策及服务质量等方面进行深入调查和分析。当前湖北省高校实时在线参考咨询服务开展得不普遍、服务质量也不容乐观。应充分利用QQ开展实时在线咨询,采取多种手段避免咨询时间的局限;加强宣传,提高认知度;加强咨询质量的考核。  相似文献   

5.
利用腾讯QQ实时咨询服务提高大学生信息素质   总被引:3,自引:0,他引:3  
本文通过大学生信息素质及在线实时咨询现状的调查分析,提出利用腾讯QQ实时咨询服务提高大学生信息素质的可行性和优越性,论述了腾讯QQ实时咨询服务对提高大学生信息素质的作用、实践和效果。  相似文献   

6.
对高校图书馆与各院系资料室文献资源联机共享建设进行研究。QQ群咨询服务是在网络环境下,随时为读者提供在线咨询的一种服务手段,是对传统图书馆参询服务的一种完善和更新。提出可行的解决方案和建议,通过咨询实践阐述。利用大众化的腾讯QQ群开展网上实时参考咨询服务,并针对利用腾讯QQ群开展数字参考咨询服务提出了建议和思考。参考文献7。  相似文献   

7.
QQ是目前国内最流行的即时通讯工具.通过QQ找好友已成为一种时尚,然而QQ的在线分类查找功能并不完善。“网际搜Q”-Search QQ Friends Online的出现改变了这种情况,它不但可以根据多种不同的条件进行QQ好友的在线查找.而且  相似文献   

8.
文章通过对华南农业大学图书馆使用CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(简称CDCVRS)的情况及QQ超级群开展实时咨询的情况进行分析归纳,介绍了两个参考咨询平台各自的特点,总结了目前CDCVRS及QQ超级群使用过程中存在的主要问题,并提出了相应的解决办法。  相似文献   

9.
在线咨询的技术保障和相关制作   总被引:3,自引:0,他引:3  
根据在线咨询开发工作中的实践 ,介绍了在线咨询工作中的主要技术环节和相关制作方法 ,论述了在线咨询技术保障的流程以及各部门协作的重要性  相似文献   

10.
长兴县档案局馆创新服务基层档案工作的方式方法,设立了档案工作QQ交流群。该QQ交流群下设3个分群,分别为机关部门档案工作QQ交流群、企业档案工作QQ交流群和行政村档案工作QQ交流群。自QQ交流群建立以来,全县共有158位档案员加入QQ群,目前,累计业务咨询量达6100多次,日最高业务咨询量为56  相似文献   

11.
一、独立医科院校图书馆网站内容建设调查1.参考咨询项目参考咨询服务是图书馆的传统服务项目之一,而虚拟参考咨询(或称实时在线咨询服务)是图书馆利用网上虚拟平台解答读者咨询的一种逼近现实的新型信息服务模式。表1列出了独立医科院校图书馆的咨询服务方式,主要有常见问题(FAQ)、电子邮件、在线咨询、BBS留言板、电话咨询等。  相似文献   

12.
如今,越来越多的人开始成为"群"众,网络生活也越来越离不开"群".在腾讯QQ群的主页上显示.目前已经有超过5000万个QQ群".对于QQ群.腾讯的定位是"优质社会网络,无限拓展好友;高效即时聊天,在线群聚互动;实用群体空间,时刘分事精彩".除了腾讯的QQ群,开心网、MSN、雅虎通等都开发了自己的"群"功能.  相似文献   

13.
本文在分析了目前图书馆在线参考咨询的现状和存在的问题的基础上,提出了提高在线参考咨询服务质量的对策,主要从信息资源建设、调整参考咨询机构、建立咨询知识库、开展合作参考咨询等方面加以论述。  相似文献   

14.
石丰恺 《传媒》2015,(23):48-49
谈到在线音乐平台,用户对新浪乐库、豆瓣在线、虾米音乐、千千静听及百度音乐搜索都不陌生.但在数字化时代,一切都瞬息万变,当爱奇艺PPS成为主流,酷我音乐取代千千静听也毫不稀奇.我国在线数字音乐平台种类复杂多样,主要分为搜索类音乐网站、专业类音乐网站和综合类音乐网站.其中,酷我音乐、酷狗音乐、天天动听、QQ音乐等音乐网站占据了绝大部分市场.  相似文献   

15.
彭吉练 《图书馆论坛》2012,32(3):105-108
QQ在高校图书馆参考咨询中得到广泛的应用,但其不具备系统化日志管理功能。文章通过对QQ导出消息备份文件格式的分析,提出并实现了咨询日志的系统化管理软件,为高校图书馆解决此问题提供一个解决思路和参考方案。  相似文献   

16.
黑龙江省本科高校图书馆实时在线咨询调查研究   总被引:4,自引:0,他引:4  
基于对黑龙江省25所本科高校图书馆实时在线咨询服务的开放时间、服务对象、咨询范围以及使用软件等具体情况的调查及分析,黑龙江省高校图书馆需要通过加强宣传、多方面提高咨询馆员素质及加强合作等手段提高实时在线咨询服务质量.  相似文献   

17.
文章分析了高职图书馆科研服务的现状,对如何利用QQ群各项功能来实现参考咨询、科技查新等科研服务进行了探讨,为资金有限的高职图书馆提供了一种行之有效的科研服务平台.利用QQ群构建科研服务平台,对于拓展图书馆服务空间,提升图书馆服务水平有着重要的现实意义.  相似文献   

18.
在线咨询的现状与思考   总被引:15,自引:4,他引:11  
论述了国内外在线咨询的发展状况,对国内高校开展的几种虚拟参考咨询方式进行了比较。根据西南交大图书馆在线咨询的实践,论述了开展在线咨询的必要性及对在线咨询存在的问题的思考。  相似文献   

19.
在线咨询的解答技巧   总被引:2,自引:1,他引:2  
介绍了在线咨询解答的经验和技巧,从在线咨询员必须具备的主要素质、解答知识库的制作和管理、解答的语言技巧、回答问题的技巧等几个方面作了介绍。  相似文献   

20.
在线咨询是一种虚拟面对面的数字参考咨询方式,良好的道德修养是提高在线咨询语言表达技巧的必要和前提条件。从回复咨询的针对性、规范性、及时性等方面探讨了在线咨询的语言技巧。  相似文献   

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